近年来，中国商业地产行业迅速发展，但因缺乏科学的运营理念和整体运作经验，导致市场供应项目数量远超实际需求，严重影响了地产企业盈利能力，甚至对整个行业的健康发展构成威胁。面对这一现状，只有积极探索新的运营理念和管理模式，通过智能化手段，不断提升项目运营效率，重新打造产业生态，才能推动商业地产行业实现转型升级。因此，ECPM商业地产管理平台总设计师倪晓芳提出了“可持续商业地产管理”和“环保建材和预测性维护”理念，并基于互联网、云端大数据等技术开发的“ECPM商业地产管理平台”，彻底改变了传统管理模式，为众多企业创造了巨大的经济价值，打造出商业地产管理的新标杆。
在国内率先提出
“可持续商业地产管理”理念第一人
2003年毕业后，倪晓芳正式开始了她的职业生涯。这一年，商业地产的概念逐渐走进大众的视野。大批有实力的开发商纷纷入局。一时间项目建设在全国各地陆续启动，各类商业地产高峰论坛层出不穷，专家学者们畅谈行业前景，众多商家忙着寻找合作机会，整个行业呈现出一片欣欣向荣的景象。
倪晓芳积极参加各类论坛，与专家学者们交流行业动态，极大地拓宽了她的视野。在工作闲暇之余，她非常喜欢阅读，也喜欢到世界各地走走看看。在她看来，只有身体和心灵在路上，才能真实地感受到自我存在的意义。
这些爱好，让她在学习和生活中受益匪浅，也为她的工作带来了不少灵感。她敏锐地察觉到，看似繁华的商业地产行业背后，传统的运营模式，如项目开发、售后回租、物业持有等，虽然在一定程度上推动了行业的发展，但这些模式已经逐渐显露出其局限性。为此，倪晓芳提出了“可持续商业地产管理”理念，旨在实现商业地产项目在整个生命周期内的可持续发展。传统管理模式下，项目开发、售后回租、物业持有等环节往往相互独立，缺乏整体的协调性和可持续性。而倪晓芳所倡导的“可持续商业地产管理”，则从项目的规划、设计、建设到运营、管理、维护等各个环节入手，突出环境友好和经济可行性，从而实现商业价值与社会价值的双重提升。该理念提出后，各大地产商纷纷效仿，这在很大程度上改变了商业地产行业粗放式的发展模式，也为众多企业带来了实实在在的经济效益。
探索商业地产管理新模式
的行业先锋
2012年，倪晓芳创造性地将环保与社区友好举措，有机融入商业地产项目的管理运营环节，此举开创了行业运营的先河。
商业地产项目不仅仅是一个简单的商业空间，更是一个与社会、环境紧密相连的生态系统。因此，倪晓芳主张并在项目运营管理中大力整合节能技术，高度重视可再生能源的综合利用，采用环保材料和节能设备，最大限度地减少对环境的影响。在她的引领下，商业地产项目形成了绿色环保的管理模式，也将社区参与理念融入运营环节，鼓励社区居民积极参与项目共建，打造集约型大型商业综合体。
项目开发建设是基础，运营管理是灵魂。作为商业地产行业的引领者，倪晓芳始终对行业保持着敏锐的洞察力。在低碳经济和绿色发展的背景下，她意识到中国商业地产要紧跟时代潮流，积极响应绿色发展战略，努力推动行业绿色转型，才能实现可持续发展。2015年，她首次提出了ECPM概念（环保建设和预测性维护），这一概念为中国商业地产开启数字时代奠定了理论基础。
在她的推动下，可持续的商业地产开发和管理模式，以及她所倡导的运营理念，逐渐得到业界同行业的高度认可，许多同行开始借鉴和采纳她的理念和模式，将其作为行业开发和管理的新标准。
打造ECPM商业地产管理平台的开拓者
随着“互联网+”时代的来临，倪晓芳意识到，要让更多的地产运营商认识到ECPM管理模式的优越性，就必须开发出具有数字化、智能化功能的管理平台。于是，她基于大数据、人工智能等技术手段，搭建了具有实时监控、数据分析及智能决策功能的“ECPM商业地产管理平台”。
作为智能化管理工具， ECPM平台为整个行业带来了颠覆性的变革，推动了商业地产领域的智能化转型和创新发展。通过智能化管理，为社会节约了大量公用资源，包括电力、水等。同时，提升了业主的运营能力，提高了管理效率和质量。
风劲扬帆正当时，奋楫争先再出发。相信在未来，倪晓芳将继续在商业地产领域书写精彩的传奇故事。（薛晓丽）
