乔迁到新居，我也换掉那陈旧的冰箱了。在琳琅满目的产品中，凭着对海尔产品长期的信赖，我选取了一台海尔冰箱。那天海尔安装师傅按时来到家里。他们很礼貌地问好了安装位置，在安装的时候，海尔师傅很细心地检测着安装位置，迟迟没有开始安装，原来是电线线路老化了，外面的绝缘胶都开始脱落了，他们看到这样的问题后，提出更换的建议，我在他们的指点下，也看到了问题严重性。我立即按照师傅所说的材料去买了回来，在经过仔细的更换后，终于把冰箱安装好了。随后他们收拾好因为安装产生的废料，微笑着向我告别，我感到很奇怪问道：“你们对工作这样的细致，真让我感动”他们说道：“让你们放心地使用，也是对我们自己的工作放心，这没有什么”。我无语以对，在这短短的安装过程中，我真正地感受到了海尔在服务中的付出和真诚。（文文）
