这月家里要添置一台洗衣机，凭着以前购买海尔产品所享受的服务，还有稳定优质的品质，又去商场选取了一台海尔洗衣机。
等待的时间不长，海尔的安装师傅就按时带着洗衣机来到了家里。他们在选好安装位置后，就开始细心地检测安装环境，在检测到那陈旧并有些裂缝的电源插座时，他们告诉我有可能出现的后果，便提出了更换建议。我看到他们因为忙碌地安装而有些疲惫的样子，我赶忙礼貌地谢绝，谁知道他们还是尽力开导我，并以专业的态度告诉我：他们更换后家电的使用会更放心的。听见这样的话，我将插座买了回来，在更换后，终于把洗衣机安装好了，事后他们微笑着向我告别，我感到很奇怪，问道：“这样耽误你们正常的工作时间，很是过意不去。”他们说道：“能为顾客做点事情，这是我们的职责”。温暖的话语让我感动，心里难以平静。在这短短的接触过程中，我又一次看到了海尔的速度和完美。（文文）
