□ 汤 兴
在社会主义市场经济条件下，强有力的思想政治工作是促进医药企业持续、健康、和谐发展的重要保证。近年来，员工从衣食住行的基本需求，开始转向关心福利待遇、工作生活环境、身心健康快乐的基本需求，员工思想观念多元化、多样化而多变的趋势明显。这就要求我们从贯彻落实科学发展观的高度，紧紧结合医药企业生产经营实际，积极探索和创新思想政治工作新途径、新措施。
创新思想政治工作机制
伴随着社会的进步和人们对健康生活认识的深入，全社会对医药事业的健康发展需求愈来愈多，要求也越来越高。面对激烈的市场竞争，要塑造和不断提升自己的核心竞争力，在行业领域谋得一席之地，占领制高点，凸显经济的优势，必须依靠思想政治工作优势，以机制创新为突破口，更好地发挥统一思想、凝聚人心、稳定员工队伍的作用。同时，创新思想政治工作机制是医药企业开创思想政治工作新局面的根本保障，处于核心地位。思想政治工作机制的创新，增强了思想政治工作的实际效果，使思想政治工作真正成为医药企业管理的一门科学，将有效地解决企业在市场经济中遇到的各种困难和问题，为增强企业外部竞争能力、开辟广阔的市场提供发展空间。思想政治工作机制的创新，致力于全新的方法和全新的模式，破除一切旧框框、旧习俗的束缚，使员工彻底解放思想，转变观念，在实践中不断总结经验，开拓思路，为开创医药企业思想政治工作新局面奠定了坚实的基础。
创新思想政治工作内容
思想政治工作的内容需要随着时代的变化而发展，在思想政治工作过程中不断充实和拓展“社会和谐”理论的内容，用和谐理论教育人、引导人、鼓励人，促进人的全面发展。
提倡自我教育。自我教育是指受教育者根据社会标准及道德规范自觉地进行自我认识、自我评价、自我监督、自我控制，从而有目的地调整自己行动的活动。自我教育是思想政治工作的归宿。思想政治工作最终还是要通过员工即受教育者自身的思想矛盾运动来实现，自我教育体现在思想政治工作的全过程中，是教育对象思想政治工作的内在要求。
加强情感交流。情感化教育可以弥补理性化教育形式的缺陷，并对教育对象思想素质的培养具有重要意义。思想教育通过正确运用情感沟通规律，打开被教育者的心理大门，达到激励、引导和塑造人的目的。
注重心理疏导。要提高对心理健康重要性的认识，要注意到员工理想、信念和情感等因素对工作效率、环境氛围的影响作用。客观面对和认真解决员工心理健康问题，培育员工乐观、豁达、宽容的精神，引导员工正确对待自己、他人和社会，正确对待困难、挫折和荣誉，以开阔的心胸和积极的心态看待一切。
贯彻以人为本。思想政治工作说到底是做人的工作，要关注员工的思想动态，切实解决员工最关心、最直接、最现实的利益问题。
思想政治工作要与企业文化建设有机结合
思想政治工作要以特色企业文化建设为载体，在员工队伍中大力灌输企业经营理念、企业精神，做到人人皆知，自觉地按照企业行为准则办事。在企业共同利益的基础上，凝聚各方面的力量，建立平等和谐的关系和良好的工作环境，推进企业的全面进步，并善于利用企业文化建设开展工作，塑造企业精神、改善企业形象、更新企业价值观。
创新载体 不断探索思想政治工作的新方式
以管理为载体。科学、民主、公平以及规范化的管理，本身就是一种超前的思想政治工作。要通过看得见、摸得着、说得清、做得到的行为准则，使大家明确哪些是应该做的，哪些是不应该做的；什么是正确的，什么是错误的。要使可能产生的思想问题消除在萌芽状态。
以活动为载体。要以活动激发思想政治工作的活力，紧密联系医药企业的工作实际，组织各种形式的活动，通过活动激起舆论波，用正确的舆论去引导职工。
以服务为载体。要为员工办实事，解决员工遇到的一些问题和困难，对员工提出的合理要求，有条件解决的及时解决，暂时没有条件解决的，要耐心说明情况，取得谅解，对不合理的要求做好说服、教育工作。
以员工培训学习为载体。广泛开展 “创建学习型企业、争做知识型员工”活动，努力提高员工的素质，建立业务知识学习平台、主题教育平台、读书活动和岗位培训平台，全力打造学习型企业、学习型组织。
找准切入点 增强思想政治工作的针对性
思想政治工作只有与医药企业实际情况紧密结合起来，针对不同层次员工的具体差别开展有针对性的思想政治工作，才能使思想政治工作由“虚”变“实”、有针对性和实效性。
以新员工的教育为切入点。一是对刚走上社会的青年员工，尤其是青年大学生，强化其在上岗前职业道德教育，使他们对所要从事的工作有一个感性的认识，并给予细致的辅导，帮助他们解决困难，排解心理上的不适应，然后再逐渐放手，鼓励他们自己解决问题。二是对年龄较大的员工，他们多数学历低，主动学习意识不强，接受新知识、新技能慢。对这些员工，主要让他们了解医药行业的特点，强调新技术、新知识的学习和及时更新。
以骨干员工的思想动态为切入点。骨干员工技术熟练、心理成熟，在各项工作中起到顶梁柱的作用。这部分员工虽然只占员工总数的一小部分，但他们在员工中有群众威信，他们的言谈和想法能影响一大部分员工。因此，有必要定期与骨干员工沟通，了解他们的想法，了解各岗位工作中的问题，有时他们还会提出很好的建议。
以老员工的心理疏导工作为切入点。在企业工作三年以上的员工，大多富有工作经验，是一批稳定的力量。在任何岗位上，老员工的行为都对新员工产生潜移默化的影响。因此，适时做好老员工的心理疏导工作非常重要。通过谈心方式，了解他们工作和生活上的烦恼，给予心理上的支持；通过向他们征求与工作有关的意见和建议等方式，使他们感觉受到尊重并获得满足；请他们帮助教育新员工而使其获得成就感等等。这些方法可以让老员工发掘潜力、发挥能量，在工作中起到积极作用。
以离职员工的谈话挽留为切入点。对任何一家医药企业，特别是上市公司而言，人才流动是难免的也是必要的。多年培养出来的老员工，他们的离职是企业的损失。无论是走还是留，离职前的谈话是必不可少的。一是分析离职原因，挽留人才。二是通过谈话，了解平常不容易了解的情况，进一步改进企业管理。三是感情沟通，避免人才流失加剧。企业经理人或管理人员、技术人员、有经验的老员工离职，多数仍然从事原来的职业。与这些离职人员真诚地沟通，有效地化解矛盾，既能防止“一个人离职带跑一帮人”，同时也为公司在行业内建立良好的企业关系打下了好基础。
