近日,河北省衡水市桃城区烟草专卖局以“衡湖烟韵·荷香逐月”为主题,创新开展便民服务,让“小窗口”传递行业“大温暖”。活动期间,工作人员化身志愿者,免费向游客提供医用口罩、纸巾、一次性雨披等应急物资。此举有效缓解了客流密集、天气多变、杨絮过敏带来的各类困扰,其细致服务赢得了顾客好评。 王博 摄影报道