●中医药理学专家杨美
■ 张云
1983年，杨美出生于云南昆明，一个被秀丽山水与自然资源环抱的城市。这里不仅是云南的省会，更因其得天独厚的地理条件，成为中药材生长的沃土，为中医药学的发展提供了丰富的资源。在这样的环境中成长，杨美自幼便对中医药学产生了浓厚的兴趣。她不仅跟随长辈们学会了识别各种药材，了解它们的生长习性与药用价值，更在一次次与自然的亲密接触中，深刻感受到了中医药文化的博大精深，心中悄然种下了传承与发展这一宝贵文化遗产的种子。
怀揣着对中医药的无限热爱与憧憬，杨美在求学路上一路奋进，毕业于山东大学中药学专业，积累了扎实的中医药理学理论基础。毕业后，杨美没有停下脚步，而是迅速投身于中医药行业，从最基础的药房工作做起，一步步积累经验，逐渐展现出非凡的领导才能和专业素养。2015年，凭借深厚的专业背景和出色的业绩，她被任命为云南人民大药房副总经理，肩负起全面管理药品采购、库存管理、质量控制及团队引领的重任。
在担任云南人民大药房副总经理期间，杨美将她的专业知识与创新思维融入日常工作的每一个细节，为药房带来了显著的变革与提升。利用中医药理学知识，杨美对药房的药品陈列进行了优化。她根据药材的性味、功效特点等因素，将药材进行了科学合理的分类和摆放。这不仅方便了顾客购药，还显著提高了药房的运营效率。此外，杨美还对药房的药品配伍进行了优化。她深知中药配伍的复杂性，不同的药材组合可能会产生不同的药效。因此，在药房的药品配伍过程中，她亲自参与，根据药材的相互作用和药效特点，对配伍方案进行了精细的调整。此举不仅提高了药品的疗效，还降低了不良反应的风险，为顾客提供了更加安全、有效的用药方案。
杨美认为：“选择正确的供应商对于确保药品质量和满足患者需求至关重要。这不仅关系到药房的药材品质与采购成本，更直接影响到患者的用药安全与治疗效果。”因此，杨美深入市场，亲自考察，以寻找理想的供应商。她带领团队驱车前往云南各地的中药材市场，从大理到丽江，从西双版纳到文山，几乎走遍了云南所有知名的药材产地。每到一处，她都亲自与药材商交流，详细了解药材的种植情况、品质保证、价格信息以及供应链管理。她多次与药材商进行深入谈判，争取到更加合理的价格与稳定的供应。通过深入的市场调研和严格的供应商筛选，确保了药材的高品质和成本效益，为药房的可持续发展打下了坚实的基础。她用自己的行动，诠释了中医药理学专家对药材品质的执着追求，以及对患者用药需求的深切关怀。
在严格把控药材供应源头的同时，杨美深刻意识到质量管理体系的完善对于保障药品质量和安全同样不可或缺。她敏锐地察觉到公司原有的质量管理体系已难以适应当前市场环境和政策法规的变化，尤其是在管理特殊药品如蛋白同化制剂、肽类激素等方面存在明显不足。针对这些问题，杨美亲自起草并制定一套全新的质量管理体系文件。她结合公司的实际情况，不仅参考了国内外先进的质量管理经验，更巧妙地将中药药理学的理念融入其中。特别是针对蛋白同化制剂、肽类激素等特殊药品，制定了详尽而严格的管理制度。从采购源头到销售终端，再到患者使用，每一个环节都经过她的深思熟虑和严格规定，确保药品的质量和安全。在新的质量管理体系下，公司的药品质量得到了显著提升，客户投诉率大幅下降，员工的工作效率也明显提高。特别是针对特殊药品的管理制度，更是得到了监管部门的高度评价。
杨美说：“在中医药的世界里，我找到了我的职业使命。未来，我期待继续以创新为驱动，以专业为灯塔，与更多志同道合的伙伴一起，共同探索中医药学的奥秘，为人类的健康保驾护航。”
