2019年06月05日 星期三 国内统一刊号:CN51—0098     中国•企业家日报

优秀领导者需具备的五项管理特质

来源:企业家日报 作者:

  当今世界正以惊人的速度发生变化。在未来几十年,每个人都将经历全球化和自动化所带来的影响。一些分析师表示,机器将在10年内取代世界上30%的劳动力。任何不想成为时代弃儿的领导者都必须顺应时代的发展。为此领导者将需具备以下五项特质。

  懂得如何学习和放弃

  尽管专业机构已做出大量预测,但我们依然无法预测企业中哪些特定的部门将会面临被淘汰的风险,掌握哪些管理技能的人才将来会很吃香。比如,研究表明,到2030年,欧洲和美国对体力型技工的需求将减少14%,而对专业技术人员的需求将增加55%;相反,世界银行则预测未来对掌握 “软技能”人才的需求量将呈几何倍数增长。那么一个人如何在上述任一情况下获得成功呢?

  想要获得成功,您需要培养自己学习新技能的能力和持续学习的意愿。同样重要的是,放弃任何过时的、不合时宜的技能。

  具备建立伙伴关系的能力

  在今后的世界里,管理者需具备建立伙伴关系的能力。要明白其中的原因,我们可以看看麦肯锡咨询公司所做的一项调查。据该公司预测,未来50年,全球GDP增速将比现在下降40%,而人均收入增速将比现在下降20%。

  依靠创新和激烈的竞争环境,由人数不断增加的消费者和新兴市场带来的粗放式增长模式将让位于集约式增长模式。管理者更有可能在所谓的“个别增长型”行业获得成功,到2025年,这些行业的增长率将比全球平均增长率高出10倍或100倍。发展中国家(诸如:中国、巴西、俄罗斯)的“个别增长型”行业包括:汽车工业、农业、食品制造业和零售业。放眼全球,管理者应该关注那些不断采用新技术的经济领域,如采用移动互联网、生物和机器人技术、物联网技术和可再生能源。

  创新产业尤为青睐那种善于建立伙伴关系的领导能力,因为现在公司的成功不是取决于有效的内部管理,而是取决于有效的“外交”能力。

  具备理解跨文化背景的能力

  如今,世界文化和价值观正在经历全球化的洗礼。对于一个十几岁的上海小朋友而言,他与纽约、里约热内卢或特拉维夫的同龄人之间的契合度恐怕会远远高于他与其祖父的契合度,甚至语言障碍也将不再是人际沟通的重要阻碍。

  这是否意味着文化差异已经完全消失了?非也。不过新型大规模的文化社区已经出现了。比如,全世界的年轻人看着相同的卡通片,玩着同一种电子游戏,并因同一组搞笑表情包而忍俊不禁。

  因此,如果您的目标是与新一代的商人和员工建立富有成效的伙伴关系,请先确保您与对方可以建立一种跨越文化习俗的关系。不可否认,能够交替使用网络游戏玩家的通用俚语或参与讨论当下Twitter上的热门话题也被视为一种有用的沟通技能。

  具备 “触类旁通”及自我推销的能力

  随着全球零工经济产业的高速发展,越来越多的业务也正在向网络平台转移。流行于中国的即时通讯工具——微信就是一个最具代表性的例子:它不但可作为一种身份证明还能作为一种交易平台;微信聊天记录还可作为呈交法庭的证据。当员工不再受其工作场所、甚至所在国家的地域限制时,管理者则需为随之而来的双重挑战——远程管理大批员工、员工的招募与挽留做好准备。

  人们可以尝试用更高的薪酬在全球庞大的劳动力市场挖掘顶尖员工。然而,高薪并不是吸引千禧一代最佳的动力源泉。鉴于人才市场种类繁多的岗位设置,而顶级专业人士一般会选择他们感兴趣的岗位,这意味着领导型岗位将继续由那些自我推销能力强,并能为公司吸纳人才的人担任。对新一代年轻求职者而言,是否能寻找到“在这里工作很酷”的感觉也许是他们选择工作时首先考虑的问题。

  有这样一则好消息,人们可以将线上的动力和能力向线下转化。针对数款多人线上游戏(如:魔兽世界、星战前夜及激战)进行的研究表明,玩家在游戏中的级别与其潜在的领导才能直接相关。因而,一个真正的领导者也将会被证明是网络王国的领袖。

  具备分析自我与形势的能力

  无论全球文化怎样融合,也永远不会出现一位面面俱到的领导者。一名领导者应该具备妥善分析周围形势的能力,并能根据当下的具体环境对于“做什么、如何领导下属”的问题做出正确的决定。一位优秀领导者应具备的能力可由下列公式表示:

  领导力=自我认识和管理的能力+理解并影响他人的能力+洞察并纵观全局的能力。

  显然,每一家公司或团队对于以上所有这些特质都有其独特的表现方式,这就是为什么只有您才能教会自己如何有效领导他人的原因。您所需要做的是:学会认识自己的优势和劣势,培养自己的同理心,观察他人的需求,以及学会如何激励他人追求共同的目标。掌握这些技能的唯一方法来自于亲身体验、实践活动以及不断的反馈和反思。您可以阅读大量关于如何骑好一辆自行车的操作手册, 但只有当您踩上脚踏板并学会保持平衡后,您才算得上是一名真正的骑手。

  (Andrey Shapenko/文 斯科尔科沃商学院副教授 张宇/译 )