□ 汤 池
用iPhone的摄像头拍下当前的街景，然后就可以通过手机显示屏上的叠加信息观察到街道各个方向上餐厅、景点、便利店的位置、距离，还能获取和它们有关的介绍和联系方式。上海易标科技有限公司的创始人高晟翔成功地利用手机软件“出行百科”（Xing-Wiki）将增强现实（Augmented Reality）技术带给了广大用户，虽然他还不能由此获得收入。
公司刚成立的时候，他给易标科技的定位是做提供位置信息服务的手机网站平台。2009年2月，易标科技和上海地铁运营公司合作推出了一项便民信息查询系统——上海轨道交通漫游指南。乘客用自己的手机拍下位于地铁站内的二维码标识，登录wap网站，即可自助查询自己所在地点周边的各类出行信息。但由于这个系统主要是作为公益用途，给公司带来的经济效益很有限。然而，公司仅每年的技术研发投入就高达上百万。为了维持收入，做过广告行业的易标科技另一位合伙人厉家鸣又领着高晟翔合伙开了一家广告公司和一家体育整合营销公司来“以业养业”。这两家公司主要由厉家鸣负责，承办足球赛、羽毛球赛、高尔夫球赛等线下体育活动。高晟翔表示：“线下活动这块的收入比较可观，但却和主业关系不大，也很费精力，所以我们必须要转型。”
而开放了应用软件商店的iPhone在国内的大行其道让高晟翔再次找到了方向。“同样是做位置信息服务平台，现在有了手机应用软件这个工具，就变得更加轻松有趣，互动性也更强。”今年1月，易标开发的第一款“行系列”手机应用软件“出行百科”（Xing-Wiki）在App Store上线，这款软件以生活中的出行信息为导向，利用iPhone的GPS和罗盘功能，实时地向手机用户提供和出行有关的公交、旅游、租房买房、餐饮等位置信息服务。这与竞争对手传统的手机地图软件例如“搜吃搜网”相比，多了现实增强技术。“使用这款软件，系统不仅能告诉你的周围有些什么，而且当你通过摄像头看到一个商店时，系统就能根据目标所在的位置识别它，并告诉你，你看到的是什么，它的详细信息等等。”高晟翔说。
上线以来，“出行百科”在App Store上已经累计有4万次的下载量，在生活时尚类免费软件中排名第二。对于免费软件来说，找到盈利模式非常重要。“我们的一个模式是选择性地对商家进行介绍，这个选择就是我们的商业模式。支付了广告费的商家，我们可以在系统中做详细而醒目地介绍。”高晟翔说，“这个软件还可以用来找房子、订机票，所有的房源和机票信息都由第三方中介公司提供，我们则从中抽成。目前和我们合作的企业有携程旅行网、房价网和大众点评网。”
“做好用户体验，才能抓住客户，这是一个长期的工作。”高晟翔安排了专门的部门来处理用户反馈信息。而研发人员每天都会根据这些来自用户的意见和抱怨，对软件的界面、功能做出相应的调整。努力换来了回报，上线两个月以来，“出行百科” 的排名一直维持在同类软件数一数二的位置。
现在易标科技的“行系列”推出了“出行百科”（Xing-Wiki）、“地铁行”（Xing-Metro）和“行地图”（Xing-Map）三款软件，即将上线的还有和上海世博局合作开发的针对世博园区内出行导航导游的“世博行”（Xing-Expo），而这将是易标科技首款定位于国外游客的收费软件。
“除了App Store，我们同时还在做Android Market和黑莓软件商店，计划发展成一个全平台的手机软件服务商。”高晟翔表示，除广告公司的收入，易标科技此前大部分收入来源于向政府部门和企业提供软件外包和技术输出。高晟翔表示他希望“行系列”软件能为公司带来新的业绩增长点。在新年计划中，他认为手机应用软件业务应该占到公司业务比重的一半。
