■ 刘伟
伴随互联网技术的快速发展，新闻传播格局经历了极为深刻的变革，主流媒体和企业自媒体逐步成为信息传播领域的两大重要力量。主流媒体是指在社会信息传播中占据主导地位，能够引导社会舆论、反映主流价值观，并在公众信息获取中发挥核心作用的媒体机构或平台。其具备令人信服的公信力、专业精湛的采编团队以及广泛深远的社会影响力。企业自媒体是企业自主运营，用于品牌传播、用户互动和商业转化的数字化媒体平台，其核心特征是企业拥有完全的运营自主权，能够直接掌控内容生产、发布节奏和互动方式，具备贴近市场环境、反应迅速敏捷、互动性强劲等特性。
在复杂多变的传播环境当中，单一种类媒体的传播效力存在局限，主流媒体与企业自媒体这二者的协同配合渐渐成为增强传播效力、提升传播精度的重要方式。探寻二者在新闻传播方面所产生的协同效应，剖析其协同所具备的基础条件，研究其信息共享、渠道互补、品牌共建等协同模式，对于整合各类传播资源、提升信息传播的质量水平、更好满足受众的信息需求等，都具有重要的理论价值和现实意义。
一、主流媒体与企业自媒体协同的基础条件
（一）传播目标的一致性
虽然主流媒体和企业自媒体在定位以及功能方面存有差距，但在传播有价值的信息、为社会大众提供信息和服务等方面有着相同的目标。主流媒体肩负着传递党和政府的声音、引领社会舆论走向、保障公众知晓事件真相权利的使命。其通过深度报道、评论等形式，解读社会现象、澄清模糊认知，引导公众理性看待热点问题，避免谣言和极端情绪扩散。企业自媒体则借助各类平台传播企业相关信息，打造企业良好形象，提升用户的依赖程度，实现企业与社会的良性互动。其是企业在数字化时代构建品牌私域流量、强化用户链接的重要工具，通过持续输出符合品牌调性的内容（如企业文化纪录片、创始人访谈等），传递品牌理念和价值观，增强用户对品牌的认知与认同。信息传播价值选择上的契合，为二者的协作创造了条件。当受众面对社会公共事件及行业重要动态时，二者均存在传播真实且准确信息的诉求和能力，并且可以围绕共同目标来展开合作。
（二）资源优势的互补性
主流媒体具备专业化的采编队伍、多样化的新闻素材、权威性的品牌样式以及大范围的受众群体，在信息的深入探寻、核对证实及舆论引领方面展现出明显的优势。传统主流媒体以报纸、广播、电视为载体，随着数字技术发展，主流媒体纷纷拓展新媒体渠道（如新闻客户端、短视频账号、社交媒体平台等），形成全媒体传播格局，增强对不同受众群体的覆盖。与之不同的是，企业自媒体对行业动态及企业自身情形较为熟知，有能力迅速获取最原始的信息。区别于传统广告的单向传播，企业自媒体更注重与用户的双向互动，通过内容吸引用户关注，再通过持续互动增强用户粘性，最终实现品牌认知提升或商业转化。相较于传统主流媒体，企业自媒体与用户的交流互动更为径直且紧密，传播的样式也更为丰富多变，如短视频、直播等。此种资源优势所具备的相互补充特性，让二者开展协同合作能够达成资源的优化配置目标。企业自媒体能够为主流媒体供给丰富多样的信息来源以及形式各异的传播方式；主流媒体则可为企业自媒体提供信息核实、专业层面的指导以及品牌方面的背书，共同增强新闻传播的成效。
二、主流媒体与企业自媒体的协同模式
（一）信息共享模式
处于信息共享模式的情境中，主流媒体与企业自媒体可以合力构建并完善信息交流的体制机制，实现信息的相互流通。主流媒体能够及时、准确发布国内外重要新闻，并将其采编得到的关键新闻、政策阐释等内容分享给企业自媒体，助力企业自媒体及时知晓社会热点内容、把握政策指引方向。企业自媒体则可以将其所掌握的行业的实时动态、企业的新闻资讯、产品的相关信息等内容迅速传递给主流媒体，同时将自身生产的短视频、直播、互动剧、AI 生成内容（AIGC）等用户参与度高的内容分享给主流媒体，为主流媒体供应多样的内容材料。通过信息和内容共享达成的效果来看，二者有能力拓宽信息的获取源头，使信息的全面程度以及及时程度得到有效提升，进而为新闻传播构筑更为稳固的内容根基。与此同时，信息和内容共享在一定程度上还可规避信息的重复采集及重复传播现象，促使传播效率得到提高。
（二）渠道互补模式
渠道互补模式指的是，主流媒体和企业自媒体借助各自具备的传播渠道开展协同传播活动。主流媒体掌控着传统媒体以及其官方网站、客户端等新媒体渠道，其覆盖的范围较为广泛，所涉及的受众群体也呈现出多样化的特征；企业自媒体主要依靠社交媒体平台、企业官网、微信公众号、微博等渠道，能够精确地触及目标用户群体。主流媒体与企业自媒体双方凭借渠道互补的方式，将同一则新闻内容通过不同的渠道进行传播，进而拓展传播的范围，提升信息的传播力，扩大内容的覆盖面。
三、实现主流媒体与企业自媒体协同效应的路径
（一）构建并完善协同工作机制
构建并完善协同机制，对两者的协同合作发挥着关键的支撑作用。其一，需构建起系统的沟通协调机制，清晰界定主流媒体与企业自媒体的日常沟通途径、定期沟通频次以及专项沟通内容，以此保证重要信息能够及时传递、潜在问题能够及时发现并予以解决。其二，搭建规范的合作管理机制，针对协同进程中的合作项目立项、具体责任划分、合理利益分配等核心事项予以全面规范的管理，从而有效规避合作过程中可能出现的矛盾与冲突，保障合作有序推进。其三，设立动态的评价反馈机制，对协同传播的实际成效开展定期且全面的评估，依据评估得出的量化结果与质性分析及时调整协同策略，持续优化协同环节，使协同效果得到不断提升。
（二）强化人才之间的交流以及相关培训工作
人才属于实现协同效应的核心关键要素。主流媒体与企业自媒体需要着力强化人才的交流与培训工作，以此提升双方从业人员的协同能力以及专业素养。可以通过开展联合定制化培训课程、互派骨干人员挂职锻炼、定期举办业务交流研讨会等多元途径，推动双方人员彼此学习、相互了解。企业自媒体人员能够向主流媒体人员分享新媒体平台运营、用户精准互动、流量引导转化等领域的实操技巧与创新方式；主流媒体的从业人员则可以将专业的新闻采编规范、深度调查方法、权威舆论引导等方面的专业知识和宝贵经验传授给企业自媒体人员，进而全面提高双方团队的总体专业水准，为高效协同传播提供坚实的人才支撑。
（三）推进技术的融合运用
在数字化时代，传播技术是增强新闻传播成效的关键支撑要素。主流媒体与企业自媒体应当合理推进技术融合运用，借助大数据、人工智能、云计算等先进的技术来提高协同传播的效率。通过大数据剖析，二者能够准确知晓受众的需求及喜好，实现新闻内容的精确推送；运用人工智能技术，可实现新闻内容的自动生成、审核及分发，提升传播的效率；借助云计算平台，能够实现资源的共享和高效运用，削减协同传播的成本。技术的融合运用可为二者的协同传播给予更为强劲的技术支撑，促使协同效果实现最大化。
总体来说，在新闻传播领域当中，主流媒体和企业自媒体具备着可协同的基础条件，同时存在着多样的协同模式。通过构建并完善协同工作机制、强化人才之间的交流以及开展相关培训、推进技术的融合运用等途径，能够切实达成二者的协同效果。这一协同效果不仅可以对传播资源进行整合，让新闻传播的范畴和所产生的影响力得到扩展，还可以提升信息传播的品质与效能，从而满足受众多样化的信息诉求。未来，伴随着技术的持续革新和传播环境的不断变迁，对主流媒体与企业自媒体协同的模式和路径进行更深入地探究和完善，这有利于营造更为健康、规范且高效的新闻传播环境，助推新型主流媒体新闻传播能力建设。
（作者单位：山东省政协《联合日报》社）
