淮北矿业集团亳州煤业物管科仓库班7名员工始终保持一颗“保障生产、优质服务”的虔诚之心，推行恒心、热心、耐心、爱心的“四心”服务。班组先后获得集团公司青年文明号、矿优秀班组、公司巾帼示范岗等称号。
她们以坚持一句提醒、一句建议、一声问候、一个微笑的“四个一”从业规范的恒心，主动热情地为生产一线服务，耐心处理物资验收、保管和发放中遇到的问题，同时利用业余时间为生产一线送清凉、送安全、献爱心，不仅满足了生产一线物资需求，还让广大职工备感亲情和温暖。 吕刚 摄影报道
