2025年08月12日 星期二 国内统一刊号:CN51—0098     中国•企业家日报

数字化转型背景下人力资源管理创新路径探讨

来源:企业家日报 作者:

吴文秀

医院人力资源管理水平不仅直接影响医疗服务质量与患者就医体验,更深刻关系到医护团队的凝聚力,是决定医院核心竞争力的关键因素。在数字化转型大背景下,创新医院人力资源管理模式已成为医院实现可持续发展的必由之路。

加强人力资源管理数字化文化建设

    在数字化转型过程中,医院应借助宣传、培训等方式,让员工了解数字化转型的重要性和必要性,树立数字化思维和理念;同时,积极发挥领导带头作用,助力数字化转型工作的顺利开展,为员工树立榜样,并鼓励员工积极参与数字化人力资源管理实践,如为数字化人力资源管理提出合理化建议等,营造全员参与的良好氛围。

构建数字化人力资源管理平台

    在数字化转型大背景下,医院首先应构建涵盖员工信息管理、招聘管理、培训管理、绩效管理、薪酬管理等功能模块为一体的数字化人力资源管理平台,实现人力资源数据的集中管理和共享。其次,医院应确保该平台具备数据分析和挖掘能力,能够对员工的绩效等信息进行预测和分析,为医院的人力资源决策提供支持。

提升人力资源管理人员的数字化能力

    首先,医院可通过开展相关的专业培训课程,促使人力资源管理人员能够尽快掌握数字化工具的使用方法和提升使用数据进行分析的能力,加深其对数字化人力资源管理的理解和应用水平。其次,医院要积极鼓励人力资源管理人员与信息技术部门加强合作,共同推进数字化转型工作。最后,医院还可通过引进外部的专家和顾问,为人力资源管理人员提供指导和支持,帮助他们解决在数字化转型过程中遇到的问题和困难。

建立以数据为核心的绩效管理体系

    在数字化转型过程中,医院可结合自身战略目标和岗位特点,利用数字化系统实时采集和分析员工的诊疗数量、患者满意度、科研成果等数据,搭建以数据为核心的绩效管理体系。通过多维数据的动态追踪,对员工的绩效结果进行实时反馈,让员工能够及时了解自己的工作情况,进而主动进行自我调整和改进,形成数据指引行动、行动优化绩效的良性循环,为医院整体效能的提升奠定坚实基础。

    数字化转型是医院发展的必然趋势,也是提升医院人力资源管理水平的重要途径。通过以上策略的实施,医院能够加速实现人力资源管理的数字化转型,增强核心竞争力,为患者提供更加优质的医疗服务。未来,随着信息技术的不断发展和应用,医院应持续探索与实践,积极适应数字化时代的要求,推动人力资源管理工作稳步发展。

        (作者单位:盐城市妇幼保健院)