■ 王如明
现代物流业作为我国重点发展的新兴产业，随着国家、省市一系列鼓励物流业发展的政策出台，为传统型运输企业向现代意义的物流业转型和发展提供了难得的机遇期。提升企业物流管理水平，离不开一流的物流人才；实现物流、商流、信息流、资金流“四流合一”，离不开一流的物流人才；加快向现代意义的物流业转型步伐，离不开一流的物流人才。建设一支高素质的物流人才队伍，理应成为物流企业发展的一项战略任务。
一、制定与物流企业发展目标相适应的人才队伍建设规划
要建立科学合理的人力资源规划，必须对企业的发展战略进行细致分析，同时对外部经济环境和人力资源市场状况做出正确分析和判断，然后在企业现有人力资源统计分析的基础上，提出企业长期和近期的人才队伍建设规划。有了科学合理的人才队伍建设规划，企业在不同发展阶段的人力资源需求就能得到基本保障。
1、建设一支能够统领企业发展的高层管理和专业技术人才队伍。统领战略发展规划的高层管理和专业人才队伍位于物流企业人才队伍金字塔的顶层。这类人才队伍所具有的专业知识涉及物流信息应用、自动化管理、财务管理、营销等多个领域，他们负责制定公司现代物流发展规划，能够合理配置企业间的物流资源、寻求最佳的物流作业模式、降低行业物流成本、提升综合竞争力等方面知识和能力。
2、建设一支具有较高执行力的中层管理和专业技术人才队伍。位于物流企业人才队伍金字塔中间一层的是一支精于管理、懂得现代物流知识，具有较强执行力的管理和专业人才队伍。随着企业发展目标的逐步明确和精细化、标准化管理的不断深入，中层管理和专业技术人才队伍必须具备管理和专业多方面的知识和能力。在企业管理方面，他们能够通过不断增强解决问题的能力，正确解读物流发展目标，并在企业发展过程中发挥中流砥柱的作用。在专业技术方面，他们必须熟悉多种运输机具的服务特性，只有这样才能设计出切实可行、安全快速、经济有效的运输方案，为服务需求方提供合适的物流服务。
3、建设一支敬业奉献具有较高专业技能的岗位员工队伍。位于金字塔基层的是具有专业技能的广大岗位员工，广泛工作在公司一线生产和辅助岗位上，他们是企业产品和服务的直接提供者。要通过开展培训教育和制定相关激励机制来调动他们学习技术业务的积极性，提高他们的综合素质，激发他们的工作热情。在知识方面，应熟悉掌握物流通用的基础知识和技术；在技能方面，应全面掌握运输、存储、装卸搬运和信息收集发布以及本岗位所具备的基本技术和技能。
二、加快物流企业人才队伍的引进开发与培育培养
1、对外加强引进合作。加强对外引进人才，开展与先进企业技术、管理人才的交流合作，就是要采取积极措施，在较短的时间内突破技术、管理等人才方面的瓶颈，提升公司发展能力。
一是要根据现代物流发展规划的需要，通过人才市场选聘或者与物流企业联系合作等途径，有选择地引进高端复合型人才。二是可以通过临时聘用、技术合作、技术外包等形式聘用各种人才，以有效解决企业出现人才、技术临时性、阶段性短缺或不足的状况，同时还能够有效地降低人才利用成本。三是根据企业发展的需要，加强与高等院校联合开展培训工作，有针对性地开展企业所需专业技术人才的定向培训培养工作。四是向优秀和先进的物流企业派遣有发展潜力的优秀人才进行挂职、学习、锻炼、工作，全方位学习了解和掌握优秀物流企业的经营管理，有针对性和目标性地引进、吸收优秀物流企业的成功经验。
2、对内加强培训培养。就是要立足本企业现有人才状况，通过把管理和专业技术人员在岗学习、业余自学、脱产培训等教育形式和素质教育、自主教育、专业教育、继续教育等专业技术人员教育内容有机地结合起来，分层分类开展好培训培养活动。
一是分层次开展各层次专业技术人员培训工作。要充分发挥好企业培训阵地的作用，根据企业实际，本着缺什么补什么的原则自办培训班，特别是要办好有针对性的专业技术业务培训班以及各方面的短训班。二是鼓励管理和专业技术人员坚持自学。企业可根据管理和专业技术人员学历层次、文化程度、技术业务状况等总体情况，确定可供有所选择的专业、技术课程等；专业技术人员也可根据自身的实际情况和今后应努力的方向，本着专业对口、自主选择进行自学培训，也可自选专业课程，逐年分步完成学业。三是加强对各类管理和专业技术人员的继续教育。对管理和专业技术人员的继续教育，要把掌握管理软件的设计结构，注重整个供应链上下游全过程的整体优化，确保资源的合理配置，并能对物流信息管理系统进行实时更新作为重要的方面。四是发挥领军人才的带头人作用。大力推行传、帮、带，让领军人才及专业带头人起好技艺传授作用；对成熟人才、应届毕业生严格执行“师带徒”制度，尽快转变角色，熟悉专业知识和业务本领。五是搭建多种形式的学习交流平台。要通过短期培训、学习交流、成果发布、专题辅导、知识讲座、岗位技术业务比武、技能测试等多种形式，组织开展好学习、培训、交流活动，以满足员工个性化需求，促进员工综合素质的提高。六是建立管理和专业技术人员及岗位员工人才库。要按照“越往上专业性越强，人数越少；越往下通用性越强，人数越多”的人才分类标准，在全公司进行全面摸底调查，建立起庞大的人才库，把人才配置到最佳的合理状态。
三、建立起科学完善的人才使用和激励机制
一是建立岗位择人机制。对每一个岗位在企业现阶段和发展中的作用和地位进行科学评价，并制定出符合实际和发展要求的岗位任职资格标准，以激励员工自觉加强对自身学历、素质、能力等方面的提高，实现企业和自我价值的提高。二是建立全员晋升机制。一方面，要建立现有行政管理、专业技术、岗位员工人才晋升体系之间的通道，形成各类人才体系之间的相互沟通、有进有出；另一方面，要建立科学、公正的人才晋升机制，为各层次人才创造广阔的实现自身价值的舞台。三是举荐优秀人才机制。要通过组织推荐、个人自荐、职工举荐等形式，及时发现熟悉物流流程、精通管理和具有创新理念的管理和专业技术人才以及优秀职工，做到量才用人、适才定岗，拓宽人才发掘通道，为人才的发展创造条件。四是建立人才津贴机制。对企业各类管理和专业技术人员及岗位员工在承担本企业科技攻关、新产品开发、技术改造、发明创造、技术革新、新成果运用、合理化建议以及掌握技术业务绝技、绝招，解决生产中的关键问题、薄弱环节等方面为企业创造价值和经济效益的均可享受人才或项目攻关津贴。五是建立学习考核机制。强化对职工学习的考核、奖励和处罚力度，引导和鼓励职工树立“工作学习化、学习工作化”的理念，努力把学习力转化为工作能力，争当知识型员工。（作者单位：铜陵有色铜冠物流公司）
