■ 周玲
近年来,随着人工智能(AI)的迅猛发展,人们获取信息的途径与认知思维方式均发生深刻变革,这对国有企业思想政治工作提出了新的要求。青年干部作为国企发展的生力军,其政治意识直接关系到企业未来的发展方向与质量。在AI时代背景下,提升青年干部的政治意识至关重要——这既是国有企业统一思想、凝聚共识、汇聚力量以推动发展的必由之路,也是培养一支高素质队伍的必然要求。
AI技术为青年干部思想政治工作提供了精准化、场景化的解决方案。通过对青年干部学习行为、兴趣偏好及思想状态的大数据分析,建立实时动态的思想信息档案,可提供个性化内容服务,实现因人而异、因材施教;运用虚拟现实技术打造红色展馆、时空课堂等模拟教学场景,将静态知识转化为生动立体的影像,让青年干部在沉浸式体验中深化对理论知识的理解;借助智能客服提供7×24小时不间断答疑服务,结合表情识别技术及时捕捉并干预负面情绪,将风险隐患化解在萌芽阶段;利用知识图谱辅助开展理论教育,引导青年干部由浅入深地系统掌握相关知识,真正做到学而信、学而用、学而行。
AI技术在助力青年干部思想政治工作的同时,也存在一些不容忽视的问题。智能推送形成的思想认知局限,易使青年干部陷入“信息茧房”,不利于其开阔眼界、全面认知事物;AI合成音视频生成的虚假信息,可能导致青年干部的正确价值导向出现偏差;AI对用户个人信息的收集行为,则可能引发隐私泄露风险;过度依赖AI可能造成人文关怀缺失,削弱教育说服力;个别青年干部对AI技术的盲目崇拜,还可能弱化其自主意识。这些问题给国有企业思想政治工作带来了新的挑战与思考。
应对AI时代的思政工作挑战,需构建技术赋能与人文关怀并重的工作体系。一是构建AI预警机制,运用思想政治行为分析软件跟踪青年干部思想动态,对其潜在风险倾向进行预判,并及时提供针对性帮助与支持。二是打造AI教育空间,通过AI技术开发虚拟教师、虚拟教室等应用,形成“线上+线下”联动的思想政治教育模式。三是强化AI宣传引导,开展青年干部AI知识普及活动,培育其大数据素养与科学理性精神,引导青年干部客观认识AI、破除技术盲从,坚守正确价值导向与履职底线。四是始终坚持以人为本,以人工复核弥补AI的局限性,在机器智能生成结果中注入价值导向,有效防范虚假信息传播。五是创新AI辅助谈心谈话,在坚持传统面对面谈心谈话制度的基础上,借助AI技术获取更多谈话相关数据,实现精准化沟通。六是建立成效评价体系,设计思政工作成效评价指标,通过对学习日志、工作总结等内容的情感分析把握青年干部思想动态,确保思政工作质量可量化、可评估。 [作者单位:重庆万州经济技术开发(集团)有限公司]