■ 张蕊
在煤矿工作，特别是在井下作业，受行业性质影响，职工容易产生心理压力，如何做好煤矿职工的心理疏导和思想政治工作，是需要我们认真研究和思考的问题。同时，随着煤矿新形势和改革的不断深化，职工队伍思想上呈现出价值取向多元化、现实选择功利化、思维意识动态化的趋势，生活和工作压力产生的各种心理障碍和精神问题也与日俱增，直接影响着职工队伍的稳定和战斗力。思想政治工作是我们党的优良传统，也是战胜各种困难的有力武器，在思想政治工作中，要想提高思想政治工作的针对性、有效性、艺术性，就必须适应形势的发展要求，格外注重情感投入和心理疏导，只有如此，才有可能缓解人的心理压力、促进人的心理健康、实现人的心理和谐。
一、准确把握职工思想脉搏
要做好思想政治工作，首先要了解熟悉工作对象，要深入研究职工群体性和个体化心理的困惑和需求，定期进行职工思想动态分析，及时发现各种矛盾和倾向性问题，进而制定工作方案和措施，从而有效做好疏导化解工作。要把握职工的思想脉搏，一是在工作中观察，看其是积极主动地工作还是被动应付；二是在谈心中揣摩，是牢骚满腹、怨天尤人还是知足常乐、心存感激；三是在接触中了解，通过跟班下井、面对面地接触，摸清情况，特别是对一些重大事件和重大活动的反响和看法，了解职工对本职工作的情绪和态度，对工作生活环境的基本评价和基本要求，特别是要了解困难人员生活的基本状况和期盼，了解职工的基本价值取向，精神文化追求，存在的普遍性、倾向性、苗头性思想认识问题及原因等，为做好思想政治工作摸好实情，打好基础。
二、积极开展心理健康教育
实践证明，职工思想上存在的问题大多是心态和心理问题，这就需要我们在把握思想脉搏的基础上，有的放矢，积极开展心理健康教育和引导。一是通过报刊、电视、宣传栏等宣传阵地和手段，把企业形势任务、政策措施向职工说清楚、说仔细，理顺情绪、化解矛盾。二是要深入班组、岗位和家庭，解答职工的疑难问题，与职工面对面推心置腹，心贴心坦诚交流。三是要引导职工在改革的攻坚阶段和发展的关键时期，树立大局意识，以开阔的心胸、积极的心态和包容的思维认识事物、处理问题，自觉维护安定团结的和谐局面。四是要满怀真情地对职工的思想问题进行疏导，要从职工所处的位置、角度和环境进行换位思考，将心比心，以理服人；要以诚恳、坦荡和平和的态度，与职工零距离交流和沟通。
三、大力解决职工实际困难
职工的问题、困难无论是工作和生活中的，还是思想和心理上的，只要出现和存在，就需要我们主动靠上去，真情帮扶。只有真心实意地帮助解决职工群众的各种困难，才能以心换心、以情换情，才会赢得理解和认同。从现实情况来看，广大职工的需求和困难是多层次的、多方面的，除物质需求外，还有政治需求、文化需求等，除安全感外，还有尊重感、自豪感和成就感等。当然也有少数职工存在着物质生活方面的困难。因此，要着力从源头上找出症结，解决问题，让职工不仅收入提高，生活上富裕，而且精神上感到愉快，鄂庄煤矿始终坚持“以人为本、善待员工”的治企理念，深化民主管理，积极开展困难帮扶、慈善募捐、金秋助学等活动，让职工真正体面地工作，有尊严地活着，促进了企业的和谐稳定。
四、精心培养职工积极向上的精神风貌
通过发动组织广大职工积极参与健康的富有教育意义的主题活动，以主题活动焕发人的精神，陶冶人的情操，激发人的斗志，在潜移默化中培养和引导人的价值取向，形成奋发向上、干事创业的良好局面。鄂庄煤矿在实际工作中，按照“一月一小型、一季一大型”的原则，积极组织开展了“安全月”、“文明月”、“孝行矿区”以及职工乒乓球比赛、青年篮球赛等健康向上的主题教育和文体活动，丰富了职工和家属的业余文化生活。
煤矿企业思想政治工作归根结底是做人的思想教育工作，离不开感情的投入和心理的疏导。在当前新情况、新问题不断出现的背景下，思想政治工作也面临着新的困难和挑战，思想政治工作者必须树立迎难而上、勇于开拓的创新意识，不断推动煤矿思想政治工作创新发展。
（作者单位：山东省新汶矿业集团鄂庄煤矿）
