■ 吴卫
山德罗·加图索先生来自意大利Elica集团，现任浙江普田电器有限公司董事长兼总经理。他与笔者的对话是在平和的气氛中开始的。
合作的理由
笔者：为什么在欧洲占40%市场份额的Elica，来中国与普田合资？
加图索先生：是的，Elica在全球的油烟机市场上稳居第一位，并且是一个上市公司。在开拓中国市场时Elica有两个选择，一个是合资，一个是独资。
因为，购买企业就是在购买其历史，购买其客户渠道，如果双方没感觉，将来会很难沟通合作。所以Elica当时想，还是要自己干，成立中国分公司。但后来随着与合作伙伴的不断深入沟通，发现比较投缘，双方都感觉满意。而且我们选择的不是不知名的公司，而是在中国市场上有一定知名度，并且能和我们互补的公司。最终我们决定选择合资。
对中国市场的感受
笔者：你对中国油烟机市场有怎样的认识？有什么切身感受？
加图索先生：中国是世界油烟机的第一大市场，因此我们的团队一致认为一定要进入中国市场。同时，虽然在中国市场竞争对手众多，但最强的竞争对手的市场份额也还没占到50%以上，表明机会还是有的。中国市场很重要，尽管竞争激烈、困难重重，但我们一致相信，只要有信心就可以做好。通过市场调研，我们发现：中国消费者对产品质量、清洁等很关注，同时对价格也很敏感。这种发现就要求我们紧跟中国客户的需求调整产品策略。
对Elica品牌
在中国市场的推广
笔者：您对Elica品牌在中国市场的推广有何想法？
加图索先生：我们的意大利Elica品牌产品，肯定要进入中国市场，但不会很快。经过市场调研和相关分析后，我们不是加快脚步，而是放慢了脚步。因为，我们的策略是，要让品牌向对的方向走。Elica产品本身的定位是高端，在中国市场上我们并不想只销售进口产品，但也要保证本地生产的产品符合高端品牌在消费者心目中的期望值。我不反对国外品牌在中国生产，但我认为生产出的产品质量一定要和直接进口的产品品质一样。按照我们的经验，建立一个品牌需要许多年的时间，但要失去一个品牌，只要一秒钟就够了。而且，我们不想欺骗消费者，像达芬奇家具那样欺骗消费者的行为，我们坚决不做。Elica公司，已经有40年的良好形象，在产品品质上保证不会让消费者失望。
关于设计理念
笔者：意大利以创意、设计而著名，怎样把设计用到油烟机上，引领中国设计潮流？
加图索先生：生活是艺术的，产品也应该是艺术的，并通过设计师很好地体现在产品的外观和功能上。意大利的设计，引导中国市场应该不难。而中国也是艺术强国，对艺术也有独特见解，所以中国与意大利的设计结合不是难事。吸油烟机，在外形上卖的不该是简单的产品，而应该是艺术品。当然，产品不是简单的艺术品，只是好看还不够，也要实用。中国的吸油烟机因为功率大，所以消费者很重视产品噪音问题，针对这一点，我们要好好研究。这是中国消费者的需求，我们要了解并帮助他们解决。我们重视创新，不仅仅是外形上艺术化的创新，也包含技术、功能上的创新。
加强员工培训
笔者：企业合资合作后，对留下的员工如何安排？
加图索先生：合资后对员工组织架构的安排很重要。当然员工的改变是有的，但不是简单地更换服装，而是对员工进行培训、提升，让每个人都有在企业学习、提升和发展的空间。欢迎并鼓励每个员工对企业提出意见和建议，我们需要每一位员工真诚与热情地投入。
笔者：那么具体的培训计划是什么，用什么教材来培训？
加图索先生：培训一直都在进行，但系统化的培训计划正在制定中，而且是针对员工从事的具体工作来定制的。在职培训发生在每一天的相互交流中。新质量总监到位后，在工作中都有进行培训以推行其质量管理的理念；在技术方面意大利总部派人培训过，且我们用的设计软件和总部也是一样的；针对语言交流方面，公司也安排员工进行了英语学习；制造方面是我们培训的重点，也都有根据工种的不同进行分批次培训。
据介绍，普田合资后有一些变化，变化体现在高层人员上，招收其他员工上变化不大。对新引进的中高层人员，要求要有外语背景。变化更大的是设计室，专门成立了工业设计工程室、战略合作部，成立了产品管理部，还重新设立了质量中心，营销也发生变化。公司新成立的工程项目部、战略合作部，这些部门都有专门人士负责。
