■ 郭新燕 王晓婷
北重集团北方股份面对全球矿用车行业日益激烈的竞争环境，坚持专业化经营战略不动摇，对标世界一流矿用车巨头，持续完善市场开拓机制，不断创新商业模式，着力打造国际一流矿用车企业，树立高端矿山装备“国家名片”。公司在国内市场中标率持续保持80%以上，国际市场拓至全球69个国家，连续实现了澳洲和欧洲两大高端市场的突破，“十四五”以来，矿用车销售收入连续保持增长。
商业模式破局：
从卖产品到卖服务
北方股份从客户角度出发，树立用户支持与产品全生命周期服务理念，强化“互联网+”后市场服务体系建设，创造性提出“三位一体”（矿用车＋无人驾驶＋全生命周期运维）新商业模式，打造信息化维保、配件、再制造能力，构建全商务环节业务沟通渠道，不断加强上游供应链建设，将售后服务与备件供应前置，就像为矿山装备配备了“贴身管家”，可实现矿用车在15～20年全生命周期中以运行成本最低的优势和有保障的出勤率赢得竞争优势。
从整车销售到系统解决方案，这个转身的背后是研产销的深度协同。北方股份以体系化思维为支撑，对产品研发、生产运营、销售过程进行优化整合，做好客户需求的跟进与服务工作，建设远程健康诊断服务平台、客户服务平台和现场维保作业平台，逐步构建全商务环节业务沟通渠道，促进上游供应链建设，构建研、产、销一体化快速反应机制，促进各职能与营销系统高效协同。
北方股份深入贯彻全生命周期内“贤妻良母式”服务理念，推行“产品+数智化+服务”战略，不断提升现有维保项目响应速度和服务能力，加大后市场服务力度，依托遍布全国的完善服务网络体系以及澳洲属地化公司实现以点带面辐射全球的服务，为客户提供矿山运输系统解决方案，逐步推动企业由整车制造商向全价值链系统解决方案供应商转变。
技术迭代突围：
给矿车装上“中国大脑”
以科技创新抢占市场制高点，北方股份公司立足“高端化、智能化、绿色化、国际化”发展方向，多元化扩大技术来源、多样化汇聚技术资源，紧跟智能化、无人化发展步伐，北方股份公司先后与北航、北理工、中国科学院、矿用汽车分会等高等院校、科研院所、行业协会合作，共同推动了矿用车数字化、智能化、多动力化发展，开发TR100AT、NTE200AT、NTE240AT等无人驾驶矿用车，并在包钢白云鄂博、海螺集团、中煤平朔等矿山进行批量编组运行。
在绿色转型的赛道上，北方股份公司更是跑出了加速度。开展TR65E、TR100E纯电动矿用车、AT150纯电动无人驾驶智慧矿车及NTH150氢能源矿车等动力多元化和无人驾驶技术的研究，推动产品的高端化、绿色化转型；聚焦市场和用户需求，利用客户反馈的市场和产品信息，建立共享式创新模式，对标国际先进标准，打造定制化的矿用车产品。
智能化战场的突围战更令人振奋。北方股份增强核心零部件自主可控能力，推进电驱动系统国产化研究，与北理工合作研发矿用车中央控制系统，提升自主可控能力，解决了“卡脖子”问题。全面参与智慧矿山系统解决方案建设，充分发挥整车制造商的集成优势，与国内重点配套商合作，共同建设拥有自主知识产权的车辆协调运作平台，推动实现国内和国外典型矿山小批量运输系统无人作业。
全球布局攻坚：
让“中国造”矿车闪耀世界舞台
“在国际市场上，我们不仅要卖产品，还要树标准。”在北方股份的产品展厅里，挂着一张标注着69个红点的世界地图，每一个点位都是一个突破的战场。
北方股份公司持续巩固与23家央企旗下矿山企业合作优势，借助中资企业在“一带一路”沿线矿业积极布局。
立足增强产品市场影响力，构建海外全价值链服务模式，与专业矿山爆破公司联合中标海外大型煤矿项目，以产业链集成方式为用户提供一体化解决方案，内部加强订单控制和生产组织，确保高效运转，下游推广多种服务模式，满足个性化需求，将国内成功经验向国际复制。
加大品牌海外推广力度，完成16国商标注册，2025年力争达30国，利用重大事件、国际展会、当地媒介、集团公司外贸工程等有针对性的市场宣传，进一步提升海外市场知名度，塑造“大国重器”形象。
针对国际市场需求、技术发展趋势以及相关政策导向进行充分研究，定位国际最先进技术、安全、质量水平，个性化定制产品研发管理策略，打造高品质矿车，提升客户满意度，确保产品高性价比。
