■ 安淑坤
“以人为本”是“三个代表”重要思想的根本要求,是科学发展观的本质和核心,是企业改革发展各项工作的出发点和落脚点,也是构建先进企业文化,实现企业和谐发展的基本原则。在新的形势下，加快企业发展，构建和谐企业，全面建设和践行以人为本的企业文化，充分调动员工的生产积极性和创造性，对有效促进企业的发展和壮大有着十分重要的意义。
“以人为本”的企业文化就是要以企业广大员工为本,在充分尊重员工物质需求、精神需求尤其是发展需求的前提下,围绕发掘员工潜能、提升员工素质和促成员工个人理想价值的实现开展经营管理活动,把切实维护好、实现好、发展好企业员工的根本利益作为最终目的。建设“以人为本”的企业文化,有利于增强企业凝聚力,发挥员工创造力,使企业充满活力,实现员工与企业共同成长。
首先，以人为本，有助于提升企业的核心竞争力。企业中，员工是企业的主体，员工的价值观、态度和满意度将决定企业凝聚力的强弱。通过和谐文化建设，提高企业的凝聚力，企业才会有更强大的竞争力和文化力。以往企业管理注重的是效益、成本，认为企业作为经济组织就是要实现利润的最大化，而忽视了人的需求发展。实践证明，人作为主体，是推动企业发展壮大的核心力量。独特的企业文化是推动企业生产力发展的催化剂，是更深层次的企业核心竞争力。企业发展的根本是人的全面发展，没有人的思想、想象力和创造力的发挥，一切美好的愿望都是不可能实现的。企业在制定目标和各类标准及其理念时要经员工充分讨论、认可，让员工在讨论中达成共识，在讨论中得到自我提高。也就是让每一条理念都凝结员工的心血，让每一名员工都成为企业文化当之无愧的参与者和见证人，并成为提升自身形象的实践者。这样，在企业内部才能形成文明和谐的人际关系：企业的主管与员工之间上下一心、同心同德、同甘共苦、荣辱与共的相让相知；员工之间应该形成一种相互尊重、相互体贴、相互帮助、共同进步的亲密和谐；员工与企业之间应该形成一种相互依存、文明和谐的有机连结。只有这样，和谐企业文化的凝聚功能才能得到更好的发挥。员工才能对企业产生强烈的归属感，从而形成强大的凝聚力。
其次，以人为本，有利心理疏导，体现人文关怀。企业的发展是靠人去完成的，是由具体的一个个员工去实现、落实的。因此必须坚持以人为本，用正确方式处理人际关系，管理人员要率先垂范，要主动关心员工，通过不同方式诸如谈家常、个别谈心等多种形式与员工沟通，树立威信，取得群众的信任与支持。运用载体深入开展群众性精神文明创建活动，如一些企业所创建“青年文明号”、创建“企业文化建设示范单位”等活动，促进业务发展。企业也可以通过其他的宣传方式加强企业文化的深入。例如通过企业宣传栏或刊物的文化渲染氛围，表彰先进，激励典型。或者通过开展丰富多彩、形式多样的文体活动，寓教于乐，将一个小集体看成一个大家庭，共创良好的家园氛围，将员工凝聚成为一个团结的充满活力的战斗集体。
如何才能打造“以人为本”先进的企业文化呢？
第一，加强企业和员工的融合，增强企业发展壮大的强大动力。首先处理好企业与员工的关系，是建设优秀企业文化的坚实基础。其次，企业领导与员工积极作为，是建设优秀企业文化的重要条件。企业高层地位重要，责任重大，因此，企业高层必须努力做到：勤勉尽责、信守承诺；励精图治、敬业报国；公正廉洁、以德为业；克勤克俭、艰苦奋斗。员工是企业文化建设的主体，因而，员工也必须做到：爱岗敬业、忠诚守信；服务客户、奉献社会；遵纪守法、廉洁自律；文明礼貌、办事公道；艰苦奋斗、勤俭节约。只有企业领导和员工都尽心、尽力、尽职、尽责，并不断创新，企业才能形成正能量，健康发展。再次，企业领导与员工的融合，是员工个人成长进步，实现自我价值，企业打造品牌，树立形象，实现利润最大化的实际需要，是实现双赢的必然选择。融合不是形式的融合，也不是面上的融合，而是“心”的融合、“言”的融合、“行”的融合，这才能称得上是真正的融合。建设企业文化，要发挥企业领导和员工两个积极性，做到心心相印、同心同德，形成“积极进取、团结向上、齐心协力、共同作为”的良好企业文化环境，使企业成为真正具有核心竞争力的优秀企业，在市场经济的大潮中立于不败之地。
其次，必须从实际出发，从企业文化的提炼和设计上做文章。企业文化首先要从历史中提炼。在企业几年、十几年、甚至几十年的发展中，一定会沉淀一些支撑员工思想的理念和精神，隐藏在企业发展创业过程中的一些关键事件之中，企业应当有意识地把隐藏在这些过程中的精神和理念提炼出来，并进行加工整理，找到真正支撑企业发展的精神和理念。
第三，企业文化建设还要着眼于企业的现状，对行业进行分析，对竞争对手进行分析，对企业存在的优势和劣势进行分析；还应从未来出发进行设计。在对自己的发展目标进行定位后，找出现状与目标的差距，若要实现发展目标企业应具备什么精神。按照企业昨天、今天、明天的要求，对提炼的理念精神进行打磨、创新、加工、整理，形成企业的核心理念，即企业精神，以核心理念为指导，设计出各系统的理念，即企业文化。
总之，以人为本，建设先进的企业文化，必须从本企业的实际出发，以企业发展为根本，以员工的群体意识和群体行为为基础，以培养“四有”员工队伍为目的，依据企业目标和发展战略，导入企业使命、宗旨与价值理念教育，培育体现企业特色的企业精神，结合时代发展要求，培养员工诚信务实、竞争创新、团结进取、敬业服从的意识和理念，建立多元化的激励机制和管理制度，鼓励员工走专业化成才、事业化发展的道路，借以激励员工奋力拼搏，开拓进取，从而形成推动企业不断创新发展的内动力，使企业不断发展壮大。
（作者单位：中国重型汽车集团有限公司）
