根据浙江嘉兴市局（公司）争做“两型”员工的活动要求，配送中心以员工为中心，积极为员工创造条件，搭建平台，鼓励员工通过学习，不断创新。
一是营造学习氛围。中心通过宣传栏、考核园地等宣传载体，将中心内争做“两型”员工过程中涌现的先进个人和优秀事迹进行大力宣传。同时，将安全培训、6S培训等全员培训的测验结果进行公布。中心管理人员利用员工谈话等机会，鼓励员工通过专业技能培训、进行学历再教育、自学等各种途径学习知识，提高自身素质。
二是创造学习条件。中心对阅览室的图书资料进行整理和补充，添加了有关物流管理、计算机技术、人文素养等方面的图书，为员工创造了良好的学习条件和环境。中心还选取了部门员工的学习阶段性小结，张贴在学习园地上，方便员工从身边的典型经验学起。
三是寻找创新思路。中心通过岗位分析，来开展员工寻“宝”活动。鼓励员工结合自身岗位，通过仔细观察，挖掘中心内工作效率低、物流成本高、服务不到位的工作环节，结合学习到的各种知识，开动脑筋，对其进行改进或者优化，形成创新思路。
四是搭建创新平台。中心各部门主任对本部门员工的创新思路进行把关，对有价值的思路上报中心负责人，避免无效的浪费。中心对有价值的思路，成立专项QC课题小组。每个QC小组都有自己的工作目标和工作计划，组员可以相互交流，相互帮助。通过QC小组这个平台，员工更加容易实现对工作的改进或者创新。
中心通过搭建平台，鼓励基层员工结合自身岗位开展创新以来，涌现出了“热收缩包装机交流接触器改型”等多个QC项目小组，取得了良好效果，极大地促进嘉兴烟草的卷烟配送工作“上水平”。
（章勤俭）
