■ 马全和
在中国，每两辆汽车中，就有一辆安装了福耀玻璃生产的玻璃。这得益于福耀玻璃公司长期坚持诚信待客的结果。
1987年之前，福耀玻璃在原有小厂——高山异性玻璃厂的基础上慢慢扭亏为盈。1987年，曹德旺敏锐地嗅到了汽车玻璃市场的巨大商机，于是联合多位股东，不惜出资100多万美元买下了一台可以自动成型的玻璃钢化炉。正是这台机器，使福耀玻璃占据了美国10%的市场份额，一跃成为中国汽车玻璃制造业的翘楚。
在市场一步步扩大后，原有的汽车玻璃市场渐渐趋于饱和。而福耀玻璃一开始就走高端路线，研发生产出的高档浮法玻璃始终供不应求。于是，国内的很多玻璃生产厂家也开始转产，希望在其中分得一杯羹。
生产高档浮法玻璃所需的材料中，有一种PVB胶片，它的国际价格是7美元每平方米，当时市场上还有一种建筑用的PVB胶片，这两种胶片在外观上没什么区别，只在厚度上有0.38毫米的差别，价格却相差一半。很多企业为了低价抢占市场，纷纷效仿，跟风“吃醋”，在生产汽车前挡风玻璃时使用这种廉价的建筑用PVB胶片，吸引了不少的不明真相的顾客，倒向廉价的一边，所以福耀玻璃的市场份额渐渐地被其他的玻璃制造商分割。
眼看销售业绩慢慢滑落，其他玻璃制造企业红的“发紫”，大把大把地数票子，福耀玻璃的股东们坐不住了，军心动摇，开始规劝曹德旺也使用另一种PVB胶片，有些人甚至以退股来威胁，但这一切都没有动摇曹德旺的坚持。当时，许多人以为福耀玻璃公司，迟早会被“高成本”拖垮，曹德旺真傻！
但是一年后，出人意料的是福耀的汽车玻璃市场被瓜分到仅剩原来的一半时，市场上传来了一个消息——那些使用其他厂家玻璃的客户纷纷出现了挡风玻璃老化变形的情况，而使用福耀玻璃的客户却没有这种情况。于是，那些之前使用劣质玻璃的客户纷纷改用福耀生产的汽车玻璃，并且当起了福耀玻璃的义务推荐员，免费做产品的广告，引起新一轮的购买潮。此后，不用说，自然是福耀玻璃又开始了迅速扩张，那些没有市场的企业纷纷落马，唯有福耀依然屹立。
得道多助失道寡助！到底是什么羁绊了企业前行的脚步？一个企业的经济实力没有发挥其与企业相适应的市场影响，最大问题在于企业诚信的严重“赤字”。失信者虽能逞一时之富，却无法长久。市场经济，就是诚信经济。有诚信，才可以闯天下。个人讲诚信，意味着财富；国家讲诚信，意味着强大。拥有诚信，就离商机越近；拥有商机，就离财富越近。当今世界最具价值的东西不再是金银珠宝，也不是名人字画，而是“诚信”。
