用微笑和真情为矿工拂去一身尘埃和疲惫；用辛勤汗水筑起一道安全后勤保障线；她们是矿山“浣纱女”，是靓丽的风景线……这就是安徽淮北矿业集团朱庄煤矿物业科洗衣房班女工们的工作写照。近日，该班组被淮北矿业评为2013年度“五一巾帼标兵岗”称号。
师傅们的笑容，是最大的褒奖
3月4日上午，笔者来到该矿主井旁边的洗衣房。初春的淮北天气乍暖还寒，一走进洗衣房，热气迎面扑来。
洗衣房一楼是洗衣间，二楼储衣间，上下两层约500平米。该班组现有女工11人，负责全矿2800余名井下职工的5800余套公管和非公管工作服的洗涤和动态管理工作。
看班长桂二影和女工刘梅正忙着缝补工作服，笔者随手翻开一个记录本，只见本子上记着号码，旁边还标着“上、下”等字。
“这号码旁边标着的上、下等字是什么意思？”笔者好奇地问。
“我们每天收脏衣服，遇到需要缝补的都先记下来，标明种类，洗好后再补。‘上’代表这件衣服的上衣需要补，‘下’代表裤子需要补，‘内’代表绒衣等……”桂班长边补工作服边回答说。
笔者继续翻看记录本，仅3月4号夜班，需要缝补的工作服就有34件之多，下井职工三班倒，每天需要缝补的就是100多件。
洗衣女工服务好，有的职工为表示感谢，在交旧、领新工作服的时候，买来矿泉水、瓜子等零食从收衣窗口塞给她们。“谢谢师傅，这些我们不能要。您的笑容，就是给我们最大的褒奖！请您下井一定注意安全！”每遇到这种情况，桂二影和姐妹们总是婉言谢绝。
敬业奉献不言苦，
人人都是“乐天派”
每天上下井职工1500余人，为了让矿工们随时有干净工作服穿，女工们坚守在高温、闷热的洗衣房，一天收、发、清洗4805余套工作服，仅走路就超过10公里。
在收衣窗口，笔者看到窗口下面一个红色小盆里，放着大半盆大大小小的黑色扣子，一筒黑线和几根针，旁边还整齐地放着6个大开水瓶和几个大号塑料水杯。
“这么多开水能喝完吗？”
“咋能喝不完，这6个开水瓶有时都不够喝的，洗衣房温度高，加上工作量大，一个人每班要喝两瓶水呢。”“像今天温度都达到25度以上，夏天温度能达到40多度，不过自从矿上给装了空调后，温度比以前下降多了。”正在整理脏工作服的女工汪德琳解释道。
“夏天井下职工淌汗多，有时收的脏衣服都堆成了小山，汗味、酸味和臭味掺和在一起，气味扑鼻难闻。不过温度高也有好处，姐妹们说这上班是天天洗桑拿，所以别人都夸我们的皮肤是白里透红，越看越好看。”桂二影接过话茬笑着说。
洗衣房有4台大洗衣机，两台烘干机。收、洗、烘、补、叠等几道工序，姐妹们每天不知道要重复多少遍。
“一台洗衣机每次可以洗近100件工作服。洗完后，我们几名女工还要合力把缠绕一起的衣服拽出来，别小看拽衣服，这可是个体力活，一个班下来有时胳膊累得都抬不动。”桂班长说。
“你们真辛苦！”
“我们是辛苦，但再辛苦也没有下井师傅们辛苦！总不能看着师傅们穿着湿乎乎的脏衣服下井吧？”谈到工作辛苦，姐妹们首先想到的不是自己。
创建“巾帼示范岗”，
人人争当服务明星
“清洁干净，缝补完好；码放整齐，对号入柜；百问不厌，百拿不倦！”是女工们庄严的岗位承诺。
在“巾帼示范岗”创建活动中，该班组制定了细致的创建标准。她们将由班组成员照片、姓名、目标愿景等内容的制成的牌版悬挂于大厅，并将20个柜架、4176个工作服存放格划区划片，责任到人，精细管理，严格考核，做到清洁后的工作服折叠成形、码放整齐、对号入柜，无破洞、炸线现象，整洁如新。
二楼储衣间的空地被姐妹们见缝插针的铺上了绿色的塑料草坪，绿意盎然。今后，大家还准备买几盆绢花和鲜花，把这小小洗衣房装扮得更美。工作之余，爱美爱时尚的女工们喜欢上网看新闻、电视剧，爱逛街，聊QQ、发微信。
“希望职工师傅们能认可我们的工作。如果服务好，请您点个赞!”采访结束前，女工们满脸笑容留下了富有网络语言特色的愿望。
红花吐艳，硕果累累。仅2013年，该班组就累计清洗工作服17.5万多套、缝补衣服3.6万多件，在平凡的岗位上创造了不平凡的业绩，有8人次获得矿“优质服务明星”等荣誉称号，班长桂二影获得淮北矿业“双十佳节支降耗”标兵称号。（韩亚春 韩荣）
