2010年07月07日 星期三 国内统一刊号:CN51—0098     中国•企业家日报

烟草缘

来源:企业家日报 作者:——我的烟草职业生涯

  穿越苍穹,光阴荏苒,岁月如梭。转瞬间,我已经在烟草系统工作将近十几个春夏秋冬。当时的我对“烟副、烟草”知之甚少,很浅显地认识到“吸烟不好,有害健康”,虽然如此,烟草已经与我结缘,回想近十几年在烟草行业工作的经历,有痛苦,也有欢乐。

  我到了烟草公司,先在最基层卷烟批发部里做卷烟销售工作,那时卷烟销售是坐店经营,零售户、消费者到批发部来买烟,每天的工作就是想方设法将烟卖给零售户或者消费者。以完成公司下达的卷烟销售任务。当时的卷烟市场还处在比较混乱状态,很多关系还没有理顺,跨区供货、降价赊销、卖大户等现象也比较多,为了能完成销售任务,职工甚至会拿自己的工资来补降价销售给零售户的差额;为了将赊销的货款收回,在零售户处一直等到深夜,这些都成了家常便饭。但我们对究竟有多少的零售户,零售户真实的消费量有多大、消费费水平有多高,零售户对烟草公司的忠诚度、依赖度有多大等情况无从了解。所以很多时候我们的订货计划、销售计划等,不是科学推算出来、而是很盲目估算出来的,再加上一些不可测因素,更造成了企业的运营风险增加、资金流通不畅等弊端,这势必会影响企业的整体效益,甚至造成国有资产的流失。后来有去了烟草专卖稽查队,经历了专卖的几次机构调整,原来的专卖管理是以查扣卷烟条数、查处案件起数为主,对市场多以“疾风暴雨”的“地毯式”市场大检查为主的粗放式管理,对市场疏于管理,市场上“假私非超”卷烟泛滥。专卖与销售就像是“两张皮”,各自为“政”,各为其“利”。自己感觉到了这样的销售方式、专卖管理方式不是太好,职工疲于奔命,企业难以完成任务,并且效益也不好,心里很是惆怅,为自己的前途担忧。

  2003年,一场声势浩大的卷烟销售网络建设改革如春风吹遍大地,它不但着眼现在,更着眼于长远、着眼于未来烟草健康稳定的发展,也从根本上解决了过去一直困扰烟草发展的几个生死攸关的棘手问题。网建改革后,我们给每一户有证商户建立起完备的档案资料,对它们的各种情况我们了如指掌,“访销到户、送货上门”,商户不出家门就享受到了我们的优质服务。消费者的需求我们了然于胸,根据商户的市场需求进行合同订货,充分、合理的运用一切经济手段满足消费者需要。过去存在的跨区供货、乱赊销、难要账等等“顽疾”也“不请自去”了。专卖管理也转向以“管好市场、打击假私非超卷烟、保护商户的合法利益、维护消费者合法权益”为工作重点和中心,专卖管理和卷烟销售真正成了一家人,一方面为广大商户提供优质畅销的卷烟,另一方面打击违法经营行为、全力维护市场。

  在我国加入WTO以后,外国烟草虎视眈眈的盯着中国市场,中国烟草面临着生死存亡的考验。为增强宝鸡烟草的抗风险能力,大营销、大物流建设正在如火如荼的进行着。宝鸡烟草为了国家利益、消费者利益,为了提高商户和消费者满意度,积极工作,勇往直前,努力立于不败之地。

  在这样的企业里,你、我、他才会看到希望,也才会有干劲,才会有上进的动力和信心。