中铁二十三局集团八公司党委通过深入职工群众调研后，下发了《关于开展接待日活动的通知》，成立了两级组织机构，将职工“点兵式”谈话转为“点将式”谈话，坚持“谁接访、谁负责、谁处理”的首办负责制，确定了责任追究制度，自今年4月活动开展以来，共接待员工40余人，员工提出的问题得到了有效解决。
活动时间灵活。活动开展之初，各基层党组织将接待日定为每月的某一天，接待小组全体出动，在固定的地点等候员工诉求，由于施工生产繁忙，很多员工因忙于生产疏于诉求。为了改变被动局面，养马河分公司桥轨车间党支部创新方法，按照“规定动作不可少，自选动作有创新”的原则，将活动时间定为不定期，员工有问题可以随时随地找领导，有效地解决了工诉矛盾。
活动范围拓宽。夏季酷暑，中心试验室住宿与上班距离较远、员工食堂集中就餐温度高等情况，在接待中，江南项目部员工提出了“避开高温工作时段、购买自行车、为食堂购置风扇集中就餐”等建议，项目部领导给予一一解决的同时，还为到项目部探亲的员工子女安排统一住房，为怀孕的员工家属配备卫生间等。养马河分公司对家属区公路减速带进行维修、恢复路灯照明，还对员工思想情绪给予耐心开导。
活动效果显著。目前，公司各在建项目进入施工生产黄金时期，各基层党组织充分发挥战斗堡垒作用，调动党员的积极性，通过解决员工合理诉求，使广大员工快乐地打拼。江南项目部全体人员团结一致、齐心协力，在“喜迎十八大，奋战七八九，争创新业绩”活动中建功立业；渝利项目部制梁、铺架掀起大战高潮，唐家沱站改顺利推进；加嫩项目部获得业主通报表彰；上通坝项目部高原奋战喜获八个第一；六盘水制梁场狠抓工序质量和梁体外观质量，取得了明显成效；富士康房建项目主体工程按期完工……
（蒋晓萍）
