■ 乔太刚
毋庸置疑，管理一个企业，没有制度寸步难行；但是，单纯依靠制度，也难以保证管理的持久性、有效性。其原因在于，如果没有对制度的认同感和自觉性，久而久之，大家就会对制度产生本能的“惰性”和“抗药性”，在潜意识中对抗制度的约束。这是一种自然的结果，在任何组织中都存在。那么，如何消除这种制度“失效”现象呢？我认为，企业管理要“两条腿”走路——“一条腿”是科学的制度管理，另“一条腿”是深厚的文化管理。文化管理的本质就是通过塑造、培育员工良好的思想和道德意识，以引导良好的工作实践和行为。换句话说，就是将被动的制度管理转化为主动的自我管理。
当前，东明石化上下掀起了职业道德精神大讨论的热潮。当我再次感悟职业道德的内涵时，又有了别样的感悟：职业道德就是职业“良心”，工作中失“道德”，就是做人上失“良知”、失“良心”。试问：一个没有“良知”、“良心”的人，何谈奉献、何谈进取、何谈创新？！
当你马马虎虎、应付工作时，实际上是在亲手葬送自己发展的机会，“缩水”自己职业的价值；缺乏负责、诚信工作态度的“小聪明”，实际上是自我毁灭的“大愚蠢”。
对工作懒散马虎，不负责任，混天度日，无所事事；惯于做表面文章，敷衍应付；惯于迎来送往，喜欢安于现状等。这些都是缺乏职业道德的典型表现，它隐藏在企业的角角落落，成为企业潜在的危险。尽管以上现象和个人在东明石化只是少数，但“千里长堤，溃于蚁穴”的教训，却不能不引起我们的高度警醒！面对恶劣的经济形势、复杂的社会环境、残酷的企业竞争，面对建设千万吨级炼油规模、打造“千亿企业”的神圣使命，我们如果抵挡不住各种诱惑，就将铸成千古大错；如果忍受不了责任的重压，就有可能一退千里。此时，东明石化的全体员工如果没有一种厚重的思想基础和良好的道德修为，是不可能保证东明石化的事业勇往直前、百年长青的。
工欲善其事，必先利其器。我们有着宏伟的目标，有着远大的理想，更有着美好的未来。实现这一切的基础，根本在于有一支讲道德、有激情、高素质、靠得住的员工队伍；而建设这样一支“铁军”的核心，就在于培育高度的职业道德精神。
我们将东明石化员工职业道德观确定为：“爱岗敬业、诚实守信、公平公正、奉献企业”。
首先，谈谈爱岗敬业。
人的一生是短暂的，我们可以选择碌碌无为，也可以选择奋发作为。由于被赋予的内容不同，也就有着不一样的价值和结果。我们都希望自己的一生磅礴壮观、绚丽多彩，这就需要我们在生命过程中依靠辛勤的工作创造非凡的价值。正是由于工作的价值，才使我们的生命焕发出异样的光彩、彰显出非凡的意义。从这个意义上讲，努力工作，就是对生命的最大尊重！
工作是人生必不可少的组成部分。它既是我们生存的“饭碗”，更是我们发展的“平台”。我们如果想增加“饭碗”的深度、抬高“平台”的高度，那么，对待工作的唯一的态度就是爱岗敬业。
如何做到爱岗敬业？就是要求大家把全部身心都放到事业中去，把自己的才华、精力乃至于生命毫无保留地融入到工作中去，专心致志，在承担工作责任的同时，享受工作的快乐；就是要求大家脚踏实地，心无杂念，立足本职做贡献，把一份平凡的工作用执着、专业、精到做到极致，在平凡的工作岗位上做出不平凡的业绩，在有限的人生中，创造无限的价值；就是要求大家一生不懈追求，尽职尽责，尽心尽力，贯穿于职业生涯的每一个岗位、工作的每一天。
其次，谈谈诚实守信。
当前社会风气极其恶化，坑蒙拐骗大行其道，一直作为中华民族传统美德、为人之本的诚实守信却被抛置身后。有人为了钱财、权力、美色，可以背信弃义、忘记良知；有的企业为了获得想要的利益，极尽手段，甚至不惜践踏法律的底线；而我们一直坚守着诚实守信的做人、做企的准则这条底线而不动摇！
我们应该看到，东明石化之所以取得今天的成绩，获得今天的赞誉，就是本着重信誉、守诚信的宗旨，言必信、行必果，老老实实、本本分分地与客户、与股东、与社会打交道、做生意。在别人困难的时候，我们愿意伸出援助之手；在我们最困难的时候，就一定可以得到鼎力相助！我从来不把我们的员工、社会各界交上来的股金当作金钱，而是视作一种沉甸甸的责任；那多少不等的资金，包含着莫大的信任和支持。于是，我与东明石化的每一位员工都要勇于担当责任、信守诺言、兑现承诺，以赢得更大的信任和支持、换取东明石化更大的发展。
再次，谈谈公平公正。
历史上著名的清官包拯在其诗作《书端州郡齐壁》中写到“清心为治本，直道是身谋”，意思就是说：清廉是治世的根本，正直是为人的准则。什么是正直？公平公正就是最大的正直。
做人如此，做企业亦如此。如设想你与刘翔赛跑，裁判员将你的起跑线划在离终点只有10米的地方，此时你与刘翔同时赛跑，结果会是怎样？胜利者肯定是你，而不是刘翔。企业需要一种良性、健康的竞争机制，在竞争中才有压力、动力和活力，而竞争机制的核心就在于公平公正。此时，企业和其管理者就像裁判员，是竞争规则的制定者，是划“起跑线”的人，能否在企业内部形成一种真正的公平公正的竞争氛围和机制，就在于企业和其管理者有无一颗公平公正的心。所以，公平公正是对一名管理者最根本的要求，也是一名管理者最基本的素质。
东明石化的企业规模越来越大，员工人数越来越多，欲保持企业的健康持续发展，公平公正竞争的机制尤为重要。我们要把公平公正的原则体现到每一个制度中，落实到每一件事务上；我们要公平公正地对待每一位员工，让我们的员工有尊严地工作，有尊严地生活。正如温家宝总理在2010年“两会”时对记者所言：“公平公正比太阳更有光辉”，我们要让公平公正的光辉照耀到东明石化的每个角落、温暖到每位员工的心房。
最后，谈谈奉献企业。
关于奉献的意义，对于做人、做事都不言而喻。东明石化大力提倡员工的奉献精神，并将其作为企业的核心价值观之一。同时，我们希望通过大讨论活动，让奉献精神在东明石化员工的心中生根发芽。今天，放到职业道德的角度，我谈一下奉献企业的新理解：
其一，奉献企业不是不求回报。我们认为，只要员工对企业尽了职、尽了责、尽了心、尽了力，就应该得到相应的回报。我们不追求无私奉献的理想境界，而追求付出与收获的有机结合；无私奉献应当鼓励和提倡，“有私”奉献也不能排斥和抛弃。在物质社会，能够做到公私兼顾，实际上已经是一名合格的好员工。
其二，奉献企业不论贡献大小。我们认为，由于每位员工的能力不同、经历不同、岗位不同，掌握的资源也不同，于是，在企业中发挥的作用、贡献的大小也是不一样的，无论在什么岗位上，只要立足岗位、恪尽职守，就是奉献企业。领导一个企业是奉献，干好一个操作岗位也是奉献；奉献是一种工作态度，而不是贡献大小的衡量标杆。
其三，奉献企业更要快乐工作。我们认为，工作着，快乐着；生活着，幸福着，是每一位东明石化员工追求的目标。我们不追求因为奉献企业就忽视生活的质量，我们要在奉献企业的过程中发现人生的快乐、实现工作的价值；奉献了企业，成就了自我。
以上我从另外的视角谈了对“爱岗敬业、诚实守信、公平公正、奉献企业”职业道德观的理解，调子不高，但用心良苦，目的只有一个，就是希望与全体员工共励共勉，共同点亮心中文明、积极、健康的职业道德之光，在职业道德大旗的引领下，书写职业生涯的新篇章，创造职业生涯的新辉煌。
（作者单位：山东东明石化集团）
