云南省曲靖市师宗县烟草局（分公司）实行差异化拜访模式，持续提高服务水平，做精客户服务，不断提升客户服务质效。
师宗县烟草局（分公司）在走访过程中，持续提高服务水平，实行差异化拜访模式，加强柜台陈列、合理库存、规范经营指导，提升客户的经营能力，师宗高档位客户偏少，低档位客户占比较大，积极动员想提升自身档位且具备终端建设条件的客户加入到终端建设中来，以此提升自身档位，提高经营能力，同时，做好品牌培育，逐步提高师宗一、二类卷烟销售及单箱收入。
实施差异化服务，更好满足不同类型客户的差异化需求。坚持分层分类，按照数据采集终端、加盟终端等多个维度进行分类，对不同类型客户提供差异化服务，更好满足不同类型客户的差异化需求。
实施需求识别，更好全面评估服务效果。始终秉承“始于客户需求，终于客户满意”的原则，从客户需求识别和分析出发，设计“标准化+”服务内容，进行服务策略组合，按照服务标准提供精准服务，全面评估服务效果，并持续改进提升。
实施全方位服务，更好提升门店盈利水平。注重从店面布局、经营品类、周边客流等对门店进行分析，帮助客户挖掘门店经营发展方向和未来成长空间，转变旧观念、寻求新变化，不断提升门店盈利水平。
实施客户拜访服务，更好规范拜访服务行为。坚持以标准夯基固本，深入推进以客户拜访服务为主要内容的标准化建设，在规范拜访服务行为、提高拜访服务的针对性和有效性方面发挥积极作用，以实际行动带来客户服务的“新变化”。（朱元）
