■ 江德斌 时评人
近日，青岛一大排档兜售天价大虾事件引发热议，有旅客结账时发现，一盘普通的虾要价高达38元一只，整盘收费1500余元。昨日上午，青岛市物价局官微通报称，该烧烤店涉嫌误导消费者消费，青岛市物价局已责成市北区物价局根据有关法律法规予以立案处理。青岛市市北区委宣传部发布消息称，当地物价局拟对该商铺作出9万元的行政处罚。当地网友发布的图片显示，涉事烧烤店昨日已被关停。（10月7日《新京报》）
一盘普通的大虾被卖到天价，真是令食者心惊，令观者肝颤，这哪里是在做生意，分明是在公开抢钱，将游客当做“唐僧肉”，为所欲为任性宰割。从报道可知，该店存在价格欺诈行为，违反明码标价规定，“点菜时称大虾是38元一份，结账时居然是38元一只”，并在消费者质疑非法“宰客”之时，遭到店老板持遮阳伞杆威胁。更让人无法接受的是，当游客报警、投诉时，却遭遇警方与物价部门的相互推诿，令游客备感屈辱和悲凉，只能被迫付钱逃离这座伤心城市。
在事件被网络曝光之后，即刻引发舆论狂潮，网友对宰客事件予以强烈谴责，媒体亦对事件展开调查追踪，从各角度解读“天价大虾”事件。随着网络舆论的发酵，青岛市物价局对涉事烧烤店展开调查，并依法立案处理，将根据法定程序和时限要求从快处理。如今，涉事烧烤店已被关停，责令其退还非法所得，当地物价局拟对该商铺作出9万元的行政处罚，并责令其立即改正价格违法行为。
从青岛市物价局的处罚情况来看，明确该店存在涉嫌误导消费者消费、明码标价但不规范等违规行为，说明其“宰客”行为已被认定，遭到行政处罚则是罪有应得，可谓是大快人心。但是，网络舆论并未就此平息，网友不仅对“天价大虾”事件中的“宰客”行为不满，亦对青岛市职能部门的反应迟缓不满，质疑地方治理水平和市场管理能力，认为其需对屡禁不绝的“宰客”事件负责。
如同前些年发生的三亚“宰客”事件一样，青岛市“天价大虾”事件经网络传播之后，迅速被全国民众所知晓，影响到青岛市的国际旅游城市形象，对其旅游业造成难以挽回的后果，部分游客将对青岛畏而远之。无论在哪一个地方，“宰客”都是一个毒瘤，不仅侵害到消费者的利益，亦影响到市场公平原则，必须对其“零容忍”，一旦发现就要立刻割除掉，避免其危害扩散。
而在“天价大虾”事件中名声大噪的“善德烧烤店”，其“宰客”行为已有多时，不仅当地职能部门多次接到投诉，连同行都看不下去了，认为其“挺黑”，并拖累到一条街餐馆的生意都遭殃。可见，对于存在“宰客”行为的商家，要加大处罚力度，除了行政处罚之外，还应对经营者纳入“黑名单”，禁止其再进入行业，以免遗祸他人。
