■ 吴巍
如何增加思想政治工作亲和力，通过喜闻乐见的形式，让职工容易接受，是摆在思想政治工作者面前的一个重要课题。实践表明，有亲和力的思想政治工作能够拉近思想政治工作者与职工之间的距离，产生强大的凝聚力，使思想政治工作发挥最佳效能。
就航天企业而言，思想政治工作是动员和组织广大职工的工作，它深入社会生活的各个领域、各个方面，具有广泛的群众性和社会性。具有亲和力的思想政治工作者往往能较快地与职工打成一片，凭借思想政治工作者的热情、耐心、体贴、善于倾听、乐于助人等品质，成为职工需要的和喜爱的人，让职工从情感上愿意倾听他们、相信他们，愿意接受他们所传播和灌输的企业价值理念，从而建立起职工对企业的归属感，达到职工与企业血脉相连，荣誉与共。因而在开展思想政治工作时，需要把职工满意不满意、高兴不高兴作为标准，把调动职工的积极性作为出发点和落脚点。
在“四求”中增强思想政治工作的亲和力
1. 在求“近”中增强亲和力。思想政治工作要拉近与广大职工之间的距离，贴近他们的思想、工作和生活实践，使广大职工有和蔼可亲的感觉，这就要求思想政治工作者必须本着对群众的深厚感情，带着研究问题，解决问题的诚意，深入基层、深入群众、深入实际，面对面地了解情况，加强沟通，把群众需要作为第一选择，着力从群众最关心、最困惑的问题入手，切实从思想根子上解决问题，不做会议和文件的“传声筒”、“收发室”。
2. 在求“新”中增强亲和力。思想政治工作要善于把党的最新理论成果中的新思想、新论断，紧密结合航天企业发展变化的客观实际，分析研究问题，形成新观点，讲出新道理，使职工有耳目一新的感觉。实现思想政治工作创新，要在思想政治工作的内容上、观点上、思路上、手段上、语言上求新。要把学习和宣传党的最新理论成果，与认真研究和把握思想政治工作的时代特点紧密结合起来，不能用老眼光观察新形势，用老办法解决新问题，墨守成规;也不能对新情况、新问题采取堵截和压制的方法。要善于借鉴新的传播方式和新知识、新信息，“盘活知识存量”，运用于思想政治工作的实践，提高思想政治工作的效果。
3. 在求“实”中增强亲和力。思想政治工作要有很强的针对性，实话实说，实事实办，实抓实干，使广大职工对思想政治工作有诚实可信的感觉。思想政治工作中的大话、空话、套话危害极大，不仅解决不了问题，而且会引起教育对象的反感。
4. 在求“活”中增强亲和力。在思想政治工作中要注意运用生动活泼、丰富多彩的形式，使广大干部职工对思想政治工作有活灵活现、喜闻乐见的感觉。求“活”要根据职工的兴趣和爱好采取最适合的教育形式。比如，运用职工身边典型的人和事，进行现身说法的教育;开展小演讲、小竞赛、小表演等，寓思想政治教育的主题于丰富多彩的活动之中，努力增强活动的吸引力和感染力。使思想政治工作寓教于乐、寓教于情、寓教于知、寓教于文、寓教于行，寓教于广大干部职工所喜闻乐见的各种活动之中，达到“随风潜入夜，润物细无声”的理想境界。
培养企业思想政治工作亲和力的具体方法
第一，纠正 “板着面孔”的观念。在思想政治工作者队伍中有人认为，思想政治工作要按照事物发展的客观规律办事，就要严肃、规范、按部就班，是企业对职工注入式的开展，而非职工从企业汲取式地吸收。然而，在当今民主化进程日渐加快，人性化需求越来越高的今天，板着面孔教训人已经不能起到任何作用，职工自主意识的提高，已容不得企业对职工强行施教。航天企业思想政治工作者要摒弃“强而专”的工作作风，与职工建立深厚的情谊，结为合作的伙伴、朋友。只有顺意民心才能适应当今企业思想政治工作新的发展趋势，才能建立起一个同心协力、团结奋进的职工队伍，培养一支应对自如、游刃有余的政工工作者队伍，从而真正达到稳定民心，实现企业良性发展的目的。
第二，开展思想政治工作要科学合理。思想政治工作要因材施教，因地制宜。企业职工尤其是年轻人往往个性差异较大，思想认识水平和觉悟参差不齐，职工对于问题的看法、理解和接受能力都不尽相同，思想政治工作者应该要抱着“交朋友”的心态去了解职工，结合其个人的特点，因材施教，采用适合不同个体的沟通方法，让职工心悦诚服，自觉践行正确的价值理念。
与此同时，面对不同的问题，思想政治工作者应随机应变，遇到热点问题要积极听取职工意见，及时将有用信息反馈于他们，致力于化解矛盾、稳定职工情绪。遇到敏感问题，要注意分析核心所在，以正确的理论和行动加以引导，避免敏感问题神秘化，化解职工思想疑惑。
另外，思想政治工作的过程还要打“持久战”，要多走基层看，经常与职工谈心，做职工的贴心人。不断摸索、研究和解决职工在成长过程中产生的思想问题，将一些不良思想消灭在萌芽状态，引导他们牢固树立正确的价值观念，把他们培养成为思想坚定、业务精湛、勇于拼搏、甘于奉献的职工。
第三，了解需求，满足诉求。根据马斯洛需求理论，人在追求更高一层次需求的同时会产生巨大的动力。航天企业对职工的素质比较高，科研生产任务繁重，职工经常加班加点，工作压力比较大。首要的是解决职工的生理需求和安全需求，这是最基本的，在满足以上需求之后，思想政治工作者应该更多地去了解职工的需求，了解职工对于人际交往、自我发展、自我实现等方面的需求，关注职工的理想、信念和情感。比如，对于经常出差在外的职工，通过安全短信、节日问候等信息的传达，让他们感受到组织的关怀;同时对职工的不良情绪进行疏导，培育他们乐观、豁达、和谐心态，这也为思想政治工作创造必要的健康心理条件，从而推动企业高质量发展。
第四，利用心理学常识，对职工进行心理疏导。实践证明，将心理学知识引入思想政治工作领域，能起到事半功倍的效果。 面对高强的工作压力以及生活压力，职工产生消极情绪和心理问题是十分普遍的，企业思想政治工作者应切实走进职工内心，善于发现各种问题，并及时进行疏导，使职工时具备积极的、阳光的心理状态。只有在这种心理状态下，思想政治工作才是有效的，企业的长远发展才是有保障的。航天科工二院每年对职工进行心理体检，并邀请专业人士开展心理学讲座，对职工的心理问题进行答疑解惑。引导职工根据自己的实际情况、专业知识确定志向和目标，使人人都有平等发展和凭借自身能力改变处境的机会。 这种在平常加强职工的心理培训，使职工学会自我把控和自我调节，再配合以思想政治工作者的教育与心理疏导，教育效果势必会事半功倍。
第五，注重培养感情，提高领导艺术。思想政治工作要实现亲民、为民，得到职工认可和赞同，必须注重培养与职工之间深厚的感情。要放低姿态主动沟通，悉心听取职工心声，推己及人，换位思考，设身处地地为职工解决所想所急，化解心理冲突，做好心理疏导，凸显企业的人文关怀。思想政治工作者要尊重职工个人的情感规律，以自身行动去影响和引导职工，在他们情感能够接受的范围内逐步转变他们一些有偏差的认识。批评时不要硬碰硬，伤及职工的颜面，不能形成职工之间的对立情绪，影响整个团队的稳定和进步。
总之，对于航天思想政治工作来说，亲和力既是思想政治工作者的一种气质，更是一种有效开展工作的手段。思想政治工作者需要更多地关注职工的心理需求，把握思想动态脉搏，加强职工心理疏导，因势利导，把影响职工心理健康的不稳定因素消灭于萌芽状态。正确地认识亲和力，科学合理地利用亲和力，将有助于企业方针政策的贯彻落实，增强职工对企业的信任度，活跃企业文化氛围，化解职工与企业之间的矛盾，对于企业的高质量发展具有重要的意义。
