信息时代的快速发展，各种传播媒介高度发达。网络思维的真实性、网络倾诉的直接性、网络沟通的便捷性，使各种思想、思潮不断的影响着员工的思维方式和行为，员工接受的信息来源趋于多元化，生活方式、生活观念、利益需求随之也已进入多样化。在网络工具不断创新的今天，员工更容易利用最便捷的网络工具，反映自己的真实思想。传统的说教式的思想政治工作已经难以适应今天多元化的时代要求，并且已越来越显现出其弱势。如何创新企业思想政治工作，给思想政治工作人员延伸出了网络思政工作研究课题，这也成为思政人员掌握服务群体真实意愿的途径。如何把握舆论方向，正确引导思维，掌握各类网络传播方式、网络工具技巧，成为信息时代思政人员的必修课。
1、依托网络技术，对传统思想政治工作进行全方位改造
网络作为继广播、报纸、电视之后的新兴媒体。网络不仅已经发展成为一个新兴的产业，而且成为思想文化交流的一个新的领地。网络的物理空间为人们创造了虚拟的世界，在这个虚拟世界里，每一个网络终端既是一个利用、采集、发布、传输信息的主体，又是整个网络世界中的一个细胞。网络成为人们思想交汇、情感碰撞、信息传播、情绪宣泄的平台。而众多网络技术的发展为这个平台创造了链接的条件。不需要说教，不需要强迫，自然地链接会将一个网站的意愿、思想传输给受众者。
仅中国重汽网站，2004年改版以来，从后台统计显示，平均每天点击量超过2000次，到2010年点击量已超过400万次。集团公司的大政方针、经营之道、企业文化、发展信息等被受众直接参与索取。这是企业传统的组织学习、开会宣讲、发放材料等宣传手段所不能企及的。
企业的政工干部只有不断创新思想政治工作的方式方法，才能在新时期牢牢把握主动权，才能围绕企业中心工作，深入民心，为企业理顺正确的发展思路，为企业在激烈的市场的竞争中扫除障碍、快速实现发展提供精神力量和思想保证。所以，要依托网络技术，对传统思想政治工作进行全方位改造，充分发挥网络特长，建立从形式、内容、手段、方法乃至工作格局都区别于传统思想政治工作的一种全新模式。
正确掌握网络信息传播方式，便拥有了正确思想的传话筒。由此，可以拥有：一是宣传党的路线方针政策的阵地； 二是拓宽思想政治工作的手段；三是使员工全方位了解企业发展规划的通道；四是建立与员工进行思想交流的桥梁；五是展示企业文化的新窗口。
因为，网络的海量信息、飞速的传播、广阔的空间、动静的交替、多媒体的运作等特点，能最大限度地调动网络用户获取信息的自主性和参与性。所以，思政工作的网络延伸给思政人员带来的是挑战和机遇。思想政治工作同网络相结合，可以使政治思想工作更加丰富而鲜活，更具有生机和活力。传统的思想政治工作，一般通过集中学习、个别谈心、座谈讨论、开展活动等面对面的单一方式进行，受教者往往处于被动接受地位，并且人员有限，时效性差。思政人员精心准备的宣讲内容得不到广泛传播。而利用网络进行思想政治工作则不同，它内容丰富，方式灵活，传播速度快，受众面宽，教育效果明显。因此，主动利用网络阵地，抓好网络建设，积极拓宽信息传输渠道，让网络成为企业思想政治工作的有机组成部分是时代的必然。
随着时代的发展，中国重汽改革重组以来，在网络信息系统的建设上下了很大功夫，技术手段不断提升。为占领思想阵地，中国重汽集团网站2004年交由宣传部管理，结合企业的发展需求，网站增加了企业文化的传播力度，开办了党建专版，增添了党、政、工、团、老干部等栏目，为思政工作增添了帮手，点击量出现了始料未及的直线上升；其后又建立的中国重汽香港公司网站、OA系统、手机短信平台，有力地占领了集团自己的话语交流平台。通过网络传输通知、招聘人才，让传统文件传达企业信息公之于天下，人人都可以参加到企业的发展中，发挥自己的才能，从而营造了公平的环境。ERP系统、邮件信息平台为生产的经营与管理带来了科学手段，极大方便了信息的沟通与问题的处理，也为企业员工进行信息交流提供了极大的方便，同时也为开展思想政治工作打开了直接通道。
因此，要依靠网络技术进行思想政治工作的全方位改造，就要求思想政治工作人员要全面研究和掌握网络技术、网络工具技术、网络语言技术、网络交流技巧，建立起平等的交流体系平台。
2、掌握网络舆情监控手法，了解员工真实思想
变革时期，各种思潮交织依存，良莠不齐。主流思想能否占领主阵地，是思政工作者成败的关键。渠道不畅通，问题不能真实体现，极易导致思政工作的偏离，为社会带来负面影响。
越来越多的网络功能为员工工作提供了极大方便。充分运用网络功能，为交流提供了多种渠道，也为企业开展思想政治工作扩大覆盖面创造了有利条件。博客、微博、贴吧、QQ、飞信等等为所有人员打开了“诉诸衷肠”天窗，同时也丰富了员工的业余生活，员工可以自动上传文字、图片、视频，展现自己的风貌，成为了企业员工工作生活的一部分伴侣。
网络信息的隐蔽性、不可控性、传播速度的爆炸性，传统宣传是远远跟不上其步伐的。这使思想政治工作的过程趋于复杂化，各种思想政治文化渗透交织，各种信息真假难辨，工作形态从有形转向无形，工作范围从有限发展到无限，思想政治工作的领域不断扩大，阵地不断延伸，工作的难度进一步加大。下大力气深入研究这些领域，可为思政人员透彻了解社会的矛盾建立根据地，通过网络全面掌握职工的思想动态，及时发现负面思想苗头，在制度上提升管理，在思想上抓住由头，有的放矢的去找到更好的解决矛盾的方式方法。
诸如中国重汽的快速发展，近十年来企业改制中的人力资源重新调整问题、收入分配问题、新入职员工培训问题等等，有段时间，因信息沟通不畅，员工曾出现一些怨言，并且大多都是通过网络来抒发，在新老员工中掀起波澜。中国重汽及时、正确的运用了网络监控手法，及时了解员工的真实想法，利用网络论坛、留言板、贴吧、电子信箱、手机短信等网络工具做辅助，与员工及时进行思想沟通,有的放矢在网络上宣讲政策、答惑解疑，科学疏导，从而引导员工很快走出困惑，积极投入到企业的发展中。
3、思想政治工作者要全面进行网络技术培训，熟练与员工互动手法
网络有利于思想政治工作方式方法的创新和优化。这也是时代发展的要求。网络所具有的开放性和民主性等特点，要求网上思想政治工作既要坚持网上宣传的主旋律，又要研究宣传形式的多样化问题，以适应网上思想政治工作的需要，改进方式方法，努力增强说服力、影响力和战斗力。另一方面，利用网络这块极富潜力的阵地，可以在不同程度上替代思想政治工作者大部分常规工作，使思想政治工作者从大量繁琐的事务性工作中解脱出来，投身到研究新情况、解决新问题等富于开拓性、创造性的工作上来。
面对网络时代的机遇和挑战，思想政治工作者务必抓住时机，充分发挥信息网络技术的优势，加强网络思想政治教育理论研究。
中国重汽在实际工作中曾发现，一些员工因信息片面误导造成对政策理解不透而产生困惑，这些员工因种种原因不愿与管理层进行交流，于是在网络上利用贴吧、论坛、跟帖等等尽情“诉说”。
这时，网络传播速度的快捷性，会导致一些诉说偏离正确的方向，甚至蔓延成负面信息。这就需要思政人员利用网络技术迅速拿出解决问题的方案，通过网络，与员工互动，并引导到正确的方向上来。如何实现这一步骤，这就需要思政人员就要认真学习、刻苦研究和广泛应用以互联网为代表的信息高科技，了解互联网带来的挑战，增强思想政治工作者的政治觉悟、时代意识、知识含量和技术操作能力。作为企业，就要培养一支既懂思想政治工作业务又懂网络技术、熟悉网络文化特点、发挥网络的优势、能不断探索利用“网络”开展思想政治工作的方式方法的新型政工队伍。
中国重汽正是对网络的悉心研究，通过培训思政人员的网络技术，充分运用博客、微博、论坛、贴吧、QQ、手机短信、网络工具与员工建立了渠道沟通，两者相互互动，一些改革发展中出现的新问题很快在萌芽中通过网络交流即被发现，使思政人员有充分的时间进行清醒的思考和判断并拿出了解决方案，从而使酝酿中的负面情绪很快得以疏导。
相信在信息化高度发展的时代，只要思想政治工作者都能积极学习网络技能，把握网络的特点，发挥网络的优势，探索利用网络开展思想政治工作的方式方法，企业的思想政治工作将会发生全新的变化。
(中国重型汽车集团公司 杨春华)
