■ 郭文春
有这么一个地方，它是企业一线员工学习技术、提升素质、发挥作用的前沿阵地，是企业中最小的基层组织，这个地方就是——班组。
班组是企业的最小细胞，是完成企业任务的贯彻者和执行者，是企业实现目标愿望的管理基础和发展根基。而班组文化则是激发细胞活力，增强企业核心战斗力和竞争力的有效手段和重要途径，是企业文化建设的重要组成部分，是推进企业文化建设的重要抓手。企业的效益、执行力、安全、企业文化等事宜最终都要落实到班组，班组是企业建设的最终实施点和落脚点，因此，加强基层班组文化建设对企业的生存和发展具有十分重要的意义。
一个企业的发展一般都要历经三种境界：第一境界是企业产品有市场生存能力；其次就是企业在有品牌、有影响力的前提下可以使得利益最大化；最高的境界就是企业拥有自己深厚的文化底蕴，可以科学持续地发展，打造出员工在从事产品生产与经营中所持有的价值观念。中国重汽着眼于基层员工成长，深入探索“百花齐放”的员工队伍建设理念，以文化为抓手，努力从基层思想工作、体制建设等方面走出一条具有中国重汽特色的发展道路。
聚焦班组建设 营造创新氛围
为鼓励一线员工积极创新、带动发展，中国重汽总结员工创新经验做法，大力倡导“不争第一就是在混”的激情文化、“一天当两天半用”的效率文化和“干就负责 做就到位”的执行力文化，营造万马奔腾、万众创新的良好氛围，全面激发员工的创新热情。以“践行核心文化 打造虎狼之师”系列活动为抓手,积极开展劳动竞赛、技术比武、岗位练兵等活动，并鼓励一线员工积极参与评聘高级技师、技师、高级工等职称,有效调动员工提升自身专业技能的积极性和主动性。近年来，中国重汽涌现出一大批创新、创造能手，曾先后荣获全国劳模、全国五一劳动奖章、省级劳模、省级创新工作室等各类荣誉，形成了鼓励创新、包容失败的工作氛围。
为更好地激发员工积极性，发挥榜样示范的引领作用，中国重汽以班组为单位，利用午饭时间举办员工座谈会、分享会，用大家喜闻乐见的方式宣传榜样故事、分享创新创造案例，用身边人、身边事带动全体员工“见贤思齐”，产生“榜样能为，我亦能为”的心理认同，进一步推进企业文化落实落地。
细化网格管理
激励员工献言献策
网格化管理是企业文化建设和企业管理的核心内容。中国重汽大力弘扬员工的“主人翁”精神，通过推行网格化管理，充分发挥每个网格单元和员工在企业生产中的主导作用，不断激发员工参与企业管理的积极性和主动性，助力企业文化传播落地。
班组作为基层管理的前沿阵地发挥着举足轻重的作用。在中国重汽济南卡车制造公司的生产一线，班组自主开展的创新管理，彻底改变了班组静如止水的工作氛围。班组常态化开展诚挚沟通、全员管理探讨会，活动频次达到每周1次，广泛采纳班组成员意见，群策群力为班组建设献计献策。班组成员畅所欲言，为推动班组建设，激发工作激情与活力提供了坚实的保障。班组成立了突击班委，并轮流值守，既分担了班长零碎的管理工作，让其可以有更多的时间钻研技术和部署生产管理，同时进一步增强了班组成员的主人翁意识，使得班组工作“事事有人管，人人有事做”。
中国重汽组织生产一线班组开展“我的地盘我做主”活动，由生产一线班组明确各自的“网格化地盘”，班组成员自觉肩负起管理职责，常态化开展日常卫生清扫、工位器具定置管理、5S检查等工作，建立起发现问题、反馈问题、整改问题的快速响应机制，有效提升班组网格化管理水平。
筑牢传播阵地
让文化宣传深入人心
宣传工作是企业内聚人心、外塑形象的重要渠道，是企业文化传播落地的主要手段，是孕育企业文化的主要方式。近年来，中国重汽充分认识到宣传工作在企业文化传播过程中的正面引导和激励作用，通过报纸、杂志、网络电视台、OA系统、电视文化角、现场目视化标识等内部平台，向生产一线员工广泛传播企业文化理念知识，展示企业文化建设良好风貌，真正让中国重汽的核心价值观、激情文化、效率文化、执行力文化和岗位责任文化等理念在企业内部宣贯到位、传播落地，使全体员工内化于心、外化于行。
关爱员工生活
从点点滴滴做起
“员工再小的事也是大事。”“让员工干得舒心，干得有劲。”中国重汽集团董事长谭旭光在集团公司领导干部大会上的讲话掷地有声。近年来，中国重汽订单需求不断上升，企业发展势头喜人，为了在常态化的生产大月中持续关心、关爱一线员工的工作生活，中国重汽时刻以员工利益为出发点认真落实各项工作，全面提升员工幸福感和满意度，确保将“工作在重汽、幸福在重汽”落到实处。
为全面了解员工在生产大月中的生产、生活需求，及时解决员工遇到的实际困难，中国重汽济南发动机厂建立起与员工心连心的交流平台，直面问题，精准落实，快速处理，有效提升了员工的幸福感。通过召开了劳模座谈交流会、合理化建议活动和一线员工座谈会，了解一线员工的所思所想，及时落实处理并给予以答复，确保员工提议事事有回音，真正实现服务向一线延伸。
为充分发挥服务一线的职能，中国重汽各生产单位工会通过系列“送温暖”活动，全面开展“暖心工程”。除了春节、中秋的员工慰问福利，各级工会会在每位员工的生日前夕及时将生日卡和生日礼包送到员工手中，为他们送去企业的慰问和祝福；工会集中购买了一批微波炉配备在每个班组的班组园地，方便忙于生产的员工能够随时吃上热饭；在生产加工部现场配备了洗衣机、热水器、晾衣架等各类设施，为员工的工作生活提供保障。夏季，在厂房内加装通风大风扇，为员工熬制解暑绿豆汤，并发放防暑降温包；入冬后，在厂房加装防风棉帘，熬制驱寒姜枣茶，为户外作业人员发放棉衣和棉马甲等，伴随着一个个“暖心工程”的实施，进一步提升了员工的幸福感和归属感。
中国重汽以班组为支点，充分发挥班组的阵地作用，大力传导企业文化和企业关怀，力求让每位员工都能真切感受到“工作在重汽、幸福在重汽”，将中国重汽的企业文化打造成一张亮丽的名片。
（作者单位：中国重汽集团市场与品牌管理部）
