交付任务时，不妨给自信满满的人减一点，给消极却踏实的人加一点。这虽然只是小技巧，却是非常有效的带人方法。
每一个团队里，成员大致上可以分为两种。
第一种乐天型：心里想着“一切交给我处理!我什么都能做”。他们个性开朗，有精神。态度积极是好事，不过有时候太过乐观，低估了困难，而无法达成目标。把工作交给这类下属时，记得把工作量设定为他们估计的八成。此外，一开始就要订下明确的标准和期限。
另一种悲观型：无论主管委派他们什么工作，他们总是说：“我的能力还不足以胜任。”但是这种人反而有极大的潜力，所以交付工作给他们时，要和乐天型恰好相反，工作量最好比当事人估计的量多上两成，并告诉他：“以你的能力一定办得到，希望你善用这次的机会让自己成长。”
把重大任务交给悲观型下属，需要勇气。然而狠下心来交付工作之后，往往会发现平时不起眼的下属有出人意料的能力。
我曾经抱着“看看他有多少能耐”的心情，把某个新项目的筹备工作，交给一个年轻业务员去做。他看起来内向，也没有带领他人工作的经验。
没想到他一直维持高昂的斗志，坚持到了最后。以前他总是沉默寡言，从不表现自己、引人注目，在组织中显得不起眼，通过这次的成绩，我发现他非常优秀。同时，我也深切反省自己当初只看表面印象而低估他的实力。
交付任务时，不妨给自信满满的人减一点，给消极却踏实的人加一点。这虽然只是小技巧，却是非常有效的带人方法。
