2010年06月22日 星期二 国内统一刊号:CN51—0098     中国•企业家日报

海归张滇:创新赢得世博唯一“订房承办”

来源:企业家日报 作者:

  2007年,上海世博会组委会花费了整整6个月的时间,寻找、筛选世博会订房项目的解决方案及其服务提供方,出人意料的是,创立不到3年的汇通天下最终在竞争中胜出。

  □ 范学贵  

  2007年12月,汇通天下击败中旅及携程,成为上海世博会唯一指定订房业务承办方,同时它还是“长三角世博主题体验之旅”指定分销平台。 

  机遇留给有准备的人 

  作为有史以来规模最大的一次世博会,上海世博会的参观人数预计将达到7000万,其中5000万人可能要下榻上海。而对于一家酒店预订服务商来说,成为“唯一指定订房业务承办方”,就意味着抢下了一块诱人的蛋糕。汇通天下总裁张滇表示:“确保这些人的订房和住宿,对于世博会的成功举办异常重要。”

  1990年,到达美国后,张滇先攻读于康乃尔大学管理学院,成为该校接受的第一名中国籍学生。其后,他又获得了沃顿商学院MBA学位。毕业后,张滇从酒店前台起步,在雅高、万豪、希尔顿等各主要酒店集团担任过包括酒店总经理在内的多种行政管理职务,直至成为美国最大酒店投资集团之一的德尔集团总监、集团CEO特别助理和德尔国际董事总经理。  

  找到职业生涯的方向  

  2003年12月,携程在美国纳斯达克上市,而且成为纳斯达克过去3年来二级市场反应最好的上市公司。“它当时规模很小,营业额才2000多万美金,却获得了销售额乘以50倍的募资。”这使当时正从事酒店投资的张滇感到兴奋和震惊。

  他开始研究携程,仔细研读它给美国证监会的报告,探究携程的运营模式和成功奥秘。他发现携程从事的也是旅游酒店服务行业,这给他很大激励:“一家从中国来的不知名公司能在美国资本市场获得这么大的认可,我为什么不能?”

  2004年3月,即携程在美国上市3个月后,张滇便与德尔集团董事长一起来到中国,一边进行市场调研,一边寻找合作伙伴。2005年10月28日,张滇筹建了一年的合资公司汇通天下正式成立,注册资本300万美元,德尔与锦江集团各占50%的股份。  

  建中国最好酒店预订系统  

  作为汇通天下的掌门人张滇一直专心致志做一件事:建设一条中国最好的酒店预订系统信息高速公路。“IT只是我们的一个工具,我们的目的是要改变整个酒店业的商业模式。”

  汇通天下在成立之时,便以“携程颠覆者”自居。“携程的模式就是基于呼叫中心的传统旅行社,消费者一个预订电话过去,就有五六个电话在背后工作。携程现有员工7000人,4000个人是在打电话。”而汇通天下则试图“像在网上发布天气预报一样发布房源信息,无论你身处巴黎还是纽约曼哈顿,消费者都能看到上海某一条马路上某家酒店的住宿信息,并在快速完成网上订购的同时,得到网上实时确认”。运营成本比携程更低,自动化程度却更高。

  张滇认为,汇通天下打造的互动式中央通用预订系统将为中国旅游市场带来一场变革。

  2007年,汇通天下成功成为上海特奥会唯一酒店预订服务承办方;获得2008年度中国酒店行业网络营销最具影响力企业。

  作为上海世博会惟一的订房业务承办方,汇通天下将5000多家酒店和全球70万个国际订房网站、旅行社、商务公司对接起来,在第一时间把各家酒店的房源、价格实时更新出去,通过优化让订房过程更为便捷。这还是世博会历史上第一次采用IT方式进行酒店分销。

  对于世博会之后的发展,张滇更具信心。