
近年来,甘肃省民航机场集团紧密结合集团改革发展面临的新形势、新任务和高质量发展的新要求,持续打造底蕴深厚、与时俱进、引领发展的行业领先企业文化,积极推动企业文化创造性转化、创新性发展,使企业文化“软实力”成为推动甘肃民航高质量发展的“硬支撑”。
文化铸魂,提升思想引领力
据每日甘肃报道,“文化立心铸魂,思想定向领航”是企业发展的“指南针”,是企业在长期运行实践中,积淀凝聚的精神力量。
“九层之台,起于累土;千里之行,始于足下。”从1970年7月,甘肃第一座大型的现代化机场兰州中川机场在陇原大地崛起,到如今拥有兰州、敦煌、嘉峪关、庆阳、金昌、张掖、陇南、甘南、天水9座现代化机场的规模,甘肃民航事业历经从无到有、从大到强的蜕变,实现了从初步探索到蓬勃发展的跨越。
进入新时代,甘肃省民航机场集团以文化铸魂,以思想领航,传承当代民航精神,融合四型机场建设,立足于企业特点、行业特色和地域特征,凝炼了以企业使命、企业目标、社会主义核心价值观、企业精神为主要内容的企业文化核心理念,进一步明确企业发展方向和目标,构建起独具特色的企业文化体系。集团将“安全、高效、服务、共享”的社会主义核心价值观融入企业基因,以“打造西北机场及临空产业综合服务标杆”为目标,在 “忠诚担当 勠力同心 勤勉敬业 精益求精”的企业精神指引下,践行“打造卓越空港 奉献至精服务 广拓空中丝路 深化互联互通”的企业使命,体现了国有企业的责任与担当。
同时,甘肃省民航机场集团不断丰富安全文化、服务文化、品质文化、党建文化等文化系统,契合甘肃宛若如意的地形特征,提出“安全第一 平安如意”的安全理念和服务理念;结合“精益求精 勇于创新”的新时代工匠精神,提出“精准 精益 精细 精品”的品质理念;积极探索企业文化与党建工作的深度融合,筑牢国有企业的“根”和“魂”。
文化培元,增强核心竞争力
甘肃省民航机场集团不断强化企业文化顶层设计,将企业文化建设与集团“11346”发展战略高度融合,围绕实现1个核心目标、打造1个枢纽机场、构建3张服务网络、推进4大产业发展、健全完善6大体系的“11346”发展战略,把企业文化渗透到战略规划、运营管理、产业协同的全链条,坚守“打造卓越空港 奉献至精服务 广拓空中丝路 深化互联互通”的高远志向,坚持“内网活、外联畅、国际通”的总体思路,以文化培元筑牢发展根基。
安全是民航的生命线。集团将“安全第一、平安如意”的安全文化理念融入安全生产管理全过程,在秉持“人民至上、生命至上”的精神谱系中,筑牢“确保航空运行绝对安全、确保人民生命绝对安全”的底线思维;以“至精至诚 尽善尽美”的服务举措;将“同一面旗帜,同一个机场”党建品牌转化为打破边界壁垒、推动协同创新的实践动力,坚持从“建链、补链、强链、延链”入手,以党建链赋能生产链、经营链、安全链、服务链,让党旗在甘肃民航安全运行、服务保障、项目建设的一线高高飘扬,以文化动能激活竞争势能,不断增强企业的核心竞争力。
在强化顶层设计的同时,集团充分发挥价值理念对企业文化建设的导向作用,持续完善《企业文化手册》《企业宣传册》、企业宣传片的编辑制作,严格规范企业文化理念表达和企业标识等文化符号,全面加强企业文化宣传推广,讲好甘肃民航故事、传播好甘肃民航声音。唱响主旋律、提振精气神,充分利用甘肃民航客户端、集团官方网站、微博、微信公众号、短视频等平台,打造同频共振、同向发声的立体式宣传矩阵。
文化蓄势,赋能品牌影响力
在企业文化建设中,品牌是文化的具象表达。文化赋能品牌发展,品牌诠释文化交融。
服务是民航业的根本属性之一,也是甘肃民航人永恒的话题。甘肃省民航机场集团立足“如意甘肃”文旅IP,将服务文化与地域特色深度融合,创新服务理念,丰富服务内涵,拓展服务载体,延伸服务触角。厚植初心情怀,深入践行“真情服务”理念,以“至精服务”为内核,以“数智服务”为引擎,努力构建生态健全、文化多元、体验丰富、价值共享的服务品牌体系,持续从空间品位、环境品位、文化品位和服务品位等多维度,打造全场景、全流程、全领域的优质服务体验。以“真心、贴心、暖心、细心、精心”的服务品质,换取旅客“舒心、顺心、放心、称心、畅心”的如意出行,以“保障有力”建设人民群众“满意民航”。
各机场大力推进品牌建设,一批扎根基层、特色鲜明的服务品牌不断涌现:“经兰飞·如意行”打造了中转服务新样板;“小红帮您”树立起民航真情服务的新标杆;“雷锋安检”传承雷锋精神,保障旅客平安;“心心‘箱’印”传递出“行李是无声的旅客”新理念;敦煌机场“丝路语·飞天情”凸显丝路空港人文魅力;庆阳机场“南梁情·优+行”弘扬南梁精神,服务革命老区。
文化育人,提高队伍凝聚力
甘肃省民航机场集团坚持以党建引领,文化育人,聚焦企业文化阵地建设,以点带面、辐射带动,通过借助专题讲座、入职培训、文化宣讲等学习形式,设置“思政小课堂”,设立“党员示范岗”,构筑“宣传大平台”,推进企业文化建设基层建设、基础工作、基本功训练党建“三基”深度融合,积极推动企业文化进党小组,进班组、进工会小组,让企业文化成为规范人心的“刻度尺”,凝聚人心的“黏合剂”,激励人心的“集结号”。
通过精心编制企业文化手册、宣传册,制作专题片、宣传片以及教学片等方式,积累并建立甘肃民航图片、文字及视频资料库,使职工深入了解甘肃民航事业发展的艰辛历程,激发职工的使命感和责任感,增强职工的归属感和自豪感,与员工、航司、客户共享企业发展成果,在潜移默化中,搭建起干部与职工、职工与职工、职工与旅客、职工与企业、企业与企业之间同频共振的“连心桥”,描绘共同发展的“同心圆”。
与此同时,集团以企业文化活动为载体,通过组织开展劳模工匠报告会、企业风采摄影展、文艺汇演、征文比赛、读书交流以及岗位练兵、技能比武等一系列主题活动,为职工搭建了施展才华的平台。在丰富职工文化生活的同时,以积极向上的文化作品陶冶职工的道德情操,不断加强职工的社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德建设,让优秀的企业文化温润心灵、启迪心智、引领风尚。
(刘孟宇 王琳)