■ 石田淳
在以销售为主体的企业里，我们经常会看到这样的做法：张榜公布每个人的业绩，刺激同事之间相互竞争。
某家企业引入了成果主义的绩效评定方式，让年轻员工相互竞争，按照业绩发放奖金。这家企业是按区域给员工划分工作范围的，每个人都负责不同的地区。因为地域差异而造成的客户需求也是千差万别，因此有些地方容易签到订单，而有些地方却很难签到。
最终，那些业绩不佳、奖金拿得少的人都纷纷辞职。但问题在于，那些能留下来的员工并不是因为他们工作能力特别强，而是所负责的区域比较省心。一旦让他们接手前同事留下来的区域，结果并不比原来的那位做得出色。
那么，难道团队内部就不需要竞争了吗?
答案当然是否定的。解决之道在于，如果非要竞争，请以小组为单位进行较量。这样业绩不好的人才不会成为攻击的对象，而且组队竞争的游戏性会强一些，个人身上不会背负压力。
例如，某家百货店的楼层主管就利用分组的方式让下属比赛销售额，谁赢了就请谁吃饭。由于是以团队为单位，下属之间就没有摩擦，大家都很积极地组合在一起互帮互助。最后在这样一个经济不景气的时期成功地提升了全楼层的业绩。
