上半年,陕西西安市烟草专卖局(公司)销售卷烟22.06万箱,同比增长2.5%;实现税利13.64亿元,同比增长11.2%。卷烟销量和结构增速均超出年初预期,市场价格和社会库存始终保持在合理区间,市场状态平稳。
7月底,记者实地走访西安卷烟市场和西安市局(公司)营销中心,感受到了一些新变化。
零售终端乐陶陶
记者上次走访蒋薇君的“欧轩烟酒店”,是在2013年9月的全国卷烟营销网络建设现场会期间。那时,欧轩店作为现代终端现场展示的一个点,接受过会议代表的观摩。
这一次,记者进店后感觉有变化:正对门口的货架上方,摆放着网建会会议代表来店的合影,旁边新增一个雪茄专用展示柜。不变的是,如潮的客流和蒋薇君的笑脸。
通过“E商盟”系统界面,蒋薇君给记者展示了今年的经营数字变化:“今年最明显的是条均价上去了,达到了165元;毛利率提高了,达到了12.5%。”虽然房租上涨了10%,但因为卷烟带动副食销售,店里的利润增长了20%。
“公司一共203个规格,我店里就有173个。”蒋薇君介绍说,店里卷烟品种全,也是吸引顾客的一大因素,“过去一些紧俏烟都不够卖,现在好了,都能存一点货。‘中华’不够卖,我就用‘苏烟’替代。”
欧轩店实行扫码销售,当扫码完成的一刻,市场信息被传送到烟草公司的数据库里。除了市场信息,库存信息也实时上传,系统根据动销情况自动生成订单。“网配不用压钱,也不压货。”蒋薇君说,“现在比去年更轻松!”
巩固,完善,提升,创新。网建会后,务实的西安烟草人持续提升终端品牌培育能力,充分调动营销队伍转型创新的积极性,引导客户实现终端形象、经营理念、经营方式、经营手段“四个现代化”,满足市场多样化需求,维护好卷烟市场的新增长点。上半年,低焦油卷烟销售22481箱,同比增长10.4%;细支卷烟销售2604箱,同比增长36.6%。
营销中心静悄悄
7月25日上午,记者一走进西安市局(公司)营销中心,便察觉到了新的变化:这层楼里静悄悄的,只有办公室的几个人在专注工作。
原来,营销中心干部职工每人都有10户零售客户联系点,他们定期走访市场,全面了解市场状态,收集信息。
“市场化取向改革以来,各项工作更加规范,信息采集更为精准,营销决策越来越贴近市场,工作起来轻松多了!”西安市局(公司)营销中心主任郑星龙告诉记者。
同时,西安市局(公司)加强信息采集和市场调控,对市场状态把握得更为精准。
在去年网建经验的基础上,综合现代终端自动采集、客户经理“乐访”移动办公平台人工采集、国家局“一号工程”重点采集三种手段,西安市局(公司)实现了对不同区域市场、不同客户群和全市整体市场三个层次的实时监控,准确掌握市场动态和异常变化。
在现代终端价格实扫、库存实盘的真实信息基础上,他们建立依托大数据技术的数据型决策支撑机制,以市场价格为“第一信号”,制定并实施了61项调控策略。目前,西安卷烟市场供需整体平衡,价格呈坚挺态势。
工作机制上,西安市局(公司)坚持市场化原则,提高供应链运行效率。
在货源组织环节,他们继续完善工商网上配货机制。在投放环节,试行市场经理兼职品牌经理的管理创新。同时,他们在依据状态调控总量、依据客户经营能力投放货源的基础上,开展价格导向的货源精准供应试点工作,努力增加有效货源供给。
在货源监控环节,他们以商业存销比为关键指标,量化商业库存上限和下限管理,加强对不同工业、不同品规的库存预警,较好地实现了国家局的调控要求。