本报讯 面对家居建材领域合同纠纷频发、产品质量问题难解等问题,成都武侯法院积极探索构建“规则引领—协同共治—裁判赋能”三维治理体系,推动行业治理从单一司法干预向多方协同、源头共治的生态化模式转型。
规则引领,筑牢制度根基。武侯法院针对行业中合同签署不规范、交易单据混乱等突出问题,量身定制《家居建材交易合同示范文本》,将规格、付款、质量、验收等核心要素全面纳入规范框架。该文本已在八益、太平园等大型卖场推广,被200余户商家采纳。
协同共治,畅通解纷路径。法院整合市场监管、消协、质检机构及行业专家等资源,构建“技术调查+商会调解+司法确认”一体化工作模式。引入“技术调查官”破解专业难题,将商会调解员纳入特邀队伍,并依托“诸葛明契”平台开展常态化轮训。全面实行“工单式集约调解”,由买卖组法官一对一指导,实现同类案件标准化、批量化处理。2025年以来,该模式成功调处该类型纠纷315起,调解成功率达78%,平均周期压缩至15天。
裁判赋能,树立行为标尺。武侯法院通过精选典型案件精细化审理,明确“宣传材料构成合同要件”等裁判标准,为行业厘清法律边界。依托“类案裁判规则库”、发布典型案例、在重点卖场设立“巡回审判点”等方式,推动司法规则转化为行业共识,有效引导市场主体规范经营,从源头上减少纠纷发生。(闻玉)