■ 徐洋
随着党对于新形势下群团工作的日益重视，中国重汽集团发挥自身思想引导、青年关爱优势对新入职青年员工的群体特征进行了跟踪调查研究。新入职员工作为企业持续发展的重要后备力量，伴随着时间推移，其年龄段已逐渐由80后基本过渡到90后，尤其是职工青年群体，此特征更为明显。90后一代是中国经济高速发展、社会转型背景下的产物，是大时代背景下的综合体，他们的思想行为既受中华民族传统文化的影响，也集中体现着中西方文化的冲突和融合。由90后青年集中构成的新入职青年群体，呈现出新的群体特征及思想状况动态，其整体表现随着青年群体年龄结构、认知水平、个人经历的不同，在思维、语言、行为等方面都较以往有明显差异。充分把握青年群体的整体变化趋势，是实现中国重汽共青团各项工作有侧重点、有突破点、有切入点的重要基础。
一、思维活跃强调自我符号特征
90后青年作为伴随网络文化发展成长起来的群体，其思维模式、话语体系、行为习惯呈现出与网络文化高度相关性，典型特征是对于网络的依赖，尤其是移动网络，日常生活中微信、微博等弱关系构成的社交媒体覆盖广泛。在跟踪调查中，对于网络的运用呈现出以下特征，一是交流喜欢使用群组，包括qq群、微信群等，且建群普遍，功能具体，可单纯为某一事项建立一个微信群，同时90后新入职青年群体交流习惯于运用群组发送声音及视频，不反感且擅长于自我个性的集中表达;二是网络文化的深入渗透也深度影响了青年话语体系，相较于80后群体对于网络用语的简单运用，90后的整个语言习惯则更多地符合网络文化的原则和特点。“然并卵”“醉了”“整个人都不好了”“duang”等词语逐渐成为日常交际用语，使用频繁且随意，同时在群体交流的过程中注重事物联想、语意移用、概念置换等方式方法，涉及内容相对较为广泛、复杂，展现出青年群体更为广阔的视野及知识储备;三是在网络潮流的整体影响下，新入职青年员工寻求自我符号的集中表达，喜欢个性化表情及口头禅等，着重凸显自我存在感。
二、3Q商数提高展现更强适应性
3Q商数(情商(EQ)、逆商(AQ)、财商(FQ))作为衡量人群创造力、记忆力、思维力的重要标准，在新入职青年员工身上有着更直接的体现。90后青年受到社会市场经济大环境的影响以及社会变革期多种思潮的冲击，自我选择的余地更为广阔，思想发展的路径也更为多元，这使得青年群体情商、逆商、财商等评定商数得到进一步的提升，其集中体现在90后青年群体的整体活跃度、参与积极性比以往群体更高。与此同时，个人文体特长明显、才华横溢的青年占比进一步提高，舞蹈、表演、写作、播音、书法等各方面人才层出不穷，多人次有全国参赛经历。在中国重汽集团团委微电影筹拍过程中，得到新入职职工的积极参与报名。这也集中体现了新入职青年在个人情操、艺术旨趣方面有了更大进步。
新入职青年群体面对逆境，表现出更高的逆商，其中面对入职角色变换的心态转变最为典型，主动寻求交流沟通的需求也更旺盛。除此之外，还有一个更明显的特征是新入职员工在“大众创业、万众创新”的社会大背景下，对于商业活动有着更浓厚的兴趣和偏爱，且在学校阶段就已开始小型创业及理财活动。通过这些创业锻炼，新入职职工相应的财商较以往上升到一个新的高度。微店、淘宝店、股票已经成为青年群体的核心热词，甚至一定比例的青年在工作业余时间拥有商业行为。同时，新入职青年员工阅读图书关注的重点也逐渐转向大数据、互联网+、股票等方面。
三、具备较强的独立意识和能力凸显自主抉择
90后作为独生子女比例相对较高的一代，一般情况下都被认为是独立意识及自理能力相对较差的一代，而在跟踪调查的过程中，新入职青年却保持了良好的独立生活能力及独立自主意识。同时生活中的这些转变，也在一定程度上代表了青年群体是以实际行动去寻求生活独立、工作独立、经济独立、人格独立的。同时，在新入职青年群体中，自主意识更为凸显，能够对自我生活进行反思。同时自主意识的强化，还表现在对工作、生活各种事情的选择过程中已逐渐摆脱父母的影响，更愿意依照自我的认知做出决策。
在具备以上优点之外，新入职青年员工在思维状况等方面，也呈现出一些短板及局限性的东西，这与其生活环境、个人认知、人际交往等方面的相对经历较少有关。
1、以偏概全，无法以整体眼光综合看待问题。自我意识浓厚的反作用是过于相信自己的判断，而这种判断如果摆脱了理性的衡量标准则将得出一个相对狭隘的结论。新入职职工囿于其社会阅历欠缺、知识储备不够，其认知也存在以偏概全、相对片面的实际问题。怀揣好奇及憧憬的新入职员工愿意评判眼前的事物，但同时也只以眼前的现事、现物、现场作为评判的主体，而忽略了事物发展的相关性，即之前情况是怎样、现在趋势如何，以及未来整体发展等三个方面。忽略造成的思维不连贯可直接影响90后青年群体的正确判断，而做出错误的抉择。
2、行动缺位，无法以实践行动科学解决问题。作为思维活跃的青年群体，新入职青年大体都表现出对自我状态的明确反思，同时也不缺乏对于问题解决方案的设定，但是，在问题解决过程中，往往缺乏具体的行动实践，同时向外部主动寻求帮助的尝试较少。造成这一现象的关键因素在于青年群体忽略了中国重汽提供的良好的关爱环境，在融入集体的过程中角色转化和心态转化还未完全，因此以平等身份寻求帮助的过程中存在一定误差。同时，行动的缺失又在一定程度上使得问题一直存在。
3、专注欠缺，无法以潜心态度投身眼前工作。兴趣广泛作为新入职青年群体的特征，一方面使得青年群体更加具备活跃度，另一方面过多的兴趣爱好也分散了青年群体的注意力，使其在专注的投身一个方面中存在困难，尤其是部分青年易受外界的刺激，兴趣、注意力等转移速度快，耗费了大量的时间与精力，从而侵占了对学习、休息、沟通等的投入。更高层面上，中国重汽新入职青年群体对于新鲜事物有着更高的好奇心，而新鲜事物的更替速度又相对较快，这也就导致了新入职青年群体对所接触事物往往未能深入了解，无法找寻到事物背后的价值与意义。
面对新入职青年职工群体的思想、行为等各个方面的新趋势、新特点，各级团组织作为青年的贴心人、暖心人、知心人，更应该制定相应的应对措施，使各项工作侧重点明确、目标明确、效果明确，以更加贴近青年的方式、方法引导青年、教育青年、感召青年，使其尽快融入企业大家庭中，感受到中国重汽的温暖与活力，形成凝聚力、战斗力，以更饱满的姿态助力企业发展。
新入职青年员工群体特征的变化既是共青团工作的挑战，也是共青团工作的机遇。在创新升级的工作大要求下，认知新趋势，把握新趋势，运用新趋势，主动转变，主动应对，是共青团立足现在、放眼未来的必然要求，也是牢牢掌握青年工作主动权，实现自身新突破的重要途径和方法。
(作者单位: 中国重汽集团党委办公室)
