□ 姚青清
作为烟草专卖法规的执行者和卷烟市场秩序的维护者，专卖稽查员工作能力的高低直接影响市场监管效果。专卖稽查员如何立足本职，提高工作能力和效率，进而提高市场监管水平？笔者认为，需要做到以下几个方面。
明确目标，牢记职责。在其位，谋其政，履其职，尽其责，是对我们所从事工作、所扮演角色最基本的要求。专卖稽查员要充分认识自己的工作职责，准确定位，时刻牢记责任，以既审慎又主动的态度履行好自己的职责，脚踏实地地做好工作，为维护市场秩序贡献自己的力量。
善于倾听，勤于思考。形形色色的不法经营者即使有着不同的违法情形，即使进行着最隐蔽的违法活动，也会留下蛛丝马迹。在日常走访中，专卖稽查员要多与周围群众交流，从群众的只言片语中发现线索，继而分析找到不法零售客户存在的问题。针对不同的情况，专卖稽查员应该细心观察、仔细分辨，视具体情况采取不同措施。
严以律己，宽以待人。在市场走访过程中，专卖稽查员应该严格要求自己，洁身自好，不徇私情，严格按照规章制度办事。同时，要有博大的胸怀，面对不法零售客户控制好自己的情绪，对其进行客观评价，避免与其发生口角摩擦和暴力冲突。对于某些零售客户的不配合行为，专卖稽查员应该以一颗宽容的心，耐心加以劝说和教育。
执法必严，违法必究。法律一旦失去威慑力，就无法发挥出其应有的作用。这就要求专卖稽查员在市场走访过程中，一旦发现零售客户存在违法经营的情况，要坚决根据相关法律法规予以处理。如果专卖稽查员对违法经营睁只眼闭只眼，就会助长不法零售客户的违法行为，这不但会破坏市场的公平竞争体制，也会使专卖稽查员失去合法零售客户对自己的信任。
