■ 杨光华 高庆生 孙琳 浦同慧
党的十八大明确提出要围绕保持党的先进性和纯洁性，在全党开展以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动，这是加强党的作风建设的重要载体，是推进党的建设的重大部署，也是实现党的十八大确定的奋斗目标的重要保障。如何在企业深入的学习实践群众路线，是企业发展的需要，也是广大职工群众的内在要求。本文拟结合基层单位实际，就如何坚持与实践群众路线理论，指导企业管理工作谈谈一点肤浅的体会与想法。
贯彻党的群众路线过程中
应注意一些潜在问题
“群众路线，就是一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去，把党的正确主张变为群众的自觉行动。我们党的最大政治优势是密切联系群众，党执政后的最大危险是脱离群众。”当前，社会经济高速发展、社会意识形态多样、各种思潮交替影响，在企业管理中坚持党的群众路线变得日趋复杂，为此，应注意与扭转一些潜在问题，具体体现在：
对“群众路线”重要性的认识。少数党员干部不是用心到一线，倾听群众呼声，了解群众的需求，而是习惯了坐在办公室里看材料、听汇报，热衷于表面工作、政绩工程，还有一些忙于交际应酬、口头指挥、人浮于事，对基层情况的了解、具体工作的安排泛泛而谈、头头是道，群众工作停留在口头。诸此现象，源于群众观念淡薄、宗旨意识淡化，工作作风不实，自我学习不够，往往导致党员干部与群众的沟通脱节、信息交流不畅，自我威信与组织公信力下降。
对“群众路线”专题活动的引导。少数企业的基层党组织功能弱化，党的制度样样有，日常工作专人在补，记录报表样样全，实实在在的党会、党课，党员干部都不知道啥时开的，形成党务工作与生产工作的“两张皮”。为此，群众路线教育活动的深入需要领导干部以实际行动先做表率，防止形式主义，杜绝教育活动又走过场。只有这样，才能促进党员干部有真转变、真提高，才能确保群众路线取得成效。
对“群众路线”学习效果的检查。少数基层党员干部对专题活动往往停留在行政化、表象化、简单化、形式化的表面，认为专题活动就是开开会、签个到、请人写下个人心得、走走过场、工作还是停留在原来的认识上，如此的学习态度如何让群众工作落到实处；我们不仅要学习文件、学习相关理论，还要进行深刻的思考，开展广泛的讨论、调研，提出有助于干群关系、有助于企业发展的实质性意见。
对“群众路线”实践运用的效果。少数党员干部官气十足、衙门味十足，工作推诿扯皮，闲散懒怠，工作热情和干劲降温；更有胜者，日常工作掺杂个人主观意愿、个人或小集体利益，不为群众着想，不急群众所急，见了利主动办、不见利没看见，造成变相的有章不依、循私枉法的结果，对此类人，群众常说“小官难缠、大官易近”，干群关系越来越远，严重影响党的形象，阻碍群众工作的深入开展。
坚持党的群众路线，
应做到：学习、实践、转变、融入
党的十八届三中全会提出，全党同志特别是各级领导干部尤其要加强作风建设，做到为民、务实、清廉，团结带领广大人民群众扎扎实实地做好改革发展稳定的各项工作。为此，深入开展“群众路线”工作，在于提高干部职工实实在在做事的积极性、主动性、实干性，在于推动企业科学发展、规范发展、合理发展，具体来讲：
一是学习。“群众路线”工作的有效贯彻落实，其根本建立在每位干部职工的重视与运用上，这就需要我们采取有效形式深入开展宣传教育，引导干部职工在“理解、认同、弘扬、带头、坚持”五个方面加强对群众路线的学习、思考。认真对照八个方面的良好风气和六个方面的突出问题，认真查找问题，深入分析原因，实事求是地查摆自身问题，做到什么问题突出，就重点查摆与整改。其重点：一是领导干部要带头做好对“群众路线”工作的要求、内容、目标、意义的学习、理解与运用，积极做好“群众路线”工作的带头人、传播员、示范者和指挥员，带头学习，带头宣传，带头实践，切实抓好“群众路线”工作。二是每位干部职工要加大学习力度，切实规范自己、约束自己、提高自己，从而促进群众路线工作的深入开展。三是大力营造浓厚的学习实践氛围，让广大干部职工自觉做好本职工作，切实增强认真履职的意识。
二是实践。围绕国家烟草专卖局（公司）提出的：“六个带头”，基层复烤企业的主要任务：一是要以行业共同价值观和“利国惠民、至爱大成”核心价值理念为统领，把群众路线与实际工作结合，制定有针对性、实效性的工作方案与计划，逐项落实，突出成效。二是要做到组织有落实、工作有分解、职工有行动的“三落”目标，即：积极落实党总支层面的学习工作，明确抓好车间部门宣贯“群众路线”的学习重点，积极引导每个员工实践“群众路线”。做到领导班子、干部职工一起参与、一起学习、一起实践的工作格局，让群众切实感受到工作作风的转变。三是要充分发挥党政工青妇的统筹协调作用，保障“群众路线”从不同渠道、不同层面、不同角度得到宣传与诠释，确保群众路线工作深入每一个岗位。
三是转变。坚持“群众路线”工作，贵在坚持、重在转变，要围绕中央的要求，紧扣反对“四风”，广泛深入的听取意见，敢于剖析、敢于改进自身，促进内部管理。具体来讲：一是领导干部要真正对照镜子找差距、找不足，从群众的批评和意见中找准问题，深入查找和剖析思想根源，找准问题的结症，在“为民、务实、清廉”上，立说立行、边查边改，用整改成效推进群众路线实践工作，深化干群关系。二是企业生产经营管理要立足于“群众观念”，在企业的生产、经营、管理、安全、发展过程中，要敢于倾听群众的意见、建议，敢于问计于群众，切切实实的把群众置于企业中心，把群众与企业融于一体，充分发挥广大干部职工的向心力、凝聚力。三是要在思想政治建设、党风廉政建设、组织绩效考评、评先评优等工作中加以融入落实，建立对落实群众路线的考核奖惩制度，营造积极向上、奖罚分明、共同努力的氛围与机制。
四是融入。“群众路线”工作是一项长期性、复杂性的工作，要紧紧围绕“十八大”的目标任务、行业“卷烟上水平”的战略任务和云南省局“原料保障上水平”的发展目标，以“管理上一流、质量上一流、服务上一流、队伍上一流、设备和设施上一流”为工作重点，把“群众路线”工作贯穿于生产经营管理、烟叶保管分选、打叶复烤加工、专卖内部监督管理、全年重点工作等目标任务中，落实到具体工作上，以实际行动持之以恒地坚持好、实践好“群众路线”，努力将“群众路线”渗透到每一个岗位，每一个人的心中，不断推动各项工作向前发展。
实践党的群众路线，
要做好“三服务一提高”
从复烤企业的自身特点出发，党的群众路线的实践应坚持为企业服务的目标，把“强化服务意识、改进服务作风，提高服务水平”作为切入点，并贯穿到实际工作中：
一是加强对工业客户的服务。通过完善全员服务制、客户经理制、客户服务管理制等机制体系，做到生产加工前，与客户及时沟通，向客户提供各种有用信息和合理建议，制定符合客户要求的加工方案；生产加工过程中，关注客户诉求变化，持续改进各项服务工作，以实现个性化服务；生产加工结束后，及时与客户座谈沟通，加强客户回访工作，切实做好、做实、做细为工业客户服务的各环节工作，尽量满足客户要求。
二是完善对州（市）烟草公司的服务。对州（市）烟草公司的业务涵盖了从公司到站点到驾驶员三个层面，这就需要我们做到全员参与、全面统筹、全方位服务，让每个岗位和每位员工自觉做好烟叶入库前、烟叶入库过程中、烟叶入库结束后全流程的服务工作，从服务细节、业务技能、服务手段上不断创新，努力提高服务满意度。
三是深化对基层一线的服务。实践“群众路线”就是要把员工当顾客看待，理解和满足其情感需求，成长和学习需求，更多的支持其私人生活和家庭，解其后顾之忧。
四是提高管理的运行效率。落实“群众路线”，就是要每个复烤人不断提高工作质量、工作水平和工作效率，以实际行动夯实企业的管理基础；加强全面预算管理，严格执行全面预算规定；狠抓成本定额管理，不断降低成本费用；抓好“三标一体”工作，推动企业规范运行；继续深化劳动用工和收入分配制度改革工作，落实岗位职责，完善综合考核评价体系，突出绩效管理；持续做好“三项检查”工作，深入开展执法监督工作，加强内部审计监督，加强资产与资金监管，提高资产质量和运行效率，确保国有资产保值增值。
（作者单位：云南烟叶复烤有限责任公司）
