□ 魏建忠
众所周知，思想工作是做人的工作。随着企业改革的不断深入，职工思想呈现出多样化趋势和差异性，如何注重“差异性”，以人为本有针对性地做好职工思想引导工作，是能否有效做好思想工作的关键，也是新形势下面临的新课题，本文就此谈点粗浅看法。
一、注重职工思想觉悟的差异性。做思想工作，只有运用灵活多样的方法，做到一把钥匙开一把锁，才能收到应有的效果。职工思想觉悟的差异性是客观存在的，在实际工作中，要注意区分差异性，有针对性地采用不同的方法和途径做好职工思想引导工作，而不能不看对象，忽视差异，抓住啥药都治病。对文化层次较高、思想觉悟较高的职工，要以正确引导为主，把重点放在多为他们解决一些思想认识上的困惑和问题方面，消除思想认识上的误区；对思想觉悟较低的职工，则要避免方法简单粗暴，导致矛盾激化，而要注重以情动人，以理服人，重点多为他们解决一些实际问题，既要做到坚持原则，灵活对待，不能过分“迁就”；又要做到以心换心，消除对立，理顺情绪，他们才能逐步接受正确观点，达到思想政治工作的预期目标。
二、注重职工队伍素质的差异性。职工的素质是参差不齐的。思想政治工作的对象是人，要做好职工的思想政治工作，就必须面对职工素质的层次差异，要针对实际有所侧重，有所不同。职工队伍素质在层次上一般分为上中下三个主要层次，对层次较高的职工，在思想政治工作中要突出一个先进性要求，多采取激励的方式，注重思想引导，给他们制订的目标要远、内容要多、要求要高，使他们起到典型开路、示范带动作用；对思想觉悟层次较低的职工，就要注意思想政治工作的广泛性要求，对他们订的目标不能太远，内容不能太多，要求也不能太高，不能有急躁情绪，要循序渐进，通过一个个小目标的实现来达到质的变化，使其逐步提升境界、提高素质，否则，就会脱离他们的实际接受能力和自我修复能力，不但使他们感到空洞不结合实际，也导致我们的思想政治工作欲速则不达，收不到应有效果。
三、注重不同群体的差异性。在一个单位里，思想政治工作者要面对不同群体的职工，如：残疾人职工、正常人职工、老职工、青年职工等，不同群体的职工有不同的心理特点和差异性，做思想工作要因人而异、有的放失。如残疾人职工由于受身体条件的限制，有一定的自卑感，家庭经济状况比较困难，从内心深处渴望得到社会和他人的救助，依赖思想较重。对残疾人职工要加强自立自强精神的教育和引导，把上级的关怀和同志们的帮助化作工作的动力，增强战胜困难的决心和信心，用事实逐步改变残疾人职工固有的想法和认识上的误区，树立正气，提升境界，不断增强思想政治工作的针对性和实效性；对年龄大的职工要做到感情上尊重，心情上理解，注重为他们解决现实中的困难和问题，不断激发其主人翁责任感，搞好“传、帮、带”，发挥其影响带动作用，使不同群体的职工通过思想引导，发挥主观能动性，展现“闪光点”，凝聚起干事创业，共谋发展的强大合力。
（作者单位：山东兖矿集团经济技术开发总公司）
