崔小杰
在数字化浪潮席卷全球的当下，企业数字化转型已成为不可逆转的趋势。这一转型深刻改变了企业的生产经营模式、组织管理架构以及员工的工作方式。政工工作作为企业发展的思想引领和精神支撑，在数字化转型背景下也面临着全新的机遇与挑战。如何借助数字化技术优化企业政工工作，提升工作的实效性与影响力，成为企业亟待解决的重要课题。
一、数字化转型对企业政工工作的影响
（一）提供新机遇
数字化技术极大地丰富了政工工作的信息传播渠道。以往，政工工作主要依靠会议传达、文件发放等传统方式传播信息，不仅效率低，而且覆盖面有限。如今，企业内部的数字化平台，如即时通讯软件、在线学习平台等，能够让政工信息瞬间触达每一位员工。例如，企业可以通过内部 App 及时推送党的方针政策、企业的文化理念和思想政治教育内容，员工无论身处何地，只要有网络连接，就能第一时间获取信息，这大大提高了信息传播的及时性与广泛性。
同时，数字化转型还推动了政工工作模式的创新。借助大数据、人工智能等技术，政工工作可以实现精准化和个性化。通过分析员工在工作中的行为数据、学习记录以及在数字化平台上的互动情况，能够深入了解员工的思想动态、兴趣偏好和需求特点，从而为不同员工定制专属的思想政治教育方案和培训课程，提高政工工作的针对性和有效性。
（二）带来新挑战
随着数字化的深入，信息安全问题日益凸显。政工工作涉及大量企业内部信息以及员工的个人信息，一旦这些信息遭到泄露，将对企业和员工造成严重的损害。例如，黑客攻击企业内部网络，可能导致政工工作相关的机密文件外流，或者员工的个人隐私信息被窃取，这不仅会影响企业的正常运营，还可能引发员工对企业的信任危机。
另外，数字鸿沟问题在企业内部也逐渐显现。不同年龄段、不同岗位的员工对数字化技术的掌握和应用能力存在差异。年长的员工可能对新的数字化工具和平台接受度较低，在参与政工工作的线上活动时会遇到困难；而年轻员工则更适应数字化环境，能够迅速利用各种数字资源。这种数字鸿沟可能导致政工工作在不同员工群体中的开展效果参差不齐，影响整体工作的公平性和全面性。
二、数字化转型中企业政工工作的优化策略
（一）创新工作方法
积极引入数字化工具和技术，创新政工工作方法。例如，利用短视频平台制作生动有趣的思想政治教育短视频，以轻松幽默的方式解读党的政策、传播企业价值观，吸引员工的关注和点赞。开发政工工作互动 App，设置在线问答、讨论社区、知识竞赛等功能，鼓励员工积极参与，增强互动性和趣味性。运用虚拟现实（VR）和增强现实（AR）技术，打造沉浸式的思想政治教育场景，模拟红色革命场景，让员工身临其境地感受革命精神，提高教育的感染力和实效性。
（二）促进与业务融合
树立政工工作与业务工作深度融合的理念，将政工工作贯穿于企业生产经营的全过程。在制定政工工作计划时，充分结合企业业务发展战略和目标，针对业务工作中的重点、难点问题，开展针对性的思想政治教育和动员工作。例如，在企业进行重大项目攻关时，政工部门可以组织开展 “党员先锋岗”“青年突击队” 等活动，激发员工的责任感和使命感，为项目的顺利推进提供精神动力。同时，在业务工作考核中，加入思想政治表现和团队协作精神等指标，促进政工工作与业务工作相互促进、共同发展。
（三）强化数据驱动
建立健全政工工作数据收集和管理体系，整合企业内部各个系统的数据，包括员工的工作绩效数据、培训学习数据、沟通交流数据等，形成全面、准确的员工思想行为数据库。培养和引进专业的数据分析师，运用大数据分析技术，对员工数据进行深度挖掘和分析。通过数据分析，了解员工的思想动态变化规律，预测可能出现的问题，及时调整政工工作策略。例如，通过分析员工在在线学习平台上的学习行为数据，发现员工对某些思想政治教育内容不感兴趣，政工部门可以及时优化课程内容和教学方式，提高员工的学习积极性和参与度。
（四）提升政工人员数字化素养
加强对政工人员的数字化培训，提高其数字化素养和技能水平。培训内容包括数字化工具的使用，如办公软件、数据分析软件、在线教育平台等；新媒体运营技巧，如短视频制作、社交媒体推广等；以及数字化时代的思想政治工作方法和理念。通过培训，使政工人员能够熟练地运用数字化技术开展工作，适应数字化转型的要求。同时，鼓励政工人员积极探索数字化时代政工工作的新模式、新方法，不断提升自身的创新能力和业务水平。
三、结论
数字化转型为企业政工工作带来了前所未有的机遇和挑战。通过创新工作方法、促进与业务融合、强化数据驱动以及提升政工人员数字化素养等优化策略，企业能够有效应对数字化时代的挑战，充分利用数字化技术的优势，提升政工工作的质量和效果，为企业的持续健康发展提供坚实的思想保障和强大的精神动力。在未来的发展中，企业应持续关注数字化技术的发展趋势，不断探索和创新政工工作的方式方法，使其更好地适应企业数字化转型的需求，为实现企业的战略目标贡献力量。
（作者单位：山西义棠煤业有限责任公司）
