■ 王安斌
企业文化是企业在市场经济实践中,逐步形成的为全体员工所认同,并共同遵守的一系列价值观、信念、准则、规范等,是经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和。因此说,无论是大型特大型企业还是中小型企业都有着自己的企业文化。一个企业只有有了自己特色的文化,才具有了真正的核心竞争力,才能做出更大的市场业绩,不断地创造新的辉煌。
加强企业软硬件建设
不断充实企业文化内涵
近年来,安徽铜陵有色集团公司十分重视企业文化建设,把注重人的素质培养提升到增强企业核心竞争力的高度来认识,注重培育和总结符合公司实际的企业文化,从而创造了业绩增长的奇迹和形成了独具特色的企业文化,实现了企业发展和员工素质提高的双赢目的。但是我们也要看到,企业文化建设不是一成不变的,它是一个动态过程,在发展中形成,并在社会历史进程中丰富和变化。在物质极度丰富的今天,企业除了加强发展硬件的建设外,还要不断充实企业文化的内涵,不断完善企业文化建设方式方法。用企业文化实力加快企业发展
常常有人说,企业文化是个筐,什么都可以往里装。但是从本质来说,它是企业在发展的过程中形成一种自觉的认知和行为,体现在企业经营活动的细微之处,无声无息,潜移默化。企业文化的服务对象在企业,工作主体在企业,践行落实也在企业。悬在高空的企业文化会因为无法落地而成为“空中楼阁”,最终是要落到实处的,落实在员工的一言一行之中。我们常说,员工是企业的主人。基层员工是企业的中坚力量,要注重并推动这些人员在企业文化建设中的参与积极性与主动性,要保证他们参与文化建设的质量与参与率,从而确保参与的深度与广度,为企业文化建设聚结基层智慧。可以说,企业文化主要体现在企业如何对待员工。以人为本关爱员工,把员工当亲人,这是一种家的文化,会使人感到温暖,这样的企业自然会吸引员工。而要真正从员工的意见中聚集企业文化建设所需要的智慧,这就要求上层领导要多到基层走一走、看一看,让员工畅所欲言,让员工感受和聆听企业文化建设的进程与体会,从而有效避免文化建设中决策的随意性与主观性,增强企业文化建设决策的科学性与客观性,最终让员工“愿意说”、“敢说”、“会说”。
利用企业精神实质
引导员工根植于企业文化
优秀的企业文化,不是企业领导人一个人在办公室里编出来的,或者“搬”过来的,而是大家在工作过程中,在文化的熏陶和渲染下,结合企业的职责与定位,慢慢形成的。正如铜陵有色集团公司把“文化工程”纳入企业发展的“六大工程”,形成了具有自己特色的企业精神、价值观筹理念。最近又编辑了《我和我的铜陵有色》故事集,并由安徽人民出版社出版。我们有的企业,没有从根本上进行修炼,误把形式当内容,舍本求末。我们常见那些把口号贴满墙,却不注重价值塑造,缺乏对人的关照,没有感召力,没有吸引力的企业。培育先进的企业文化,其核心是培养共同的价值观念,其目的就是要把员工的思想统一到发展上来,把员工的力量凝聚到生产经营中来。企业可通过板报、刊物、宣讲、答题、知识竞赛等形式,让员工了解企业精神、企业愿景、企业经营理念等等,用文化来引导员工的行为方式、道德观念、价值观念,确保员工的行动能够根植于企业文化,更好地展现企业文化。企业文化的核心是价值信仰,体现在我们的员工行为中。因此,在关爱的同时,还要要求员工遵守最基本的礼仪规范、岗位行为规范、工作纪律等细节,提升自己践行企业文化的能力,对内展现良好的精神面貌,对外展现良好的集体和个人形象。通过企业文化的熏陶,员工素质提高,那无论碰到什么样的问题,员工们都会以同样的态度、同样的方式去对待。无论领导在不在场,员工自己都知道什么该做,什么不该做,要做到什么程度,都会非常清楚。只有这样形成的企业文化,才具有生机与活力,才具有持久生命力和竞争力。
以传承企业文化为典范
激励员工积极向上精神
企业文化中的因素有领导行为、制度规范、先进人物、典型意识,教育培训以及综合形成的企业氛围。这些因素和要素中的点点滴滴都可能影响到企业文化,这当中领导率先垂范是首要的。企业的领导者要从自己的一言一行、一点一滴做起,树立一个榜样,为企业、为员工尽心尽力。充分挖掘员工中习惯比较好、比较符合企业发展要求的行为,利用内刊、报纸、广播等宣传平台,对企业中的管理、建设、发展及特色、亮点进行大力宣传。根据企业的特点,开展小型多样、丰富多彩的文体活动,让员工们身心在活动中得到锻炼。开展各种劳动竞赛活动,激励员工积极向上。企业结合自身工作实际组织技术比武、岗位练兵、技能擂台赛等活动,让员工们通过活动提高技能。以标准化企业建设为着力点,对企业的工作场地、生产现场实行“5S”管理,对安全、设备、质量等管理规章制度进行全面梳理和规范,建立起舒适的工作环境。通过传唱企业之歌、穿戴企业标服、佩戴企业胸卡来展示各种礼仪方式,以此烘托出企业崭新的管理文化。同时通过有形的企业制度、规范和措施等,表现出完整而有序的管理特色。还可以通过建设优美的厂容和树立可信的厂誉,形成一种企业在我心中的效应,进一步增强企业的凝聚力。将企业员工在长期工作、生活中形成的个人理念、思维方式和工作作风进行剖析、提炼,给企业文化建设充分的发挥空间,积极培育特色鲜明的企业文化。
社会变革,企业转型升级,重要的是打造软实力。强化企业文化建设,关键是细节,由粗放型向精细化管理转变,文化是先锋。纵观世界风云变幻,大浪淘沙,一切都是过眼烟云,唯有文化可以传承,百年老店,基业长青,永葆活力,是文化给企业注入了灵魂,使企业具有了活力。企业只有用不断增强的文化软实力,才能加强推动企业发展的硬动力。
(作者单位:铜陵有色金属集团公司组宣部)