国内知名医药上市企业——河南羚锐制药股份有限公司以板报、墙报和企业报《羚锐人》、企业期刊《羚锐》及公司局域网络为载体,深入实施企业“厂务公开”,推行企业“管理看板”,稳定员工队伍,激发员工的工作热情,促进生产经营任务落实,保证了企业良好发展势头。
该公司不断深化“企业务公开”的内容和形式,以企业“管理看板”公开栏为主要载体,多方面及时、准确、全面地公开员工普遍关心、涉及个人切身利益的问题,做到公开的内容真实、时间及时、重点突出,较好地履行了企业民主管理职能,有力地推进了企业和谐健康发展。
公开各项规章制度,做到有理可依、有据可循,解决好管理中对事不对人的问题。公开《羚锐人“八荣八耻”》、《羚锐营销人“八荣八耻”》、《羚锐一线员工“八荣八耻”》和《员工行为规范》,警示员工要遵章守纪,让员工知道什么事情可以做,什么事情不可以做,做了以后将会付出什么样的代价。引导员工做遵纪守法、礼仪诚信的社会好公民、企业好员工。
公开各项经营考核指标,把任务落实到每位员工。通过公开,让每位员工都清楚企业经营任务指标和个人任务,变压力为动力,千方百计提高工作效率和服务质量,齐心协力开拓市场、开发新客户,共同完成生产经营任务,较好地增强了员工主人翁责任感和集体荣誉感。
公开各岗位责任制,将职、权、责、利统一起来。按照以任务定岗位,以岗位定人员,以人员定职责的要求,把企业各岗位职责细分,让员工明白自己的岗位职责内容,强化绩效考核,将责任落实到人,做到各司其职、事有人做、责有人问。
公开药品,特别是主导产品通络祛痛膏(骨质增生一贴灵)、壮骨麝香止痛、培元通脑胶囊等的销售“龙虎榜”,营造“比学赶帮超”良好氛围。直观的数字,同事间的差距,让员工感受到营销讲究策略和技巧,相互学习,虚心请教,相互赶超。让“按劳分配”落实到绩效,使员工认识到要提高收入,必须强化营销业绩和工作实效,提升工作效率与服务质量。
公开员工月度工作绩效考核情况,让员工对奖惩从“口服”到“心服”。员工的绩效考核,决定员工当月的奖惩并与工资挂钩。他们将奖励金额的标准和理由,扣减绩效工资的金额和原因,分别在公示栏目中予以公开,供员工监督。绩效考核的公示,让员工了解到同岗不一定同酬,通过别人的优势看到自身的不足,激发员工不断进取的斗志。
公开员工每月伙食明细表,让员工对伙食管理从“放心”到“舒心”。
公开员工每月工资扣款明细,使员工对工资从“抱怨”到“报恩”。过去有的员工总是抱怨“工资低、劳动强度大”等问题,通过与新县地方移动公司适时发送短信,公开每月公司为员工代缴社会养老、医疗、失业、工伤保险和住房公积金的金额,让员工对自己工资、个人和公司缴纳的保险金额一目了然,更清楚企业支付的各类社会保险金的金额,远远高出个人支付部分,使员工心存感激。
羚锐制药在推行“企务公开”中将“要我公开”变成“我要公开”,使“企务公开”成为管理的有效手段,通过企业的小看板等载体,给员工“明白”,还企业生产经营管理者和企业经理人“清白”,促进了企业和谐,增强了企业的凝聚力、向心力。
(汤兴)