为确保全公司党的群众路线教育实践活动取得实效，大同新通实业有限责任公司以信息化考评工作为抓手，推进教育实践活动中“边学边查边改”工作落到实处。
“多元化”采集，群众合理诉求有人管。通过“对话百姓·聚焦民生——书记行”活动、民意调查、召开座谈会等方式，借助民生服务热线等平台，全方位、多角度抓取群众亟待解决的热点、难点问题，经实践办、考核办梳理汇总，由相关责任单位提出整改措施，明确责任领导、完成时限，将其作为“规定动作”纳入年度考核指标体系，同时，根据不同时期职工的合理诉求提出整改意见，实时增加和调整职工意见指标，确保考核指标对群众意见建议的全覆盖，真正让群众话有地方说、事有地方办、困难有人帮、问题有人管。
“销号制”监管，群众反映问题有整改。实行责任单位和责任领导“挂号”考评机制，由责任单位按月上报群众意见建议指标的整改落实和完成情况，实践办和考核办在规定时限内进行审核把关；已完成的目标任务由责任单位提出验收申请，实践办和考核办在指定时限内与诉求人联系核实，确认群众对整改效果满意的指标，由考核办为责任单位和责任领导“销号”结账，存在疑义的根据工作实际提出进一步整改意见，追加到考核指标体系中，责令有关单位和责任领导限时办结，确保各类问题“整”出成果、“改”出成效，切实解决联系服务群众的问题。
“常态化”考评，群众满意指数有提升。实践办按月统计群众诉求量和整改率，并通过信息化考评公开群众意见建议指标内容、整改进度及完成情况，充分展示群众问题整改的过程、状态及结果，形成常态化考评机制。通过信息化考评群众评议栏目，广泛接受群众的监督，畅通民意表达渠道，让群众“看得见”、“摸得着”，实实在在感受到教育实践活动的成果，同时在整改落实群众意见中鞭策领导干部进一步提升为民务实清廉形象，推动改进工作作风、密切联系群众长效化。
（刘守林 杨兰）
