■ 张乾峰
国有企业工会在企业文化塑造中发挥着关键作用，通过开展各类活动引导员工思想、增强团队凝聚力，搭建企业与职工的情感联结与思想沟通桥梁，帮助员工建立更强的企业归属感。本文以国有企业工会在企业文化塑造中的角色与实践为研究对象展开阐述，结合国企党建引领与职工发展需求，剖析核心职能与实操方法，以期为国有企业相关工作者提供具有参考价值的思路。
一、企业文化塑造中工会扮演的角色
工会组织在企业文化的建设与传承中发挥着重要作用，主要扮演以下角色：
第一，桥梁角色。国有企业工会可通过文化活动向员工渗透社会主义核心价值观与政治理念，培养员工正确的世界观、人生观和价值观，帮助员工深入理解国家政策与党组织发展方向。例如，将党的创新理论融入企业管理实践，推动理论学习与文化建设、生产经营深度融合，助力国有企业建立与党组织发展相适应的管理体系，以此丰富企业文化内涵;同时，开展政策解读活动，深化员工对国家政策的理解，引导员工思想，促进社会主义核心价值观与企业经营管理深度融合。
第二，文化培育与创新发展的推动者。为塑造正确的价值观导向、发挥企业文化的引领作用，国有企业工会通过组织技能竞赛、榜样宣传等文化培育与创新实践活动，挖掘企业内部文化基因，打造符合国企特色的文化符号，并通过数字化平台搭建、跨界合作等创新方式，推动企业文化与前沿技术融合，以文化创新驱动企业发展，并借助多元渠道培育企业文化、熏陶基层员工，让员工在活动中获得成长，增强对企业文化的认同感，进而推动国有企业持续发展。
第三，矛盾协调者。员工与企业可能因薪资待遇、培训机会、工作环境等问题产生矛盾，工会需依据相关制度与政策协调双方关系，秉持公平公正原则，兼顾劳资双方核心诉求，在维护员工合法权益的同时保障企业利益。具体实践中，工会可结合过往经验建立配套工作机制，组织合规宣传活动，强化企业合规经营意识，切实维护员工权益;及时化解潜在矛盾，预防劳资纠纷，筑牢企业和谐稳定的文化防线。这种做法有助于营造积极健康的企业文化，为企业可持续发展奠定基础。
二、国有企业工会在企业文化塑造中的实践策略
1.组织文化实践活动
立足国有企业经营管理实际，工会可通过组织文化活动协助管理者塑造企业文化。对于国企员工而言，文化活动能丰富其文化体验，让员工在参与过程中明确自身使命与责任，并运用专业知识和技能解决实际问题。为提升员工参与积极性，文化实践活动开展前需做好两项准备工作：一是通过调研精准把握员工的兴趣与需求，据此设计活动形式，增强吸引力。二是加大活动宣传力度，依托企业内部宣传平台，清晰告知活动主题、内容及形式，扩大覆盖范围。例如，湖南某国有企业高度重视职工文体活动，成立了歌唱、书法、摄影、科技创新设计、乒乓球等多个兴趣小组，定期开展小组交流与成果展示活动，并通过开展健康讲座、征文比赛等活动，为职工提供展示自我的平台，让他们切实感受到企业与工会的关怀，为积极投入岗位工作筑牢基础;同时，引入数字化活动管理系统，创新活动组织模式，激发员工创新活力。这些举措不仅有效提升了员工的积极性，还营造了良好的工作氛围，助力国有企业塑造优秀企业文化，推动企业加速发展。
2.组织关怀员工活动
员工作为国有企业发展的核心力量，既是工会关怀的重点对象，也是工会参与企业文化塑造的重要载体。部分员工因工作与生活压力产生消极怠工情绪，不仅影响本职工作效率，还会对企业文化建设造成负面影响。对此，企业工会应通过组织多样化的关怀活动，深入分析员工在工作生活中面临的困难，提供针对性帮助，切实解决实际问题，缓解员工身心压力，激发员工工作内生动力，让员工以更饱满的热情投入工作，进而营造和谐的企业文化氛围。工会可搭建常态化交流平台，定期与职工沟通，精准掌握其工作需求与生活现状，据此开展关怀服务，增强员工的归属感。例如，湖南某国有企业部分职工因疾病产生较多负面情绪，严重影响工作成效。为营造良好的企业文化氛围、解决职工难题，工会采取了一系列措施：在福利保障方面，除发放节日、生日福利外，积极组织职工参与省直工会医疗互助活动，为部分职工报销住院费用9268元，并统一购置综合意外险，保障职工生命健康安全;在日常关怀中，领导深入工作一线，通过走访了解困难职工家庭情况，帮助解决实际问题，建立困难职工长效帮扶机制，提升员工满意度，助力企业发展;在权益维护上，提高女职工卫生保障标准，落实产假、育儿假、陪护假等特殊权益。
3.开展品牌建设实践活动
为构建具有特色的企业文化品牌，工会可以组织品牌推广活动与公益活动，强化企业员工的责任感，推动企业更好地履行社会责任。国有企业兼具经济责任与社会责任，需深度参与社会发展与经济建设进程。开展品牌建设实践活动，既能增强管理者的责任意识，又能充分发挥企业资源优势，助力社会和谐发展。以公益活动为例，国有企业可依托自身资源优势参与公益实践，为群众提供个性化服务。例如，在“3·15”国际消费者权益日期间，湖南某国有企业结合业务实际，针对零售客户与消费者关注的真假烟识别问题，组织开展宣讲咨询活动：通过法律解读与案例分析，普及烟草专卖法及相关条例，提升群众法律意识;同时，设置咨询台，宣传12313烟草市场监管服务热线，引导群众通过正规渠道维护自身权益。该活动不仅充分彰显了企业的社会责任，为营造良好烟草消费环境提供了有力支持，还有效引导消费者依法维权。此外，企业还可借助新媒体平台展示企业文化、经营特色与核心价值观，定期发布文化建设动态与公益事迹，进一步扩大品牌影响力，让更多社会公众了解企业，从而提升企业综合实力。
三、结语
总而言之，工会组织是推动企业文化建设的重要力量。它通过发挥国有企业的桥梁纽带、文化引领与矛盾协调等角色优势，立足国企属性与职工需求，精准发力文化建设，助力国有企业打造特色品牌。同时，工会可组织文化活动、员工关怀活动、品牌建设活动等多种实践，进一步深化企业文化内涵，凝聚全员发展合力，夯实企业发展文化根基，增强国有企业的核心竞争力，为国企实现高质量发展、履行时代使命提供持久的文化动力。
(作者单位：中南出版传媒集团股份有限公司湖南出版中心分公司)
