□ 唐天
煤矿企业作为高危行业，作业现场的安全管理尤其重要，作为兵头将尾的班组长，是作业现场的中坚力量和直接指挥者，其在现场安全生产过程中的作用可见一斑。而班组长的素质高低直接反映了一个企业的管理水平。笔者认为，要提高煤矿企业管理水平，班组长的管理水平是关键，基层班组长具备的“三心”和“两意”是十分重要的。
具备一颗学习的心。毫无疑问，能够被委以班组长，他们肯定是工作中的佼佼者，用俗话说他们就是“全挂子”，对本工种的所有工序环节都了熟于心。目前，随着煤矿企业采掘工艺技术含量的不断提高，一些基层班组长文化水平不高、理论知识较差的弊端也逐渐显现出来，光有体力、光凭经验已经行不通了。所以，他们除了必须接受机械化操作训练，同时也要加强现代管理培训，这就需要具备一颗学习的心。
具备一颗无私的心。一是工作上要无私。安排工作要多从集体利益出发，不能为了自己的“小九九”，忽略了给下一班留下隐患或影响班组成员工作热情等问题；同时，无论是考核、奖惩、分配，都必须一视同仁，只有胸怀无私的班组长才能被连队重用，被职工推崇。二是技术上要无私。传、帮、带工作是班组长的“特权”，是新手的入门必修课，我们的班组长要毫无保留，并抱着“三人行必有我师”的心态去带好每一名职工，这样才能够提升全班职工队伍素质。
具备一颗争上的心。不想当将军的士兵不是好士兵，同样，不求上进的班组长不是好班长。在管理模式越来越科学规范的现在，班组更多地趋向于计件，“争强好胜”就成了班组长成功与否的关键。在众多班组中，各项工作力争第一，工资收入力争第一，力争被公司提拔重用，这种“野心”是促使班组长努力工作的动力，也是一个好班长应具备的良好心态。
养成敏锐的观察意识。除了在工作场所对环境、条件具有较强的观察力外，更多的观察要在生活中、在工作间歇对班组的每一个成员要有很强的观察力，越称职的班组长对职工的每一个细微的变化就越能够洞察，并及时分享其快乐，分解其忧愁，阻止背着包袱上工作面，带着情绪去作业，从而确保现场的安全生产。
树立较强的亲和意识。为人友善，是做人准则，加强沟通交流，是搞好班组管理的关键，事事多为职工着想，是班组长亲和力的有力体现。一个班组，少则几个人，多则几十号人，班组长的亲和力是团结大家的保障，是队伍整齐的保障。因此班组长这个岗位，是最能够锻炼人、考验人、培养人。
