■ 田延延 张莹
思想政治工作是党的优良传统、鲜明特色和突出政治优势，是一切工作的生命线。加强和改进新时代思想政治工作事关党的前途命运，事关国家长治久安，事关民族凝聚力和向心力，是以中国式现代化全面推进强国建设、民族复兴伟业的必然要求，是实现企业高质量发展和高水平安全良性互动的内在需求。面对中华民族伟大复兴的战略全局和世界百年未有之大变局，煤矿企业做好职工思想政治工作首先要做好职工思想动态调研;做好职工思想动态调研，关键在于要弄清楚职工在想什么、有什么困惑、有哪些诉求等，这是做好职工思想政治工作的基本依据。由于煤矿企业职工岗位较多、作业分散、成分复杂，再加之受作业环境、安全压力、家庭负担、收入预期等多重因素的影响，职工思想变化的不确定性因素较多，若不及时掌握职工的思想状态，思想政治工作就会“无的放矢”。做好职工思想动态调研，不是可有可无的“额外工作”，而是提升思想政治工作质效的基础环节，更是思想政治工作能否做到职工心坎上的关键所在。要发挥好思想政治工作的导向作用，凝聚起协同推进企业高质量发展和高水平安全的强大合力，谱写中国式现代化煤矿企业实践新篇章，职工思想动态调研就显得十分重要。
当前煤矿企业职工思想动态调研面临的主要困境
新时代下，尽管多数煤矿企业已将职工思想动态调研纳入基层党建思想政治工作的重要范畴，但实际效果往往不尽如人意，突出表现为以下几个方面。
一是重形式、轻实效。部分企业满足于发问卷、填表格、出报告，看似流程比较完整，实则职工不愿填、不想填、不敢填、填了也无用的心态比比皆是，致使思想动态调研沦为“数字游戏”，走过场，流于形式。
二是重整体、轻个体。在思想动态调研中习惯于统计“参与率”“满意率”“关注度”等宏观指标，却忽视了对不同岗位、不同年龄段、不同用工性质等职工的差异化分析，导致共性问题被搁置，个性问题被淹没在平均数中。
三是重采集、轻反馈。思想动态调研结束后，调研结果往往被束之高阁，缺少反馈，职工既不知道自己反映的问题有没有被看到，也不清楚企业对职工反映的问题如何对待、打算怎么处理。长此以往，职工产生了“填了也白填”“说了也白说”的消极心态，致使职工参与思想动态调研的积极性、主动性不高，甚至出现“随便勾选一下”，统一填“无意见”等应付现象。
与此同时，煤矿企业的特殊环境加剧了调研难度。井下作业区与地面管理区信息传递滞后，夜班、倒班职工很难集中参与思想动态调研;部分一线职工由于文化水平有限，对文字性问卷存在理解障碍;加之煤矿安全风险高，职工对“说出真实想法是否会秋后算账”心存顾虑。
煤矿企业做好职工思想动态调研的实践路径
一是构建多层次职工思想动态调研网络，扩大覆盖面。将职工思想动态调研变“年底一次查”为“日常多线采”。在班组层面，班前会增设“三分钟说事”环节，职工可随口说出想法，由班组长记录上报;在区队层面，每月召开一次职工恳谈会，随机抽取各班组职工代表参加，不记名发言;在企业层面，每半年开展一次全员思想动态问卷调查，覆盖所有用工形式。三个层面相互补充，确保不同群体都有表达渠道。
二是引入简便高效的思想动态调研工具，提升时效性。针对煤矿企业职工文化程度参差不齐的特点，设计“一张表”调查问卷，选项以符号、数字为主，勾选即可完成。利用企业微信或内部系统推送，井下职工升井后在手机上点选，后台自动汇总。对不擅于使用手机的年长职工，由班组长口头询问后代填。
三是开展思想动态调研分类精准分析，识别真实诉求。思想动态调研数据按岗位(采煤、掘进、辅助、地面)、年龄(老、中、青)、用工形式(合同制、派遣、外包)进行交叉分析，找出不同群体的主要关切点。例如，青年矿工关注技能提升和婚恋，中年矿工关注子女教育和收入稳定，老矿工关注退休政策和职业病防治。
四是建立思想动态“调研—反馈—改进”闭环机制，增强公信力。思想动态调研结果要及时向职工反馈。在区务公开栏、微信群发布“职工思想动态调研意见办理清单”，逐条列明：反映什么问题、谁负责(单位、责任人)、怎么解决、何时完成，形成闭环管理。对暂时无法解决的问题，要说明原因和后续计划，并采取跟进措施。每季度公布一次办理进度，接受职工监督。当职工看到“提了真管用”时，思想动态调研的参与度和真实性就会持续提升。
总之，做好职工思想动态调研，是煤矿企业思想政治工作从“经验型”走向“科学型”的关键一步。只有把准思想政治工作脉搏，才能开出对症良方，才能激发思想政治工作的内生动力。通过构建多层次网络、引入简便工具、开展精准分析、建立闭环机制，让思想动态调研不再是“例行公事”，而是真正成为连接职工与企业的桥梁，有效发挥统一思想、凝聚共识、鼓舞斗志、团结奋斗的重要作用，为实现企业高质量发展和高水平安全的良性互动和职工队伍稳定提供坚实的思想保障。
(作者单位：山东能源新矿集团华丰煤矿)
