2014年01月23日 星期四 国内统一刊号:CN51—0098     中国•企业家日报

建设明兴文化 打造明星团队

来源:企业家日报 作者:——扬州市明兴涂装设备工程有限公司企业文化建设纪实

  

  ■ 王春荣 戴铁杵 记者 赵成峰

  

  扬州市明兴涂装设备工程有限公司生产专业涂装设备和粉末涂料,主要客户有长春一汽、奇瑞汽车、美的、海尔、春兰等等。明兴公司董事长沈明杜执著的追求、开拓的视野、实干的作风,都给公司带来积极的影响。“企业出精品,关键在人品”。沈总常说的这句话,在企业已逐步形成了建设明兴企业文化的宗旨,形成了具有企业自身特色的企业文化理念。

  

  用文化铸就企业灵魂

  

  员工是企业的主体,必须要有一个明确的核心价值观,才能保证全员围绕“人品、精品”,朝着共同的目标努力奋斗。明兴的核心价值观是诚信和责任。这个核心价值观,要求企业团队,必须做到对企业讲诚信,对企业负责任,对员工讲诚信,对员工负责任;对客户讲诚信,对客户负责任;对社会讲诚信,对社会负责任。

  产品质量是公司的命脉,为客户提供及时满意的服务是公司的经营宗旨,服务是公司的第二生命。公司制定了严格的质量管理体系:原材料的抽样检测,半成品的日检验,成品的出厂检验等。对于不合格的产品,一律不得出厂。设备安装调试后,公司先派内部人员验收,验收合格后,才交付客户,保证客户对产品质量满意。收到客户的服务需求后,公司会在一个小时内做出回复,省内客户12小时内赶赴现场,省外客户24小时内赶赴现场。技术人员会现场维修,保证设备的正常运行,充分为客户考虑。

  为实施“企业质量文化战略”,公司向全体员工征集并确定了企业的质量方针:“一心一意抓质量,真心诚意为客户”,在征集过程中,让员工先知道,后融入,再悟道,让员工自觉规范自己该怎么做,怎么去做好,外化于形,内化于心。

  

  用文化营造明星团队

  

  企业的长远发展需要对企业进行长期建设,企业建设的关键是要以人为本。明兴从企业实际出发,提出了“建团队、建学校、建家庭”的企业目标。

  1、建团队,形成事业向心力。企业文化内涵要让广大员工认知认同,必须首先让企业中层干部认知认同并带头执行。员工队伍综合素质的提高,取决于中层干部、中层管理者。所以说中层干部责任重大。对中层干部来说,要做到忠诚敬业,应做到以下三点:第一,一定要有与公司老板同生存、共甘苦的奉献精神,与公司制定的长期计划保持一致,永远忠诚于自己的公司。第二,对工作极端负责,对管理精益求精。第三,主动独立承担责任,要以高度的责任感做好每项工作。要真诚与同行沟通协作,共同为企业创造最佳绩效。

  2、建学校,提高综合竞争力。所谓建学校,就是把企业建成学习型组织。创建“学习型企业”,明兴公司切实抓好以下三个方面:创造追求进步的理想氛围。从企业发展角度来看,将个人愿景整合为企业的愿景,激发员工追求卓越和主动、真诚、奉献的热情,从而造就企业的强大生命力。创造公平竞争的企业氛围。企业在创新人力资源管理,加强绩效考评,形成择优聘用、竞争上岗的用人机制等方面,充分体现尊重知识、尊重人才的政策导向,充分体现学习的吸引力。创造实现个人价值的成长氛围。为鼓励自我超越,企业对科技人员、管理人员、员工培训、自学成才、发明创造、合理化建议等,制定一系列激励政策,鼓励员工钻研业务,心向事业,在前途上产生一种归属感。

  3、建家庭,增强企业亲和力。公司尊重员工人格尊严和主体地位,关心员工的物质利益和精神追求,关注员工的实际困难,通过多渠道、多形式的关怀,帮助员工在企业中找到自己的使命感和归属感。领导和员工既有工作中的同志之情,也有生活中的兄弟姐妹之谊。员工过生日,送上一张贺卡、一束鲜花和一盒蛋糕;员工生病住院,领导必定前往探视慰问;经常性进行谈心活动;五一节、元旦组织员工家属旅游、联欢等。中秋春节期间,领导班子成员分头替换他们回家。如职工住院,公司领导带头,员工们也纷纷主动捐款,展现明兴人“一方有难,八方支援”的团结互助精神和“家”的温馨。公司要求干部,以职工为重、以责任为重,时刻把员工的饭碗看作比天大。企业建设的方针应充分体现以人为本的理念,努力把企业打造成最适应人发展的平台,让广大员工值得为之奋斗,愿意为之奋斗。