■ 王培胜
当前，煤炭企业正面临严峻形势考验，迫使企业需要通过转型发展攻坚克难，深化企业内部改革，打造适应形势发展的新模式，部分不盈利产业将关停并转，“竞争上岗、减员增效、下岗分流”成为一个时期的重点，利益再分配伴伴随改革始终。而进行利益的再分配，势必会在员工中产生波动，进而影响企业的和谐稳定。如何增强企业在新形势下的凝聚力，保证企业顺利转型发展，攻坚克难，成为当前形势下煤炭企业的一个重要课题。
企业凝聚力的作用
企业凝聚力呈现协同效应。企业的凝聚力主要表现在对企业员工的诱导作用方面，通过对企业员工的诱发、劝导，激发每个企业员工的积极性，以保证企业目标与个体目标的一致性。诱导的结果就是通常所说的协同效应，也就是１＋１＞２的效应，就是团结起来创造的效益大于单独创造的效益之和。
企业凝聚力有力提升生产效率。要使企业凝聚力与企业目标相一致，必须有一种作用力，使它得以规范化，这种作用力就是通常所说的管理能力。一个好的领导能够引导企业员工，使他们的合力方向朝向企业目标，也只有这样才能提高企业的生产效率。因此，只有在有一个好领导的前提下，它们才具有正相关性。
企业凝聚力能有效激发企业士气。士气就是对某一群体或组织感到满意，乐意成为该群体的一员并协助实现群体目标的一种态度，也就是一种团队精神。一个企业士气旺盛，则企业凝聚力就强，就能较好地适应外界变化，处理好内部冲突，企业的目标就得以实现。
影响企业凝聚力的几个因素
企业员工的相容性。企业员工之间的爱好、兴趣、目标、信念等具有同质性，而性格、知识则具有互补性。同质性的多少与互补性的大小，关系到企业凝聚力的强弱。
企业员工的需要。根据马斯洛的需要层次理论，人的需要从低级到高级分五层，分别为生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要。假如要让一个薪水很少的人经常参加娱乐活动，一般很难，他往往把更多的精力放在如何多挣钱上，以首先满足自己的生理需要。只有当社交需要得到满足后，才会进一步产生尊重需要和自我实现需要。
企业领导的行为与方式。领导是企业的核心，如果一个企业的领导层内部不团结，势必会影响到企业员工。而一个精诚团结、能广开言路、善于听取各种意见的领导群体会对企业员工起到示范作用，有助于企业员工的内部团结，形成一种良好的企业氛围，进而增强企业的凝聚力。
企业规范。企业员工严格遵循企业规范，将会受到表扬、鼓励。反之，则会受到来自其他员工的压力和批评，迫使他重新回到企业规范上来。因此，企业规范是形成企业凝聚力的动力，如果缺乏企业规范或有规不依，则企业的凝聚力就难以形成。
外部环境。面对时代的压力，多数的企业员工都会有一种紧迫感，都会自觉或不自觉地团结起来，以适应环境的变化，自然而然地形成一种凝聚力。外界环境变化了，企业凝聚力也会随之变化。企业领导只有善于利用外部环境，才能使企业凝聚力不断增强。
增强企业凝聚力的方法
加强企业员工之间的沟通。通过沟通，可以促使信息在员工之间的流动，使员工之间加强了解，增进友谊，提高企业员工之间的相容性。在目前形势下，实行“竞争上岗、减员增效、下岗分流”，就是为了通过建立这种激励机制，增强企业的凝聚力。如果不注意搞好思想交流与沟通，就有可能对企业的凝聚力产生消蚀作用。
及时了解企业员工的需要，并尽可能给予满足。根据企业员工的生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要，建立健全企业劳动保险制度、离退休制度、用工制度和人事考核制度、晋升制度、奖励制度等。应结合企业的情况，适当增加员工收入、缩短工作时间、定期进行体检等，提供合适的工作岗位以及继续学习的机会，开展经常性的各种娱乐活动，使企业员工增强归属感，积极支持企业改革，并通过自己的行动，为企业分忧解难，进而增强企业凝聚力。
正确行使领导职能。领导者要在不断增强自身素质、提高管理水平的同时，善于运用民主的方式、恰当的授权方式，给企业员工和各级管理者以参与企业管理、充分展示自己才能的机会。了解被领导者擅长什么、不擅长什么，以避其所短、扬其所长，从而调动下属的积极性，达到增强企业凝聚力的目的。
加强企业规范建设。健全完善的企业规范，如考勤制度、奖惩制度、质量检查制度、财务制度等，是鼓励先进，约束落后，增强企业凝聚力的重要保证。在一个企业里，如果先进的得不到鼓励，落后的受不到触动，就会人心涣散，使企业的凝聚力大打折扣。此外，加强企业规范建设，还有利于培养健康向上的企业文化。
教育企业员工认清形势，适应环境。企业领导者要着眼于未来，腾出一定精力放到增强企业凝聚力上。要在不断改善员工工作、生活条件的同时，教育企业员工认清形势，转变观念，适应环境，练好内功。教育企业员工精诚团结，变压力为动力，上下形成一股劲，拧成一根绳，以强大的企业凝聚力迎接市场的挑战。
（作者单位：山东能源肥矿集团平阴铝业有限公司）
