2025年06月14日 星期六 国内统一刊号:CN51—0098     中国•企业家日报

浅谈国企办公室工作人员如何做好办公室工作

来源:企业家日报 作者:

张兵

 

国企办公室是国有企业的中枢,发挥着上传下达、内外沟通的重要作用,其工作具有鲜明的政治性、示范性、综合性和服务性。在新形势下,国企办公室工作人员要努力做好办公室各项工作,不断提升三办”“三服务质效,助推企业高质量发展。

提高政治站位,强化四种意识

全力助推国企办公室工作提质增效

办公室是信息的交汇点、任务的集中点、成果的收集点,国企办公室工作人员要树立全局意识、责任意识、服务意识、效率意识,确保各项工作有条不紊、井然有序。

一是 强化全局意识。要胸怀全局,身在将位,心为帅谋,注重培养纵观大局的眼界、把握大局的能力和服从大局的胸怀。要自觉把办公室工作放到企业的中心工作中去落实推进,牢牢把握住为大局服务的工作方向不偏移。要加强统筹协调,增强总揽全局的能力,把握形势谋大局,不断提高工作的系统性、预见性和创造性。

二是 强化责任意识。要增强责任感,永葆责任心,牢记办公室工作无小事,做到工作认真、做事严谨、态度端正、处事果断,确保工作万无一失。要弘扬工匠精神、下足绣花功夫,本着事无巨细皆职责的工作态度,做到自己不满意决不交给下一环节。

三是 强化服务意识。要增强工作的主动性,在落实公司各项安排部署时,充分考虑职工的意愿和利益,诚心诚意为职工谋利益。要坚决纠正和防止门难进、脸难看、话难听、事难办的不良现象,在接待工作上,对上级、外界,要热情周到服务,充分展现公司良好形象;对职工、来访人员,要用心用情,切实帮助解决问题,不断凝聚职工群众向心力,激发干事创业动力。

四是 强化效率意识。要注重探索和把握工作特点和规律,增强工作计划性和主动性,练就办事快、处理快、反馈快的能力本领。要做到起草文稿领会意图快、拟定提纲快、写作成文快;督促检查掌握情况快、撰写报告快、督促整改快;筹办会议通知联络快、布置会场快、会后清理快;行政后勤上门服务快、日常办事快、应急处置快,充分保证工作高效运转。

聚焦中心工作,下足四种功夫

深化服务赋能企业高质量发展

办公室工作千头万绪、纷繁复杂,国企办公室工作人员要在统筹、协调、文字、督查等工作上下足功夫,全方位、多层次、高标准地做好各项工作。

一是 在统筹工作上下足功夫。要统筹不同类型、不同性质的工作任务,分清轻重缓急,抓住工作重点,牢牢掌握工作主动权。要统筹文件处理,包括对外公文与对内公文的撰写和处理,提高文件处理质效。要统筹会务服务,及时化解处理会务冲突问题,沟通协调会议时间、地点、议题等,保证会议达到预期目的。

二是 在协调工作上下足功夫。要妥善协调各方面的关系,对上协调要严格按照程序,逐级请示汇报;对左、右协调要谦虚周全,争取支持;对下协调要把握分寸,做到督查、服务相结合。要自觉承担起工作中的润滑剂角色,协调好领导之间、各单位之间、上下级之间的关系,真正发挥办公室的中枢管理作用。

三是 在文字工作上下足功夫。要加强写作训练,始终以提高文字能力为本,善于归纳、善于总结、善于借鉴,切实掌握文字工作的诀窍,着力提高驾驭文字综合工作的能力。要加强知识积累、潜心钻研和深入思考,强化素材收集,让自己胸中有墨。

四是 在督查工作上下足功夫。要围绕整体工作部署,全面、准确、及时地了解和反映情况,积极协调解决存在的问题,推动工作落实。要把督促检查和调查研究结合起来,注意发现新问题、新情况,提出工作建议,为领导决策提供参考。要整合监督检查力量,坚持问题导向,对中心工作密切跟踪,对复杂事项,牵头建立多部门齐抓共管的大监督格局,不断提升督促工作质效。

强化履职能力,做好四种表率

打造高素质复合型办公室队伍

国企办公室工作的特殊要求,决定了办公室工作人员要做学习、实干、调研、廉洁的表率,切实以优良作风建设为保障,推动各项工作再上新台阶。

一是 要做学习的表率。要强化政治理论学习,坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,坚持不懈用党的创新理论武装头脑,衷心拥护两个确立、忠诚践行两个维护。要强化业务知识学习,全面了解生产经营管理情况,扩大涉猎的范围,克服本领恐慌。要坚持理论学习与工作实践相结合,拓宽理论学习维度,切实把学习成效转化为履职能力本领。

二是 要做实干的表率。要从实际出发,把务实与务虚有机结合起来,切实转变形式主义和官僚主义作风。要坚持实事求是,文稿起草、上报信息要以实为本;调查研究、督察落实要摸实情、求实效;汇报工作、总结经验要说真话、实话。要强化执行力,坚持一分部署,九分落实,以求真务实的工作作风把各项工作任务抓到实处。

三是 要做调研的表率。要聚焦公司重点、难点、热点问题,深入开展调查研究,找到问题症结所在,提出有针对性、可操作性的意见建议,使更多的调研成果转化为科学决策的重要依据。要主动围绕上级部署和领导关心的重大问题进行广泛深入的调查研究,及时、准确、全面地为公司领导提供有效信息,不断提高参与决策的能力,确保各项工作任务落地落实。

四是 要做廉洁的表率。要时刻保持清醒的头脑,注重加强党性和品行修养,严于律己,不断淡化领导身边这个岗位带来的光环,坚决抵制不良风气,自觉接受监督,筑牢拒腐防变思想防线。要强化底线思维和红线意识,严格按照党章党规党纪规范言行,认真落实中央八项规定及其实施细则精神,以实际行动树立良好形象。

(作者单位:贵阳国际陆港有限公司党委办公室)