5月24日，新疆机场集团召开服务质量大会。民航新疆管理局副局长周翔应邀出席会议，机场集团领导张军、马伊磊、姚新民、李正、马培军出席会议，机场集团各职能部门、乌鲁木齐国际机场分公司、各支线机场、全资控股公司代表参加了会议。会议由机场集团总经理马伊磊主持。
会上，机场集团副总经理李正作了题为《以旅客和客户的需求为目标 推进高质量发展 努力开创新时代新疆机场航班正常和服务质量新局面》的工作报告。报告从“五年服务工作回顾、面临的形式和任务、今后五年服务工作安排”三个方面，对新疆机场集团近五年来服务工作做了全面细致的回顾总结，对2019年及今后五年服务工作进行了全面的安排部署。报告指出：对照高质量发展要求，机场集团服务工作的总体思路是：按照民航局、民航新疆管理局、自治区和机场集团工作部署，强化服务工作举措落实，不断提升新疆机场服务自治区经济社会发展、服务广大旅客便捷出行的能力。坚决贯彻落实机场集团服务工作“1123377”总体思路：履行一个服务承诺，秉承一个服务宗旨，突出两个服务重点，推进三大建设，促进三个提升，坚持七个并重，用好七个抓手，扎实推进机场集团航班正常和服务工作高质量发展。
会上，民航新疆管理局副局长周翔充分肯定了机场集团在安全与服务工作中取得的成绩，对做好今后服务工作提出了具体要求：一是要众志成城，以“真情服务”推动民航业高质量发展;二是要统筹协调，从高位推动机场航班正常和服务质量工作持续提升;三是要真抓实干，确保2019年“民航服务质量重点攻坚”各项工作任务圆满完成。勉励机场集团在航班正常与服务质量提升等方面再接再厉，为新疆民航事业的发展、自治区社会稳定和长治久安做出新的更大贡献。(夏瑜 赵宇飞)
