■ 周文昭
在企业管理中，企业文化作为一种新的科学管理理论,与制度建设同样重要。在公司建立健全制度时，必须紧密结合企业文化理念，真正实现“柔性”文化与“刚性”制度相互匹配和融合，实现理念层面和操作层面的协调统一，使公司职工既有价值化的导向，又有制度化的规范，这样才能真正实现企业文化的落地生根。
文化与制度融合的重要意义
企业文化对管理制度具有导向作用。企业制度归根结底，还是受到价值观念的驱动与制约，不管人们是否认同管理制度是企业文化的一种体现，但企业制度的形成与变化均源于企业对制订和修改的某种需求，这种需求正是企业价值观念的一种具体表现，正是因为企业认为制订和修改制度有价值，才会去制订与修改。因此，企业文化对管理制度具有导向作用，只有先确定企业文化理念，然后才是根据理念对企业制度进行诊断和分析。
企业文化是制度执行的重要“催化剂”。管理制度即便再严格、规范，也不可能面面俱到，在执行过程中也可能因为“死板”产生不和谐因素。企业文化为职工树立了共同的信念和价值观，指明了奋斗的目标和行为准则，通过心理契约来协调职工的行为，靠职工的自觉性来完成工作，利用职工的创造性来做相关的决策。因此，靠企业文化的“心理契约”作用规范职工的行为，不仅为职工的行为准则指明方向，而且确保了制度执行到位。
企业文化在制度实施过程中起到重要的激励和控制作用。按照马斯洛提出的需求层次理论，当低层次的需要满足以后才会进一步满足高层次需要。而结合目前许昌烟机公司职工的生活、工作环境来看，职工的诉求更多由物质层面转移到精神层面。因此需要企业文化建立起共同的使命和企业精神，使职工达成清晰的群体意识：只有将个人发展意愿融入到企业科学发展的“大潮流”中，通过团队的努力将公司打造 “成为世界一流的烟草设备制造企业”，个人的归属感、尊重感、自我价值才能够得以实现和体现。通过这种观念的力量、氛围来影响约束、规范职工的个体行为，使每位职工自觉为企业的发展目标而奋斗努力。
企业文化通过与制度的融合，更能够充分发挥“内聚职工、外塑形象”的重要作用。在许昌烟机公司企业文化理念体系中，对公司的基本属性、基本原则和精神风貌、经营策略和管理方针进行了明确定位，是对公司自身文化做出形象描述，也是公司对内、对外公示的价值主张和文化取向，通过体系的建立为公司塑造了内容丰富、广泛认同的企业形象。通过与制度的融合，无论公司行为还是职工行为，都是规范、严谨、高效的统一形象和风格，不仅能够为公司创造良好的经营环境和氛围，也为公司赢得了取信于市场和社会的立足之本。尤其在当今激烈的市场竞争中，良好的企业形象是无价之宝，是企业赢得竞争优势的重要因素。因此，企业文化战略必须作为企业的系统管理的重要组成部分，与制度建设相互渗透，有计划地进行规划和实施。
文化与制度融合的途径探讨
在实际工作中，可以从以下途径加强文化与制度的融合：
一是遵循“以人为本”原则，不断激发企业文化管理与制度建设的新活力。
在当今知识经济时代，以人为本是企业文化管理的核心理念。“企业的竞争最终就是人才的竞争”，这一观点目前已被管理界所公认和推崇。高质量、高素质的人才是企业最有效的资源，能否最大限度地发挥广大职工在企业中的主体地位作用，直接关系到企业管理的成败。因此，必须树立以人为本的管理思想，把人作为企业文化建设和制度建设的主体，充分地尊重、理解职工、关心满足职工的需求，关注职工的价值，引导职工的自我管理，以便更能激发职工的创造力，从而打造出企业的核心竞争力。因此，以人为本的管理，是文化管理和制度建设的重中之重。
二是通过文化与制度的协调统一，实现文化的不断成熟、制度的不断建立健全。
在企业文化建设过程中，要根据文化理念来分析和审查制度，使制度能很好地与企业文化相匹配。可以说企业文化建设的过程，也就是管理制度不断发展和完善的过程；制度落实的过程，也就是企业文化不断走向成熟的过程。例如，目前许昌烟机公司正处在产品转型期，倡导“专注执着、创新无限”的科技理念，公司在修订《研发规划纲要》时，就明确研发工作要专注于超高速滤棒成型机的转化吸收、辅联物流类设备的研发工作以及核心产品的改进完善工作；并且建立健全了一系列配套的创新激励机制和考核办法。同样，公司的经营理念、管理理念等都可以通过制度这个有效载体，渗透到管理过程中，转变成职工的自觉行为，从而真正实现制度和文化的协调统一。
三是对企业文化理念、管理制度进行动态诊断、评估和完善，形成文化与制度相互融合、共同提升的闭环。
企业文化是在特定文化背景下，将企业自身发展阶段、发展目标、经营策略、企业内外部环境等多种因素综合考虑而确定的独特的文化管理模式，因此企业文化也是动态变化的。在开展工作时，应根据企业内外部环境的变化，及时对企业文化理念、管理制度进行动态诊断、评估和完善，表面上看是在执行管理制度和工作流程，实际上也是在贯彻落实企业的各种文化理念，从而实现了企业文化与制度真正意义上的互动互融，形成文化与制度持续改进、共同提升的闭环。
总之，企业文化只有融入管理制度的各个方面，才能够让职工实实在在感受到企业管理方式、管理氛围、管理绩效的变化，产生深刻的认同感，成为企业文化的自觉执行者和推行者，实现企业文化管理长效机制的构建和科学高效的管理，为公司发展提供丰沃的文化土壤。
（作者单位：许昌烟草机械有限责任公司）
